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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.24
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.03
  • 食事4.30
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3256件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 19:13:51

ホテルの方々の対応もとても良く楽しい ひと時でした。予約サイトに岩盤浴は別途料金や予約が必要っと記載されていたら有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月19日 07:21:28

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

設備・アメニティ5

trans5885さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

trans5885さん [30代/男性] 2020年09月29日 20:37:05

札幌駅から近くて非常に便利。中心部のホテルながら立派なスパがあるのも良い。非常に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

みぽたん1125さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みぽたん1125さん [40代/女性] 2020年09月23日 20:29:54

いつも 利用させて頂いています。この度は チェックインする時のスタッフの対応が素晴らしく とても 気持ち良く、やはり 大好きなホテルです。また利用させて頂きます。 コロナの関係で温泉施設が時短で入れませんでしたが、
早く終息して 元の時間に戻ってくれると良いです。 この コロナの時期にスタッフの方々も 何かと大変だな~ぁと感じました。 でも こんなにも気持ち良く宿泊出来るのも 皆さんのお陰だと思いました。 どうぞ これからも頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年09月25日 06:20:43

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもへのお気遣いに重ねてお礼申し上げます。私たちも、一日も早く通常通りの営業時間で皆様をお迎えできるようこれからも努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 18:07:09

お風呂が天然温泉ということでしたが塩素の臭いがきつくてわたしには合いませんでしたが、お部屋はとても清潔でとても過ごしやすく、ぐっすり眠れて大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年09月19日 06:35:54

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 19:39:36

17階に宿泊しました。眺め良かったです。
天然温泉良かったです。風呂に入る前の、コロナチェック有。慎重ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年08月05日 22:05:57

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

テンパー7354さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

テンパー7354さん [30代/男性] 2020年07月31日 10:02:52

非常に満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年08月28日 05:52:02

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

GOTOGOTOさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

GOTOGOTOさん [60代/男性] 2020年07月21日 17:24:28

20階の部屋はやはり良かったです。
スパのシャワーの水圧が強くて使いにくかったです。他の人を見ているとシャワーの水がまわりの人にかかっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年07月30日 22:16:13

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパのシャワーについては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

milk-popoさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

milk-popoさん [50代/女性] 2020年02月24日 09:56:26

初めて利用させて頂きました。
お部屋も広くてゆったりと過ごすことが出来ました。一番驚いたのは朝食が豊富で大変美味しく頂きました。また、是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年02月26日 09:49:34

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【道民限定プラン】ジルスチュアートで甘くて幸せなバスタイムを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 19:59:00

部屋が広くてよかったです!ドレッサーのスペースもあり、女性にはとてもありがたいのではと。部屋について一つ言うと、テレビが小さいのにベッドから遠くて、ベッドからテレビ見るのはちょっと遠いかなと思いました。スパはロッカーと脱衣所が分かれている変わったシステムでしたが、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年01月16日 12:52:11

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
客室のテレビの大きさについては大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン/スパ1回券付♪/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

設備・アメニティ5

mifmelaさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

mifmelaさん [50代/女性] 2019年12月20日 19:17:44

朝食がとてもおいしかったです。
お部屋も整っていて、快適に過ごすことができました。加湿空気清浄機も助かります。
コンビニはホテルの下にあります。
駅は地下鉄は近いですが、JR札幌駅までは少し歩きます。大通り公園までは歩いて行ける距離で、立地は良いと思います。
フロントやレストランのスタッフの対応も良かったです。

ただ1点残念なのが、温泉の利用時間でした。
札幌の街は夜が遅いので、入場締め切りが22時では早い気がします。
今回2泊しましたが、2日ともイルミネーションを堪能してきてしまい、部屋に戻ったのが22:00と22:15で、せめてあと30分遅くまで入場可能であれば…と、せっかく温泉付きのプランでしたが、2泊とも温泉の利用ができませんでした。(朝も11時からですと、チェックアウトも11時なので、朝の利用は難しいです)

