部屋をグレードアップしていただき、快適にすごせました。ありがとうございました。
対応も良かったです。
ただスパの２２時終了は、他でも何度か出てくるように、多くの方が要望していることですので、ホテル側の早期の改善を望みます。
自分も、このホテルを選択する理由の上位にあるのがこのスパの存在です、、。

また朝食ですが、以前はここの特徴を出した、他にない中華風のメニューなどがあって新鮮でしたが、ごく一般的なありふれた内容になっいてがっかりしました。揚げ物が多かったような気がしました。他のホテルであったように、産地表示をするだけでも変わります。
スタッフの数も会場が広い割には少ない気がしました。

それと、一階のロビーといえない迷路のようなせまさは、いつも気になります。迷います、、、。

宿泊年月

2009年06月

出張の合間、せめてホテルくらいは楽しもうとすごく期待していたので、その分ちょっとがっかりしてしまいした。
部屋が喫煙ルームになっていて特に申込やチェックインの時に指定ができなかった事（せめてチェックインのときに説明がほしかった）、スパの最終チェックイン２２時、終了２３時なので仕事終わりではほとんど楽しめなかった事、朝食のバイキングは宴会場に並べてありどれも月並み（ビジネスホテル並み）だった事です。
また、ホテル前の歩道の舗装があまりよくなくて、キャリーバックの方は歩きずらいかも。
ただ、お部屋は広くスペースがとられているので、たばこ臭くなければリラックスできるのだろうな、と思いました。他県と比較すればこの値段でこのグレードならば文句なしとは思いますが、少なくとも「リゾートステイ」気分は味わえないかな、と思いました。

宿泊年月

2009年05月

出張利用です。
スパはのんびり入れて良かったです。
出張利用の時は、接待等もあるため、もう少し遅い時間までやってくれたらうれしいな…。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
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宿泊年月

2009年05月

立地としては札幌駅からやや中途半端な距離です。
タクシーでは近いし、徒歩だと雨天時は困るかも。
部屋は高層階なので眺望もよく、調度品類も特に女性は喜びそうです。
備え付けドライヤーの髪セットモードの風量が強くてちょっと難儀しました。
全体ではやはり人気のあるホテルだと思いましたが、ちょっとクレームです。
チェックインの際に前払いを要求され支払いましたが、預り書もなく、領収書はチェッアウトの際に渡すとの事。
過去に何百とホテルを利用しましたが、金銭を受け取って何も交付しないのはおかしいと抗議したところその場で領収書を発行しました。
また、支払いの一部にギフト券を使用しましたが、これはクレジット扱いになるとの事。
これに関しても前記同様で初めての扱いでした。
ギフト券はいわゆる金券と同様でその旨の記載はされてもクレジットとは明らかに違うと思うのではないでしょうか。
今回は金額が満たなかったのですが、もしかして印紙代を浮かす手段かなとも考えてしまいました。
ちょっと不可解な宿泊になりました。




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宿泊年月

2009年04月

ホテル自体はとても良いが場所が分かりずらかたった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

立地はホテル正面が一歩通行路で、出庫時は右折し市街中心部に行きたいのに信号待ちの車列でそれも叶わず、車で動くにはホテルの周囲をグルグル周りながら。ロビーホールはゆったり出来そうな雰囲気では無し。部屋は安価の割に広かったがそれなりに経年が感じられた。大浴場は服を脱いで階段を昇り入浴、風呂からあがり体を拭きながら階段を降り着衣し又階段を昇り頭を乾かし階段を降りて出るといった昇ったり降りたり、併設のラウンジは夜景も見えゆったり出来たが冬だからか暖房がきつめ。朝ごはんは内容やダンスホールのような会場も含め家族が喜んでました。初めての宿泊で期待した分さほどでもなくもう一つハードソフト、プラン等での工夫が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族4人でリーズナブルに泊まれるホテルがこちらでした。温泉の入浴時間が短く、結局は入れなかったのが残念です。駅から少し距離があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋のトイレ、風呂が臭かった。
きちんと掃除をしていないのできょうか？残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

朝食付きプランで予約したのですが、こっちの都合で食事を取れない事をチェックイン時にお伝えしたら気持ち良く対応して頂き有難う御座います。
その点は嬉しかったのですが、他に感じた事を記載させて頂きます。

まず、駐車場代が1500円は高いと思います。前日、前々日にセンチュリーロイヤル、東京ドームホテルを利用しましたが、そちらと同様に地下駐車場で1000円でした。

スパが売りのようですが、サウナ内にテレビが付いていない。（最近はビジネスホテルでも付いてますよ）、

有料施設なのにバスローブは別料金（そのぐらいセットにしてくれても）、

フロントを通らないと行けない作りなら、まだ理解出来ますがなんでパジャマのままスパに行けないのか？あの館内の作りなら宿泊客はパジャマ利用可でも良いのでは

楽天の案内ではプレミアムホテルなのに髭剃りにシェービングクリームが付いていない、ビジネスホテル同様のアメニティ？

細かいところですが、ちょっとプレミアムホテルにしては寂しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

朝食は種類も豊富で満足しました、
設備に、携帯充電器が必要と感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

なぜか窓が開いていました。

宿泊年月

2009年12月

部屋もおちついておりよかったですよ

宿泊年月

2009年11月

アメニティのブラシが最近クシに代わったのががっかりです。
また、風呂のシャワーが止める時に水圧の変化で落ちる・・・笑
その他は快適でした。
札幌駅からは歩くと少し遠いですが、建物１Fにコンビニもあり便利です。

宿泊年月

2009年10月

スパへ行くのに、パジャマで行けないのは不便です。
スパ、朝も利用できれば嬉しいです。

宿泊年月

2009年09月