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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:3974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.23
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.25
  • 食事4.38
宿泊年月
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621件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 16:08:17

札幌出張時、何度か利用しています。朝食の美味しさとパジャマが上下セパレートしてるところが気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年01月25日 07:43:16

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 15:39:56

12月9日1泊で利用しました。
札幌が詳しくないため道を聞いたところとても親切で丁寧に外に出て道順を教えて下さいました。
部屋には無料で使えるスマホがあり通話やテザリング機能

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年12月30日 06:06:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

COOL.D.さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

COOL.D.さん [40代/男性] 2019年11月14日 08:40:30

夜中に停電と断水があるときに宿泊しましたが、まったく影響なく、過ごすことができました。
お客さんが少なかったのか、格安料金で、高層階の部屋に案内してもらえ、札幌の夜景がとてもキレイで、いい思い出になりました。
スタッフさん対応は最近宿泊したホテルの中では1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:15:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・11月7日(木)宿泊の方限定】全館停電・断水の為、いつもよりお得にご宿泊!/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 12:06:06

天然温泉があるのはうれしい。露天風呂はやや狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

たく母ちゃんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

たく母ちゃんさん [50代/女性] 2019年11月05日 12:36:48

家族3人で宿泊しました。部屋がもう少し広ければいいなと思いましたが、エキストラベッドでもゆっくり眠ることができました。朝食はいろいろ種類があって美味しかったです。
ほかの方も書いていらっしゃいますが、大浴場の受付が22時終了というのは早すぎます。
外で夕食をとった後ぶらぶらしたかったのですが、お風呂に間に合わせるためにゆっくりできませんでした。24時まで入れるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月13日 05:45:08

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

がぶパパさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

がぶパパさん [50代/男性] 2019年07月10日 10:19:09

全体的にヨーロッパ調の雰囲気のある素敵なホテルです。従業員の対応も行き届いています。部屋に日本茶のティーパックしかなく、せめて紅茶やコーヒーぐらいは置いて欲しいと思います。専用パジャマがあるのが嬉しい。
洗面台の水栓周りや排水溝などの清掃が行き届いていない、バスルームに半乾きのすえた様な臭いがこもっているの大変不快でした。グレードの高いホテルだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年07月12日 05:12:52

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合4

masa.09089370229さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年05月22日 23:09:53

久しぶりに泊ったが朝食のバリエーションには満足した。
美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:17:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 21:43:21

温泉が22時最終入場だったので利用できなく残念でした。23時までだと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:17:57

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

suzu6819さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

suzu6819さん [20代/女性] 2019年05月21日 21:41:02

ホテル内にある温泉は、入ると体が温まって良かったです。
化粧水や乳液等もありました。
お部屋には化粧水等のアメニティはないのですが、フロントに言えばくれるらしいです。
お部屋も特に問題なく、高層階なので眺めが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:16:43

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:08:22

21階の夜景が綺麗な部屋でした。従業員の皆さん、特に玄関フロアにいた女性従業員の方、スパの受付の方の対応が良かったです。ゴールデンウイークでしたが朝食会場、温泉も充分なスペースがあり混雑しておらず、ゆっくりすることができました。また札幌に行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月03日 13:37:27

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 20:19:14

出張先が近かったのでビジネスで2泊しました。
 朝食については2日目が初日とあまり変わらなかったので4点としました。ただ、この辺は致し方ないところと思います。
 天然温泉はパジャマ等では行けないルールのため、仕事後にワイシャツとスーツのズボン姿で行くしかなかったのですが、そうすると入浴後も同じ服を着て部屋に帰らないといけません。宿泊客用なのですから、その姿で出歩いても良い館内着のようなものがあるとありがたいと思います。そのため4点としました。
 従業員の方の笑顔はとても気持ちのよい対応でした。
 出張目的ではやや微妙な点もあった、という感想を踏まえた評価になります。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月22日 00:37:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 20:14:04

このプランに温泉が着いていないのがとても残念
但し、今回は間に合わなかったので良かったですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月09日 12:48:10

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【札幌よくばり夜景旅】【北海道復興!トク旅】【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

pp_jilさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

pp_jilさん [40代/男性] 2019年04月01日 22:18:33

最上階なので自販機がない。
部屋からの景色は良かったが、最上階でなくても良い気がしました。
朝食はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月06日 04:45:13

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

総合4

ポンキンさんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ポンキンさんさん [50代/女性] 2019年03月31日 16:25:41

館内の雰囲気がとても素敵でスタッフの対応も良かったです。朝食は品数も多くご当地メニューもあり大変美味しかったです。残念だったのがスパの最終受付が22時と早く初日は利用出来なかった事です。しかし総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月09日 12:47:31

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

uri_bouさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

uri_bouさん [40代/男性] 2019年03月24日 11:47:58

天然温泉入浴券付きでしたが、時間的に入浴することができず、残念でした。
宿泊者は、25時まで入浴できるとかだと嬉しいです。
朝食はつけなかったため、頂いておりませんので、評価不能としています。
お部屋は調度品、お風呂の広さ満足でき、静かで良いお部屋でした。
フロントをはじめ、スタッフの方々も良かったです。
天然温泉に入れなかった点だけが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月01日 14:17:13

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 19:11:33

スパ付き宿泊がリーズナブルにでき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年02月08日 05:53:16

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 11:31:35

概ね満足ですが、朝食の種類は改善できないでしょうか?連泊でしたが、ビュッフェの内容が一切変わらず、数品だけでも日によって変えてもらえるように希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年01月31日 03:46:15

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合4

hiro3344さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

hiro3344さん [50代/男性] 2019年01月15日 15:09:50

価格以上の満足感があった。フロントの対応も親切でよかった。立地は札幌駅より少し離れているが、歩ける範囲。市場や大通り公園に近く便利だった。同じモントレーホテルがもう一つあるので注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年01月17日 04:49:08

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 00:04:37

1階にコンビニがあるので便利でした。宿泊2日目に大浴場が月に1回の掃除の日だったので利用できなくて残念でした。札幌で天然温泉は数少なく、初日に入浴した時はすごく気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年01月12日 07:05:57

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

ももタさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ももタさん [40代/男性] 2018年11月23日 21:02:35

急遽予約し利用させていただきました。
駐車場で警備の方の対応が素晴らしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月27日 06:15:55

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

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