それでも総じて良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年12月30日 06:05:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

設備・アメニティ5

COOL.D.さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

COOL.D.さん [40代/男性] 2019年11月14日 08:40:30

夜中に停電と断水があるときに宿泊しましたが、まったく影響なく、過ごすことができました。
お客さんが少なかったのか、格安料金で、高層階の部屋に案内してもらえ、札幌の夜景がとてもキレイで、いい思い出になりました。
スタッフさん対応は最近宿泊したホテルの中では1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:15:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・11月7日(木)宿泊の方限定】全館停電・断水の為、いつもよりお得にご宿泊!/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

あいーん3640さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

あいーん3640さん [40代/女性] 2019年11月13日 15:03:13

駅から歩いていける距離なので買い物に便利でした
ホテルの中や浴場が迷路のようにわかりずらかったですが、
お部屋もお風呂もキレイでした
接客態度も良かったです
朝食バイキング、混んでいなくて(人数調節しているとのこと)静かにイタタことができました。焼き立てオムレツやオススメパンも美味しかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

connietampcさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

connietampcさん [60代/女性] 2019年09月28日 11:53:28

Hot spring was excellent

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月30日 21:55:05

Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. We are pleased that you enjoyed your time at our hotel. We share your comment among all staff and we work hard to improve the level of service provided to our valued guests.
Thank you once again and we look forward to welcoming you again.

Sincerely

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

みさしばすけさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みさしばすけさん [50代/女性] 2019年09月10日 23:56:21

歯ブラシのヘッドの大きさ、固さが心地よく、よくホテルにありがちな 歯ブラシより使いやすかったです。
22階建ての最上階に泊まらせていただき、夜景も楽しむことができました。お部屋は、清潔で女性向きだと思いました。
朝食会場は、テーブル席の他、窓際より景色を見ながら朝食をとれる席がぐるり と配置。窓ぎわの席より、窓に向かっての食事は新鮮でした。
また泊まってみたい、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月22日 11:52:48

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:07:57

コスパも良く、サービスも室内の清潔さも気にならず、快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年08月12日 05:49:03

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 16:43:38

お誕生日旅行備考欄に書いていたところ、スタッフの方が部屋にメッセージカードが置いてあり、また、写真付きのカードもいただきました。温泉が最高でした!スタッフ全員感じがよくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年08月12日 05:48:03

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

キティ先生0708さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

キティ先生0708さん [60代/男性] 2019年06月02日 11:36:01

このプランは最高ですが、ホテル側のサービスで天然温泉がついてるのはありがたいのですが、朝風呂も利用できるようになれば文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年06月12日 05:52:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:08:22

21階の夜景が綺麗な部屋でした。従業員の皆さん、特に玄関フロアにいた女性従業員の方、スパの受付の方の対応が良かったです。ゴールデンウイークでしたが朝食会場、温泉も充分なスペースがあり混雑しておらず、ゆっくりすることができました。また札幌に行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月03日 13:37:27

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

さなこ3Dさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

さなこ3Dさん [50代/女性] 2019年04月22日 16:36:29

3月30日に宿泊しました。遅めのチェックインでしたがとても親切な対応でした。お部屋をグレードアップして頂き、その場で御礼を言いお部屋へ向かったのですが、ドアを開けて驚きました。最上階角部屋のラグジュアリールームでした。時間が遅くなりスパへは行けなかったのですが、素晴らしいお部屋でゆったりと過ごし、旅の疲れをとることが出来ました。ホテルの皆様ありがとうございました。
他のサイトで予約した時は多少のランクアップはありましたが、最上級のランクアップは初めてでした。楽天トラベルさんで予約したからなのかなと…。感謝感激です。ありがとうございました。機会があったらまた利用したいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月27日 13:24:39

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 23:29:57

高層階で眺めも素晴らしく、部屋も広くて清潔感があり、フロントの方の対応も丁寧でグレードの高いサービスを感じました。天然温泉も広く、子供も大喜びでした。ぜひ、次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月06日 04:46:14

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

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