一度でいいからスパに入ってみたい。いつもCloseの時間にチェックインとなるんです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

ホテルはすごくいい感じです。
ただ、11時までしか入れないスパは1時ぐらまでOpenしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

また利用したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

スパ利用券付のプランだったのですが、ホテル到着時刻が遅くなってしまい、受付時間に間に合わず、朝も８時には出発しなければならなかったため、利用できませんでした。今回、初めて宿泊させていただいたので、スパがとても楽しみだったのですが、非常に残念です。もう少し受付時間を長くしてほしいです。夜遅いのが無理ならば、せめて朝６時くらいから利用できると、大変ありがたいです。
お部屋はとてもきれいでしたが、ひとつ残念だったのが、浴室のカーテンが臭かったです。

宿泊年月

2013年04月

きれいで広めの部屋。バイキングの朝食、大浴場、特典付きでのこの価格。
このプランは個人的にお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

７月５日（木）に妻と利用しました。
やや高めでしたが、部屋はきれいで満足しました。
食事は、ホテルではなく外へ行きましたが、ホテルでお薦めの店を気軽に教えもらえ、しかも、大変安くおいしく、大当たりでした。大浴場は、やや狭い目でしたが、清潔で良かったです。次回もまた利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

ツインの部屋でしたがコンセントの数が少なく不便でした。

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レジャー

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宿泊年月

2012年06月

6月16日から2泊しました。
ツインルームを三人で利用したので、やっぱりせまかったです。
それと、アメニティは櫛でなくブラシの方がいいと思います。朝の寝ぐせを直すのに苦労しました。
居酒屋の予約から市場への送迎バスの手配などしていただき助かりました。
初めての北海道にしては上出来の旅行ができたのも、駅近・地下道あり・観光スポット近のエーデルホフさんのおかげだと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

仕事で使用することはしばしばありましたが宿泊は久々です。仕事の合間のリラックスに今回も使用させていただきました。
今回は季節のためか、部屋が大変乾燥して困りました。加湿器もないためお風呂にお湯をはって就寝しました。全部屋に加湿器を設置してほしいです。
今回は、スパでマッサージを受けました。男性の方でしたが、こっている部分に適度な力で行っていただけ大変満足です。ただ、施行途中で他の予約が入ったようなのですが、他スタッフが施術中の私の前で業務連絡を声に出し伝えるのはいかがでしょうか。うとうとしてましたが台無し・・・・それがとってもとっても残念！
以前も要望を出しましたが、コームではなくブラシを置いてほしい。女性に優しくないなぁと思います。
他は食事もおいしく、お部屋も静かで素敵だし、スパも気持ち良かったですよ。

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その他

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一人

宿泊年月

2012年04月

天候悪化で飛行機が飛ばなくなり、急遽もう一泊することになりましたが、安いプランで泊まる事ができました。また同じ部屋に連泊できたので荷物の移動がなくすみました。部屋も清掃が行き届き落ち着いて泊まれました。次も宿泊したいです。

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その他

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家族

宿泊年月

2012年04月

３月２２日に家族４人でお世話になりました。
スパはサウナもあり、とても気持ちが良かったです。
寒い時期に札幌に行くのは初めてだったので、事前に気候や服装などをＰＣで問い合わせましたが、即答頂けて準備が出来て助かりました。
予約後、プラチナ会員向けに自分が予約した値段よりもっと安いプランが出たり、割引クーポンが出たりで、予約を取り直した方がよかったのかちょっと悩みました。次回利用する時は確認しようと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

よく利用します。部屋もベッドも大きめなのが気に入っています。朝食がしっかりしているのもいい。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

総合的に大変満足しました。

食事は種類が豊富で美味しく、お風呂もとても気持ち良く利用させていただきました。
お風呂はタオルやシャンプー等のアメニティがこまめに交換されて、清潔できれいに感じました。

出来たら、パジャマをズボンタイプにして欲しいと思います。
横浜のモントレを利用した時の、ズボンタイプのパジャマがとても気に入っていたので、少し残念に感じました。

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その他

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家族

宿泊年月

2011年12月

部屋も広く、スパも空いていて居心地よかったです。
朝食のバラエティも良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

10月のはじめに宿泊致しました。
とてもかわいいお部屋でのんびり寛ぐことが出来ました。
窓からは山並みも見えて雄大な自然を感じることが出来ました。

１点残念だったのが、天然温泉の受付時間が夜10時までだったので１回しか利用できなかったことです。
大きいお風呂に入るのが旅先での唯一の楽しみなので、出来れば24時間営業して欲しいです。

でもそれ以外は大満足で帰ってきました。
有難うございました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2011年10月

建物の外観やロビーからエレベータまで高級感がありリッチな気分になれます。
アメニティーは必要最低限ですし、インテリアは高級ではありませんが、比較的新しく綺麗です。テレビは液晶でBS等もみられます。
サービスは特に目立ったものはありませんが、チェックアウトが11時までや、部屋の冷蔵庫には予めドリンク類が入っていますが持込み用にスペースが厳しい場合は出してもらえるなど、細かいところまで行き届いていますし、宿泊料からすると全体的にはかなりお得感があり気持ちよく宿泊できました。
しいて言えばJR札幌駅から多少離れている事とスパの受付締切が22時のためもう少し遅い時間まで利用できるとありがたいです。
20Fの部屋で札幌の夜景は最高で、久しぶりに満足できるホテルでした！

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

9月28日に宿泊しました。駅からも近く、サービス面も非常に良かったと思います。
一つ問題があるとすれば、朝食バイキングです。
旬の魚、秋刀魚の焼物などがありましたが、全てにおいて味付けが辛い様に思いました。
バイキングですから仕方ないではなく、折角の高級ホテルなのですから、その当たりをもう少し考えていただけるともっと良くなるホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2011年09月

１７階の角部屋で３泊しました。
部屋もかなり綺麗で食事も美味しく快適に過ごせ、大変満足な旅ができました。
ただ１点気になったのは、廊下と寝室の照明が１つのスイッチで連動すること。深夜にトイレの際、暗くて全く見えないため、どちらかの灯りが必要でしたが、他の就寝者への配慮のため、廊下の壁をつたって行ってました。せめて廊下の照明を、寝室とは別に寝室側で操作できると便利かな…と思いました。また札幌を旅した時はぜひ利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年06月

久しぶりに宿泊しましたが、やはり素晴しいホテルです。また利用させて頂きます。

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一人

宿泊年月

2011年05月

加湿器つき空気清浄機やイオンドライヤーなど快適に過ごせました。ただホテルの入口がわかりづらいのと、昼間は建物の中を通って一階にあるセイコーマートに行けるのですが夜は一度外に出なければいけないのが不便でした。

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宿泊年月

2011年04月