高層階なので、景色は良かったです。
あと、空気清浄器が付いていたので、部屋では快適に過ごせました。
コンビニが同じビルの中にあるので、便利でした。

宿泊年月

2009年09月

お部屋は広くリラックス出来ました。少し残念だったのはチェックインの時のフロントの方の対応が今ひとつだったのと、スパの営業終了時間が一時間早くなっていたことです。チェックアウトの時のフロント方は丁寧な対応でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
◆高速ＬＡＮ完備＝広々ゆったりツインを１人占め！◆

宿泊年月

2009年07月

ホテルから札幌駅まで思ったより遠くなかったです。
部屋が広くて、とてもゆったり出来ました。とてもお得な価格設定でした。
スタッフの対応もよかったと思います。

宿泊年月

2009年06月

団体旅行（フロントで確認したら高校生の修学旅行）と同じフロアーでの特別価格でしたが、大騒ぎもなく問題はありませんでした。個別評価は全て普通（３点）ですが、その価格からの価値で総合評価を満足（４点）にしました。

宿泊年月

2009年06月

立地条件が良かったです。バスターミナルが近くて時間も短縮されて帰りはどうしても荷物が多くなるので助かります。温泉も露天があって気に入りました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
◇◆◇　楽天シングルルーム　◇◆◇

宿泊年月

2009年06月

冷蔵庫の飲み物は込みのプランだったが、それを知らなかったため、チェックアウト時に申告したところ代金を徴収された。フロントは顧客一人一人の予約状況をちゃんと確認しておいてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ　チェックアウトは余裕の１２時
◇◆◇　楽天シングルルーム　◇◆◇

宿泊年月

2009年06月

インテリアがカワイイので女性向けです。
スパは思ったより小さかったですが、温泉でお肌がスベスベになりました。
良いスタッフが多かったですが１名感じのよくない対応をされたのでがっかりしました。
駅からは若干距離があり、タクシーに乗るのか迷う距離です。駅からタクシーに乗ったら遠回りされワンメーターですまなくなってしまいました。歩くか地下鉄が良いかもしれません。
大通り公園、時計台などが近いので観光には便利です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆スパ＋朝食付◆スパリゾートプラン◆スパラウンジでプレゼント付◆
◇◆◇　楽天プチダブルルーム　◇◆◇

宿泊年月

2009年05月

お友達と宿泊しましたが、朝食付きでとても広いお部屋なのに、リーズナブルでびっくりしました。
館内のスパも利用させていただきました。
スパは思っていたよりも狭かったですが、清潔で、気持ちよく利用できました。
お部屋からはテレビ塔が見え、札幌にいるんだな～と実感できました。
今後も機会があれば是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆スプリングプラン◆朝食付◆チェックアウト12時◆
◇◆◇　楽天DXコーナーツインルーム　◇◆◇

宿泊年月

2009年05月

今回で3回目の利用です。
当初の予定よりもかなりチェックインが遅い時間になってしまい、一度連絡を入れたところ、とても丁寧な対応をして頂けました。おかげで時間が読めない状態でしたが、安心致しました。
スパ付にしたものの、時間の都合で結局入ることが出来ませんでした。以前より1時間早く終了してしまう為、もとの時間に戻してほしいなぁと思います。（他の宿泊施設の場合と比べ、早すぎる印象があります。朝も利用出来ないですし）
あと、以前アメニティで髪ゴムとヘアクリップがあったと思うのですが（前回泊まったのが去年の3月なので、経費削減の一環でなくなっているのかはわかりませんが）今回も期待していただけに、無かったのがとても残念でした。
それ以外の点では大変満足していますので、今後も出張の際には利用させて頂きます。


【ご利用の宿泊プラン】

●女性にもおすすめ・・LAN完備●スパ付！●ツイン１名利用●

宿泊年月

2009年04月

ビジネスで利用したがシティホテル並みの設備で料金もリーズナブルで満足。

【ご利用の宿泊プラン】
◆スパ＋朝食付◆スパリゾートプラン◆スパラウンジでプレゼント付◆
◇◆◇　楽天シングルルーム　◇◆◇

宿泊年月

2009年03月

禁煙室をお願いしましたが、禁煙室がないとのことで、空気清浄機付の部屋となりました。幸い、タバコのにおいは気にならずゆっくりとくつろげました。部屋はツインの部屋が用意されており、浴室も比較的広くビジネス利用でしたがゆったりと宿泊できました。

【ご利用の宿泊プラン】

○○高速LAN完備＠特割シングル １６階～２２階○○

宿泊年月

2009年03月

朝食の内容は良かったのですが、スタッフが少ないのか補充が催促しないとされないのが残念。
ホテル全体に古いですが、掃除は行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

10月29日に宿泊しました。駅からも歩ける距離で、コンビニも近くにあり立地はよかったです。お部屋も綺麗で館内併設のスパも良かったです。サービスの面では説明も丁寧でした。ただ、一点ですが帰りの際荷物の重量を測りたく測定器をお願いしたのですが、簡易なものであり、重さを測り間違えておりました。帰りの飛行機で荷物の追加料金を支払ったのですが、実際そこまで重くなく、無駄になってしましました。飛行機を利用される方も多いと思いますので、スーツケースを測定できるものがあればより、良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

スパ清掃日ならスパ無料券２枚ではなく替る物オ用意した方がいい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

重い荷物を持っているからか、ものすごく遠く感じました。
部屋は思っていたより広く感じました。ソファも脚が伸ばせるので、良かったです。
お風呂の後にラウンジを利用したのですが、入って行っても無反応だったので、どうしたらいいのかなぁと思ってしまいました。以前利用したモントレさんではビールを頼んだらナッツが付いていた事があったのですが、札幌さんは無いんですね‥。ちょっと寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

私は仕事だったため、チェックインは高校生・大学生にさせました。
チェックイン前に荷物を預けられるか確認して預けたようですが
戻り時間を訊かれ「１２時」と言ってしまったら『チェックインは１４時ですよ』と小ばかにした口調で言われたと。
バカな事を言ったんでしょうが、子供相手だと客でもバカにするのかとガッカリです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋、スパともに清潔で満足です。他のモントレと比較して、フロントのサービスがやや緩慢でお客様への目配りが少々不足している感じでした。経験の浅いスタッフを経験あるスタッフがサポートするというシステムが働いていない印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

札幌出張では、良く利用させて頂いています。
クアハウスが非常に気に入っています。
今回、フロントの対応が非常に悪い気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

皆さんご指摘の通りです。風呂のサービスあれでは原点です。施設側の都合で時間、有料を設定しています。せっかく共用部のデザインしっかりしているし、客室の風呂も広さ設備十分であるのに共同浴室の利用時間や料金設定が折角のホテルの品格を下げています。受付デザイン、共用廊下、ホール、ＥＬＶ日本のホテルでこんなに異国好著を感じられるなんて素晴らしいと思いました。いいホテルです。受付の応対と共用浴槽が気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

温泉を使用した後、サービスのドリンクを飲もうと思った時に、閉店間際だったからなのか、もうグダグダ。
敬語のできていない新人と、年配の男性。ちゃんと指導したほうがいいのでは？？
ウチは大丈夫だったけど、ず～～っと水も出さずに待たされて、「すいませーん、注文イイですか？」と声かけると「ラストオーダー終わってるので…」と言う始末。そりゃ、怒るよ。しかももうこの中からしか選べないので…とか言われたらどう思います？

せっかくいいホテルに泊まってるのに従業員のせいで台無しになる、ベテランや新人は要らん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月