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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.75
  • 食事4.41
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:23:20

2月11日に宿泊しました。スパ 最高です。露天風呂は、頭は冷え切った空気で冴え、首から下は 暖かく いつまでも入っていたかったです。バスローブも借りれて 髪の毛を乾かすのに便利でした。シャワーヘッドも今話題のものでした。
コンビニも、あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2022年02月17日 15:14:02

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉カルロビ・バリ・スパ フリーパス券付】贅沢な空間で心も身体もリフレッシュ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

部屋3

くぼ さいおんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

くぼ さいおんさん [40代/男性] 2021年04月24日 15:53:27

モントレが朝食を休止しているとのことで、エーデルホフに変更してもらいました。とても丁寧に対応くださって、朝食も大満足です。
部屋の水回りに拭き残し?清掃漏れ?があったようでした。このご時世なので若干気になりましたが、利用者自身で解決できるレベルでしたので問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2021年04月25日 22:25:54

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の水回りの件大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

部屋3

KIRITANI MIREIさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

KIRITANI MIREIさん [30代/男性] 2020年11月14日 17:47:03

ツインルームを利用させて頂きました。歴史のあるホテルなのでオートロックではなく、なかなか慣れなかったです。朝食はコロナ前と変わり、ライブキッチンでの卵焼きがなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年11月15日 17:15:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策により、以前と同じとはいかずご満足いただけない部分があったこと申し訳ございません。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 13:25:01

朝ごはん優待券がもっと優待してくれたら嬉しかったです!
1600円くらいだったので、優待されてるのかされてないのか?みたいな気分(笑)

お風呂もコロナでラウンジで食事などはいけないらしく、ただのお風呂でつまらなかったなぁ!
(おんなじことを隣のロッカーでおばあちゃん二人が話していた)
あとガウン別料金もなんかさみしい

お部屋はかわいくて落ち着きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月22日 05:31:28

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 12:06:06

天然温泉があるのはうれしい。露天風呂はやや狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

たく母ちゃんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

たく母ちゃんさん [50代/女性] 2019年11月05日 12:36:48

家族3人で宿泊しました。部屋がもう少し広ければいいなと思いましたが、エキストラベッドでもゆっくり眠ることができました。朝食はいろいろ種類があって美味しかったです。
ほかの方も書いていらっしゃいますが、大浴場の受付が22時終了というのは早すぎます。
外で夕食をとった後ぶらぶらしたかったのですが、お風呂に間に合わせるためにゆっくりできませんでした。24時まで入れるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月13日 05:45:08

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

部屋3

masa.09089370229さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年05月22日 23:09:53

久しぶりに泊ったが朝食のバリエーションには満足した。
美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:17:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 20:19:14

出張先が近かったのでビジネスで2泊しました。
 朝食については2日目が初日とあまり変わらなかったので4点としました。ただ、この辺は致し方ないところと思います。
 天然温泉はパジャマ等では行けないルールのため、仕事後にワイシャツとスーツのズボン姿で行くしかなかったのですが、そうすると入浴後も同じ服を着て部屋に帰らないといけません。宿泊客用なのですから、その姿で出歩いても良い館内着のようなものがあるとありがたいと思います。そのため4点としました。
 従業員の方の笑顔はとても気持ちのよい対応でした。
 出張目的ではやや微妙な点もあった、という感想を踏まえた評価になります。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月22日 00:37:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 19:03:47

大浴場でのアカスリとマッサージを利用しました。とてもリラックスできる瞬間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月16日 01:19:39

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ター3018さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ター3018さん [50代/女性] 2018年06月09日 18:19:14

温泉が階段の登り降りとロッカールームも全てややこしく、足腰悪い老人には辛かったようです。 自販機が解らず室内の説明書いくら見ても書いてないので諦めたら、チェックアウトの時エレベーター降りた自室の反対側にあるのを見つけた、フロントへも左右迷うし、エレベーター正面に案内が欲しいと思いました。 室内のロッカーの開閉がギシギシと渋くなってた、冷蔵庫開けるのに扉を観音開きしなければ開けられないのは不便でした。
お部屋からの眺めがとても良く綺麗な夜景がみれました。朝食も美味しかった、スタッフの方々は親切でした。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年06月12日 06:30:29

