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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.23
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.03
  • 食事4.29
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サービス5

きよしkn0113さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

きよしkn0113さん [50代/男性] 2020年10月26日 14:16:17

コロナの感染防止を徹底されている中でも 落ち着いた雰囲気がありゆったり過ごせました またお邪魔します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月28日 13:57:02

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 17:25:41

いつもお世話になり、ありがとうございます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月19日 07:22:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10倍♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 17:20:06

時節柄、大浴場を前回は敬遠していましたが、今回は入ってみました。
体温チェック、アンコールときちんとされていて、以前の様に、タオルの使い放題を取り止め、自分用に貸出になっていましたが、安心感が有ります。
お部屋も、角部屋で、今回はJR側、電車を楽しめました。
また、今月も伺いますので、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月19日 07:22:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン/スパ1回券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 19:13:51

ホテルの方々の対応もとても良く楽しい ひと時でした。予約サイトに岩盤浴は別途料金や予約が必要っと記載されていたら有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月19日 07:21:28

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

サービス5

trans5885さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

trans5885さん [30代/男性] 2020年09月29日 20:37:05

札幌駅から近くて非常に便利。中心部のホテルながら立派なスパがあるのも良い。非常に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月25日 06:28:24

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

みぽたん1125さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みぽたん1125さん [40代/女性] 2020年09月23日 20:29:54

いつも 利用させて頂いています。この度は チェックインする時のスタッフの対応が素晴らしく とても 気持ち良く、やはり 大好きなホテルです。また利用させて頂きます。 コロナの関係で温泉施設が時短で入れませんでしたが、
早く終息して 元の時間に戻ってくれると良いです。 この コロナの時期にスタッフの方々も 何かと大変だな~ぁと感じました。 でも こんなにも気持ち良く宿泊出来るのも 皆さんのお陰だと思いました。 どうぞ これからも頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年09月25日 06:20:43

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもへのお気遣いに重ねてお礼申し上げます。私たちも、一日も早く通常通りの営業時間で皆様をお迎えできるようこれからも努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

PQO7384さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

PQO7384さん [70代/女性] 2020年09月18日 10:58:52

スタッフのサービスが気持ちよく、部屋も温泉も期待以上でした。
出発の朝が早かったので、駅が近くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年09月19日 06:36:45

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東日本限定セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

n.h8さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

n.h8さん [40代/女性] 2020年08月20日 15:20:55

コロナ対策をきちんとされているホテルとの事でしたので安心して宿泊させていただいております。通院の為よく札幌へ行くのですが、何度も使わせていただいております。
この辺は駐車料金が高いので、駐車場があってありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年08月22日 07:11:10

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

テンパー7354さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

テンパー7354さん [30代/男性] 2020年07月31日 10:02:52

非常に満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年08月28日 05:52:02

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

GOTOGOTOさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

GOTOGOTOさん [60代/男性] 2020年07月21日 17:24:28

20階の部屋はやはり良かったです。
スパのシャワーの水圧が強くて使いにくかったです。他の人を見ているとシャワーの水がまわりの人にかかっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年07月30日 22:16:13

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパのシャワーについては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 19:12:55

札幌駅から近くお買い物は便利でした!デラックスコーナーツインのお部屋に泊まりましたが、浴室とトイレがベッドのあるお部屋から少し離れているので良かったです!テレビ塔が見えて夜景も綺麗でした!
このお部屋オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年07月30日 22:14:51

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 09:43:53

コロナ禍になってから初めて利用しました。スパが利用できなかったのは残念ですが、いつも通りの対応で安心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年07月12日 05:27:17

いつもホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

なぽ1989さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

なぽ1989さん [50代/男性] 2020年06月27日 20:39:15

札幌はよく訪問しますが、このホテルでの宿泊は初。
宿泊予約後、感染対策の為大浴場が使用できない旨、丁寧な電話あり。
(ホームページに記載済ですが)。
チェックイン時に検温、調査票記入。朝食も感染対策が十分に実施されていました。
部屋も広く無料Wi-Fiも問題なし。
騒音も課題なし。
特筆すべきはバスの広さとシャワーの水圧の強さ。
ゆったり出来ました。
朝食は感染対策で定食でしたが、丁寧な作りに大変好感が持てました。
美味しかったです。
良いホテルだなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年07月12日 05:21:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 14:47:43

札幌駅、大通りからも徒歩圏内の好立地、ゆったりとした部屋と寝心地の良いベッドは非常に快適だと思います。
フロントや食事どころの接客対応もよくサービスレベルも非常に高いです。
それが、コロナのため、非常にリーズナブルに利用できるのはとても魅力的だと思います。
お風呂がやってないのが残念ですが、また利用したいと思います。
個人的に朝食のカレーもかなり高レベルな感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年06月21日 12:35:04

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

milk-popoさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

milk-popoさん [50代/女性] 2020年02月24日 09:56:26

初めて利用させて頂きました。
お部屋も広くてゆったりと過ごすことが出来ました。一番驚いたのは朝食が豊富で大変美味しく頂きました。また、是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年02月26日 09:49:34

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【道民限定プラン】ジルスチュアートで甘くて幸せなバスタイムを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 19:59:00

部屋が広くてよかったです!ドレッサーのスペースもあり、女性にはとてもありがたいのではと。部屋について一つ言うと、テレビが小さいのにベッドから遠くて、ベッドからテレビ見るのはちょっと遠いかなと思いました。スパはロッカーと脱衣所が分かれている変わったシステムでしたが、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年01月16日 12:52:11

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
客室のテレビの大きさについては大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン/スパ1回券付♪/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

サービス5

mifmelaさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

mifmelaさん [50代/女性] 2019年12月20日 19:17:44

朝食がとてもおいしかったです。
お部屋も整っていて、快適に過ごすことができました。加湿空気清浄機も助かります。
コンビニはホテルの下にあります。
駅は地下鉄は近いですが、JR札幌駅までは少し歩きます。大通り公園までは歩いて行ける距離で、立地は良いと思います。
フロントやレストランのスタッフの対応も良かったです。

ただ1点残念なのが、温泉の利用時間でした。
札幌の街は夜が遅いので、入場締め切りが22時では早い気がします。
今回2泊しましたが、2日ともイルミネーションを堪能してきてしまい、部屋に戻ったのが22:00と22:15で、せめてあと30分遅くまで入場可能であれば…と、せっかく温泉付きのプランでしたが、2泊とも温泉の利用ができませんでした。(朝も11時からですと、チェックアウトも11時なので、朝の利用は難しいです)

それでも総じて良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年12月30日 06:05:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 15:39:56

12月9日1泊で利用しました。
札幌が詳しくないため道を聞いたところとても親切で丁寧に外に出て道順を教えて下さいました。
部屋には無料で使えるスマホがあり通話やテザリング機能

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年12月30日 06:06:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

COOL.D.さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

COOL.D.さん [40代/男性] 2019年11月14日 08:40:30

夜中に停電と断水があるときに宿泊しましたが、まったく影響なく、過ごすことができました。
お客さんが少なかったのか、格安料金で、高層階の部屋に案内してもらえ、札幌の夜景がとてもキレイで、いい思い出になりました。
スタッフさん対応は最近宿泊したホテルの中では1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:15:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・11月7日(木)宿泊の方限定】全館停電・断水の為、いつもよりお得にご宿泊!/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

サービス5

あいーん3640さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

あいーん3640さん [40代/女性] 2019年11月13日 15:03:13

駅から歩いていける距離なので買い物に便利でした
ホテルの中や浴場が迷路のようにわかりずらかったですが、
お部屋もお風呂もキレイでした
接客態度も良かったです
朝食バイキング、混んでいなくて(人数調節しているとのこと)静かにイタタことができました。焼き立てオムレツやオススメパンも美味しかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

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