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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 01:16:31
-
部屋の温度調節が出来ず窓も開けられなかった為暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年12月06日 03:54:24
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。空調は館内で一括運転となっており、冬の期間は暖房の設定にしている為、お客様自身で温度調節が行えずご不便をお掛けしております。ご希望の方にはお部屋の窓の開錠のご対応をしておりますが、ご案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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44231060さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 44231060さん [50代/男性] 2023年11月13日 17:01:04
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家族4人で宿泊も大浴場利用が1人2500円別途には驚きました
南館から連絡通路渡っての大浴場利用でなぜ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年12月06日 03:49:58
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を基に,より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 09:26:58
-
ホテルの入り口が分かりづらく、ちょっと迷いました。
館内はどこも素敵です。南館に泊まりましたが、お部屋もとても清潔で綺麗でした。
朝食バイキングをとても楽しみにしていたので、美味しくいただくことができてよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年03月22日 23:25:48
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 19:51:26
-
友人との旅行で2泊３日滞在しました。
スタッフの方の対応は親切丁寧で、とても快適に過ごすことが出来ました。
初日に早く着いたので荷物を預けるために寄った際、早めにチェックインさせて頂けてとても助かりました。
朝食のメニューは種類が豊富で、窓側の席を優先的に案内して頂けたので、雪景色を眺めながら美味しい朝食を頂けたのは良い思い出です。
冬場は雪があるので駅から10分程度歩きますが、慣れれば分かりやすい場所なので観光の拠点として使いやすい立地でした。
コンビニのセイコーマートが同じ敷地にあるのも便利でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年01月21日 00:07:25
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 07:17:27
-
風格ある素敵なホテルです。朝食も満足いくものでした。湯船が大きく足が届かず不安定なのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2022年11月25日 11:01:00
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、お客様の貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 18:42:11
-
大きなホテルで本館と南館の移動は少し不便です。
新しい南館に泊まり設備等は新しく満足です。但し、ビジネス街なので仕方ないですが、窓の外は普通のビルなのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2022年10月25日 21:13:09
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
本館と南館へのご移動においては、ご不便をお掛けしてしまい誠に恐れ入ります。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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hiro700_11さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- hiro700_11さん [40代/男性] 2022年03月10日 11:26:01
-
札幌への引っ越し作業が突然延期になってしまったため、急遽3泊しました。
食事制限があるので、自分の意思で気兼ねなく食べるものを選べるビュッフェの用意があるホテルにしようということでこちらのホテルにしました。事前に直接電話で確認しなかったのが悪かったのですが、今の時期はビュッフェをやっていないということがチェックイン時にわかり少し残念でした。
そんな状況ではあったものの急な要望にご対応いただき、美味しい冷温のサラダとフルーツを毎日ご用意してくださったので有難かったです。朝食会場のホールの方にも色々気にかけていただき感謝しています。
部屋は西側の山々の景色が素晴らしかったですが、特に夜はインターネット接続の速度が遅くなってしまい不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
-
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2022年03月17日 15:57:00
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、コロナ感染拡大防止の観点からセットメニューでの提供となり弊社の都合となりましたこと、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご案内不足であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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くぼ さいおんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- くぼ さいおんさん [40代/男性] 2021年04月24日 15:53:27
-
モントレが朝食を休止しているとのことで、エーデルホフに変更してもらいました。とても丁寧に対応くださって、朝食も大満足です。
部屋の水回りに拭き残し？清掃漏れ？があったようでした。このご時世なので若干気になりましたが、利用者自身で解決できるレベルでしたので問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2021年04月25日 22:25:54
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の水回りの件大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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食事5
ロンホウさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ロンホウさん [50代/男性] 2020年10月29日 06:00:35
-
スタッフの対応が、素晴らしい。
観光施設にも近く、朝の散歩も楽しかったよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年10月30日 19:47:52
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事5
がぶパパさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- がぶパパさん [50代/男性] 2019年07月10日 10:19:09
-
全体的にヨーロッパ調の雰囲気のある素敵なホテルです。従業員の対応も行き届いています。部屋に日本茶のティーパックしかなく、せめて紅茶やコーヒーぐらいは置いて欲しいと思います。専用パジャマがあるのが嬉しい。
洗面台の水栓周りや排水溝などの清掃が行き届いていない、バスルームに半乾きのすえた様な臭いがこもっているの大変不快でした。グレードの高いホテルだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年07月12日 05:12:52
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
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食事5
pp_jilさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- pp_jilさん [40代/男性] 2019年04月01日 22:18:33
-
最上階なので自販機がない。
部屋からの景色は良かったが、最上階でなくても良い気がしました。
朝食はとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月06日 04:45:13
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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ポンキンさんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ポンキンさんさん [50代/女性] 2019年03月31日 16:25:41
-
館内の雰囲気がとても素敵でスタッフの対応も良かったです。朝食は品数も多くご当地メニューもあり大変美味しかったです。残念だったのがスパの最終受付が２２時と早く初日は利用出来なかった事です。しかし総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月09日 12:47:31
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】
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ももタさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ももタさん [40代/男性] 2018年11月23日 21:02:35
-
急遽予約し利用させていただきました。
駐車場で警備の方の対応が素晴らしかったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月27日 06:15:55
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 12:58:59
-
出張で、宿泊しました。
部屋が綺麗なので、毎回利用しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年05月05日 05:28:54
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事5
PESUPAさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- PESUPAさん [40代/女性] 2018年02月12日 17:31:00
-
朝食バイキング美味しかったです。
駅から遠いのは覚悟していましたが、荷物を持っての移動は少々きつかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年02月14日 03:31:43
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 17:06:43
-
朝メシGood
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年10月11日 09:12:31
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご朝食に満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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食事5
パター3151さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- パター3151さん [60代/男性] 2017年04月10日 14:05:24
-
スパはよろしいのですが、サウナのあとの水風呂は井戸水でつめたすぎです。
よくサウナは利用するのですが、水温は18度前後が快適です。万人向けの設定をお願いしたいですね。朝食は量も質も優れたものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 10:28:52
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
スパに関して貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
スパのスタッフと情報を共有し、今後に生かして参りたいと存じます。
またのご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント担当 村上
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食事5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 16:19:21
-
非常に過ごし易く、またお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年12月10日 18:08:01
-
この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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食事5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 22:57:46
-
新婚旅行の最終日に泊まらせて頂きました。
少し迷いましたがとても立派なホテルで16階以上はエレベーターもカード式の部屋キーで自動で行けるのにもビックリしました。
そのわりにスパや部屋、アメニティは普通で部屋のお風呂にあるバスタオルの端がほつれていたのがちょっと残念でした。
スタッフの方がとても親切でした。
朝ごはんのバイキング、大変美味しく頂きました。
コンビニも近くにあるので便利だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年11月22日 21:17:53
-
この度は、数あるホテルの中から手前どもを
お選びいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
思い出のひとつになっていれば幸いでございます。
アメニティについてのほつれについては
早急に確認点検をし、改善いたします。
大変失礼いたしました。
またの機会がございましたら是非
お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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食事5
ni1151さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
コスパ通りの立地、部屋、朝食だったが、大浴場の利用時、中韓らしきヒト達が掛け湯やタオルの使い方、マナーを知らないようで、いきなり浴槽に入ってきたので大変不快であった。入浴手順をしっかりとアナウンスして欲しい。
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口コミ投稿誠にありがとうございました。
外国籍のゲストのスパ利用について関係部署に共有させて頂きます。これからもお客様にとって快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。また機会がございましたら当館にご来館いただけると幸いです。