フロント、部屋、大浴場とても良かったです。ただし、大浴場が23時までとなり、それに合わせて最終入場時間も決められていますので不便かなと…。(特に21時ごろから混み合います)朝食は、朝食会場は広くて良いのですが、味がイマイチです。もう少し添加物を減らした味付けの方がせっかくの北海道の素材を生かせるのではないかと…。このレベルの朝食に2000円はぼったくりな気がします…お米はとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

ビジネスで連泊しました。
非常に立派な建物で高級感漂うので期待が膨らみました。
部屋は広く綺麗で景色も良くココまでは大満足でした。
しかし、風呂がダメです。
まず部屋着では行けない事。
そしてスパの受付するとパジャマを渡されまた移動。
ロッカールームみたいな所に着いてよく分からないので周りの人の動きを見て階段上がってお風呂へ。
風呂は普通、悪くもない。
風呂から出て着てきた服に着替えて戻る事に。正直気持ち良くない
受け付けに鍵を返す時に受け付けがバタバタしていてなかなか鍵を返せないし、その話を聞いてみると何と入場制限をしているようだ。そんなに、混んでいるようには感じなかったが。
わざわざ風呂に入りに来て入場制限がかかるとは。。。
風呂に入るのに受付してしばらく歩いて、脱いでから、階段で上がり、風呂に入り、階段を降りて、着替えて、受け付けで待たされて。。。
翌日は利用しませんでした。
朝食は最近のビジネスホテル同等。せっかくなら目の前で卵を焼いたりのサービスとかがあれば良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

スパに無料で入浴できるプランで宿泊しました。スパは硫黄の匂いはせず、美肌の湯系のお湯だったと思います。温泉をらしさを期待する人だと拍子抜けするかもしれません。しかし、設備はしっかりしているので、ゆったり入浴でき、疲れがとれると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

４月３０日に宿泊しましたが、あいにく５月１日は温泉が休みにあたってしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

施設、設備としては、とても素敵なホテルで良かったです。札幌駅から近いので、立地も問題なし。スパでのびのび入浴できました！

ただ、スパの営業時間がもう少し遅いと良いと思います。繁華街に飲みに行って22時まで戻るのは、正直キツイです。駅近くのホテルなので、是非ご考慮いただきたい。スパはとても気持ち良かったですが、洗い場の鏡の位置が高すぎることに加えて鏡の前にシャンプーなどが並んでいるので鏡が見えませんでした。せめてシャンプーなどの置く位置を、横か下にずらしていただきたいです。


また、たまたまかもしれませんが、チェックインの時、フロントの男性の方がなんだか忙しそうで笑顔があまりありませんでした。チェックアウトの時はさらに、女性スタッフの方に料金をお支払いしたは良いものの、ありがとうございますとか、またおこしくださいとか一言もなく次のお客様の対応に行ってしまい、なんか、すっっっっごく悲しかったです。
宅急便の受付の人やスパのスタッフの方がよっぽど対応が良かったです。

でも、それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋の雰囲気はヨーロピアンでいい感じでした。
駅から離れて不便な立地面を除くと、
札幌駅前の様々なビジネスホテルと比較しても
上位レベルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

部屋も設備も最高でした。
しかし，このプランでは，スパが１回しか利用できないこと。このホテルでは，スパの朝風呂がないことが残念でした。
また，スパに行くのに服を着ていったり，食事に行くのに靴を履いていったりするところが格式張っていて窮屈でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂の入浴時間の〆切が早すぎて入れませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
◆高速ＬＡＮ完備＝広々ゆったりツインを１人占め！◆

宿泊年月

2009年04月

今回は最上階プレミアムフロアに泊まりましたが、眺めは確かに最高ですが、プレミアムフロアに泊まるだけの価値で、その他の差別化がないのが残念なポイント。朝食も並ばされて待ちますし、座席も巡り合わせのままカウンター席でした。他ホテルによくあるプレミアムフロア宿泊者用のラウンジや朝食席の予約や優先席などアップグレードのような特典があれば、もっと利用価値観は高まりますね。シャワーがミラブルだったことは最高でしたが（笑）。温泉は普通の浴場、泉質でごく普通です。定価3，000円では絶対に入ろうとは思わない浴室（笑）ですが、プランに含まれているので、夜だけ入っておきました。時間も夜22時までと朝7～9時までと、少し営業時間も短いです。
特にプレミアムフロアで過ごす満足感が得られなかったのは総合的には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル自体はとても良いが場所が分かりずらかたった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

温泉がある条件で検索して、予約しましたが、まさかの別料金なのに現地についてから分かりました。ややこしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月

ハリウッドツインルームはベッドが広く、子供1人と大人2人で寝るには十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋の天井のライトのスイッチが
玄関の壁のみで、廊下兼室内兼が 一つの明るさで一つのスイッチで不便。温泉施設は脱衣所と浴室とが階段だけの行き来で足が不自由な母は涙と怒りでした。浴室脱衣所以外、休憩室など私服に着替えないと行かれず不便極。岩崎ゆう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

立派な外観で期待しましたが、狭いフロントでチェックインの時に待つスペースがほとんどない。駐車場の係の方の接客が良く手際よく案内してくれとても感じが良かった。空調が良くないのか部屋のエアコンがあまり効かず暑かった。風呂のフロントの説明も分かりにくくロッカーと脱衣所が上手く使えませんでした。札幌市内色々なホテルを利用してますが、通常料金での宿泊でなくて良かったなと思ってしまいました。外観が素敵なだけに期待しすぎたのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ホテルはいいがススキノ、札幌駅の丁度間にあるのでここに会社近いと使い勝手はいいと思いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

札幌駅、大通公園からも近く、立地は良いです。
朝食は結婚式場用ホールで提供されましたが、あまり、使い勝手はよくなかったと思います。オムレツや目玉焼きをその場で調理してくれるかと期待していましたが、そのサービスはなく、残念でした。
風呂・スパは1回のみ利用可で、大した設備でもないので、宿泊者には無制限で利用可にすべきかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

EVの待ち時間が長い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

残念ながら天然温泉スパ1回無料がついていましたが，時間が合わずに利用できませんでした．
部屋風呂はなぜかお湯の出が悪く使い勝手が悪かったです．また食事はしていませんでしのたで，わかりません．

その他は普通に良かったです．

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

高層階からの眺めも良くゆっくり出来ました。
駐車場も大型車を玄関前に止めさせていただき助かりました。
部屋は少し古く感じますが広くてゆっくり出来ました。コンセントが少ないのが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月