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

部屋3

おーたんゆう兄ちゃんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

おーたんゆう兄ちゃんさん [50代/男性] 2018年05月21日 22:40:17

スパ施設は、良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年06月07日 01:49:28

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

部屋3

PESUPAさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

PESUPAさん [40代/女性] 2018年02月12日 17:31:00

朝食バイキング美味しかったです。
駅から遠いのは覚悟していましたが、荷物を持っての移動は少々きつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年02月14日 03:31:43

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン / 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 14:14:30

1月12日に宿泊しました。
コンビニが一階にあり、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年01月19日 08:29:08

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン/スパ1回券付♪/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム《24平米》】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 07:18:00

コンビニがすぐ横にあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年08月08日 06:21:12

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
入口は別でございますが、同ビル内にコンビニエンスストアがあり利便性の良さはセールスポイントの一つでもございます。
またのご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

部屋3

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 16:22:46

立地、外観は良かったですが、、、
まあまあ古い施設なのでしょうか、室内の家具の建て付けが悪かったり、
洗面所の水量が弱かったり、少し気になりました。
また、洗面所にティッシュが無かったり備品も少し気配りが足りない気がしました。

室内に加湿器があったのですが、加湿機能は壊れていたようです。
いくら動かしても、タンクの水がいっこうに減ってませんでした。
そのことをフロントに電話したのですが、「壊れてません、そのまま使って下さい」
って、こちらの言いたいことが通じなかったみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月20日 06:23:44

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき有難うございます。

加湿機能付き空気清浄機に関してですが、点検をさせていただいた際には正常に機能していたとのことでございました、再度不具合の点検をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備、スタッフ共に注意を払って参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま!!今ならポイント10%♪ 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】シングルルーム《19平米》】

部屋3

圭富さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

圭富さん [50代/女性] 2017年03月19日 19:29:07

スパでリラックスできました。
ただ、終了時間が早く 気持ちが忙しく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 08:22:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
おくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
機会がございましたら是非次回のご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 村上

ご利用の宿泊プラン
【早期60日前割引!】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 18:23:31

宿泊するのは、2回目です。

禁煙というのがとても魅力的で。

スタッフの方の対応もよくて。

ただ、洗面(水回り、トイレや風呂回り)の清掃が行き届いてないのが残念でした。
髪の毛が落ちているなど、便器が汚れていたのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年01月25日 08:16:01

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回清掃に関して不備がございまして誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃係含めスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用いただけますと幸いでございます。

フロント担当 村上

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン/スパ1回券付♪/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン《24平米》】

部屋3

河祥さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

河祥さん [60代/男性] 2016年12月11日 17:40:41

スパ清掃日ならスパ無料券2枚ではなく替る物オ用意した方がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年12月30日 12:52:35

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

月に一度のスパの休館日でのご利用ということで、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在は、休館日のお振替としてはご用意しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として、スパ担当者と共に今後検討させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約28】【さき楽】28日前までのご予約でお得♪14階スパ1回券付♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

部屋3

0061トマトさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

0061トマトさん [60代/女性] 2016年09月13日 16:41:36

台風によるJR運休の為、急遽 宿泊しました。
カップル&家族向けのホテルかな?
豪華なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年10月08日 14:04:09

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
弊ホテルは、中世ヨーロッパの貴族のお屋敷を
コンセプトにしております。
異国の空間を感じて頂ければ幸いでございます。
またの機会がございましたら
是非またお越しくださいませ。
ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済で支払い楽々♪】眺望抜群の朝食&天然温泉スパ付!【お日にち限定ベストプライス】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 09:30:20

・駅から5分と書いてありますが、チェックアウト後は札幌駅北口までタクシーを利用しました。
・ロビーやエレベーターなどの雰囲気は、良いですが、室内、アメニティなどは普通です。室内にセーフティボックスもありませんでした。
・スパは有料のせいかマラソン大会の日でしたが思ったより空いていて良かったです。
・朝食は種類豊富でしたので連泊したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年10月08日 13:53:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
またの機会があればぜひまたお越しくださいませ。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済で支払い楽々♪】眺望抜群の朝食&天然温泉スパ付!【お日にち限定ベストプライス】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】

690件中 601~620件表示

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