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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.24
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.09
  • 食事4.30
宿泊年月
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3256件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 19:13:51

ホテルの方々の対応もとても良く楽しい ひと時でした。予約サイトに岩盤浴は別途料金や予約が必要っと記載されていたら有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月19日 07:21:28

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

食事5

みぽたん1125さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みぽたん1125さん [40代/女性] 2020年09月23日 20:29:54

いつも 利用させて頂いています。この度は チェックインする時のスタッフの対応が素晴らしく とても 気持ち良く、やはり 大好きなホテルです。また利用させて頂きます。 コロナの関係で温泉施設が時短で入れませんでしたが、
早く終息して 元の時間に戻ってくれると良いです。 この コロナの時期にスタッフの方々も 何かと大変だな~ぁと感じました。 でも こんなにも気持ち良く宿泊出来るのも 皆さんのお陰だと思いました。 どうぞ これからも頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年09月25日 06:20:43

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもへのお気遣いに重ねてお礼申し上げます。私たちも、一日も早く通常通りの営業時間で皆様をお迎えできるようこれからも努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

食事5

テンパー7354さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

テンパー7354さん [30代/男性] 2020年07月31日 10:02:52

非常に満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年08月28日 05:52:02

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

食事5

なぽ1989さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

なぽ1989さん [50代/男性] 2020年06月27日 20:39:15

札幌はよく訪問しますが、このホテルでの宿泊は初。
宿泊予約後、感染対策の為大浴場が使用できない旨、丁寧な電話あり。
(ホームページに記載済ですが)。
チェックイン時に検温、調査票記入。朝食も感染対策が十分に実施されていました。
部屋も広く無料Wi-Fiも問題なし。
騒音も課題なし。
特筆すべきはバスの広さとシャワーの水圧の強さ。
ゆったり出来ました。
朝食は感染対策で定食でしたが、丁寧な作りに大変好感が持てました。
美味しかったです。
良いホテルだなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年07月12日 05:21:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

milk-popoさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

milk-popoさん [50代/女性] 2020年02月24日 09:56:26

初めて利用させて頂きました。
お部屋も広くてゆったりと過ごすことが出来ました。一番驚いたのは朝食が豊富で大変美味しく頂きました。また、是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年02月26日 09:49:34

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【道民限定プラン】ジルスチュアートで甘くて幸せなバスタイムを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

mifmelaさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

mifmelaさん [50代/女性] 2019年12月20日 19:17:44

朝食がとてもおいしかったです。
お部屋も整っていて、快適に過ごすことができました。加湿空気清浄機も助かります。
コンビニはホテルの下にあります。
駅は地下鉄は近いですが、JR札幌駅までは少し歩きます。大通り公園までは歩いて行ける距離で、立地は良いと思います。
フロントやレストランのスタッフの対応も良かったです。

ただ1点残念なのが、温泉の利用時間でした。
札幌の街は夜が遅いので、入場締め切りが22時では早い気がします。
今回2泊しましたが、2日ともイルミネーションを堪能してきてしまい、部屋に戻ったのが22:00と22:15で、せめてあと30分遅くまで入場可能であれば…と、せっかく温泉付きのプランでしたが、2泊とも温泉の利用ができませんでした。(朝も11時からですと、チェックアウトも11時なので、朝の利用は難しいです)

それでも総じて良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年12月30日 06:05:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

食事5

あいーん3640さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

あいーん3640さん [40代/女性] 2019年11月13日 15:03:13

駅から歩いていける距離なので買い物に便利でした
ホテルの中や浴場が迷路のようにわかりずらかったですが、
お部屋もお風呂もキレイでした
接客態度も良かったです
朝食バイキング、混んでいなくて(人数調節しているとのこと)静かにイタタことができました。焼き立てオムレツやオススメパンも美味しかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 19:23:56

朝のバイキングが豊富で美味しかったです。とても綺麗なホテルで是非また利用したいと思いました。感謝致します(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年10月25日 10:38:35

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

食事5

みさしばすけさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みさしばすけさん [50代/女性] 2019年09月10日 23:56:21

歯ブラシのヘッドの大きさ、固さが心地よく、よくホテルにありがちな 歯ブラシより使いやすかったです。
22階建ての最上階に泊まらせていただき、夜景も楽しむことができました。お部屋は、清潔で女性向きだと思いました。
朝食会場は、テーブル席の他、窓際より景色を見ながら朝食をとれる席がぐるり と配置。窓ぎわの席より、窓に向かっての食事は新鮮でした。
また泊まってみたい、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月22日 11:52:48

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

がぶパパさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

がぶパパさん [50代/男性] 2019年07月10日 10:19:09

全体的にヨーロッパ調の雰囲気のある素敵なホテルです。従業員の対応も行き届いています。部屋に日本茶のティーパックしかなく、せめて紅茶やコーヒーぐらいは置いて欲しいと思います。専用パジャマがあるのが嬉しい。
洗面台の水栓周りや排水溝などの清掃が行き届いていない、バスルームに半乾きのすえた様な臭いがこもっているの大変不快でした。グレードの高いホテルだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年07月12日 05:12:52

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

食事5

キティ先生0708さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

キティ先生0708さん [60代/男性] 2019年06月02日 11:36:01

このプランは最高ですが、ホテル側のサービスで天然温泉がついてるのはありがたいのですが、朝風呂も利用できるようになれば文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年06月12日 05:52:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

さなこ3Dさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

さなこ3Dさん [50代/女性] 2019年04月22日 16:36:29

3月30日に宿泊しました。遅めのチェックインでしたがとても親切な対応でした。お部屋をグレードアップして頂き、その場で御礼を言いお部屋へ向かったのですが、ドアを開けて驚きました。最上階角部屋のラグジュアリールームでした。時間が遅くなりスパへは行けなかったのですが、素晴らしいお部屋でゆったりと過ごし、旅の疲れをとることが出来ました。ホテルの皆様ありがとうございました。
他のサイトで予約した時は多少のランクアップはありましたが、最上級のランクアップは初めてでした。楽天トラベルさんで予約したからなのかなと…。感謝感激です。ありがとうございました。機会があったらまた利用したいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月27日 13:24:39

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

pp_jilさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

pp_jilさん [40代/男性] 2019年04月01日 22:18:33

最上階なので自販機がない。
部屋からの景色は良かったが、最上階でなくても良い気がしました。
朝食はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月06日 04:45:13

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

食事5

ポンキンさんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ポンキンさんさん [50代/女性] 2019年03月31日 16:25:41

館内の雰囲気がとても素敵でスタッフの対応も良かったです。朝食は品数も多くご当地メニューもあり大変美味しかったです。残念だったのがスパの最終受付が22時と早く初日は利用出来なかった事です。しかし総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月09日 12:47:31

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 11:44:24

総合的に大変良かったですが、お風呂が大変混んでいて残念でした。露天風呂もありましたが狭かったです。でも楽天さんのプランは大変お安くまた宿泊予約しました。今度は角部屋プランにしました。楽しみです。今後も楽しく安いプランお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年03月07日 04:32:00

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 20:09:51

サービスも朝食も温泉も満足です。また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年01月12日 07:06:36

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

食事5

ももタさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ももタさん [40代/男性] 2018年11月23日 21:02:35

急遽予約し利用させていただきました。
駐車場で警備の方の対応が素晴らしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月27日 06:15:55

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 01:17:00

よいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月19日 06:19:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

食事5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 16:41:00

部屋の天井のライトのスイッチが
玄関の壁のみで、廊下兼室内兼が 一つの明るさで一つのスイッチで不便。温泉施設は脱衣所と浴室とが階段だけの行き来で足が不自由な母は涙と怒りでした。浴室脱衣所以外、休憩室など私服に着替えないと行かれず不便極。岩崎ゆう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月06日 01:09:12

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【元気です北海道!】一室18,000円プラン!天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

食事5

みゆう2729さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みゆう2729さん [50代/女性] 2018年10月25日 13:55:11

この度は、お世話になりました。シングルルームを、ツインルームにしてくださり、ゆっくり過ごす事が、できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月06日 01:52:04

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

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