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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.33
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.71
  • 食事4.41
宿泊年月
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684件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:25:09

長崎、神戸と利用しましたが、少し雰囲気が違って、異国情緒感があまりありませんでした。大浴場に入るために本館のエレベーターまで移動するのが面倒でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年04月26日 03:08:59

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。南館から長い回廊があり御移動には不便をおかけしております。これからもお客様にご満足頂ける様従業員一同精進して参ります。また機会がございましたらご宿泊お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE!南館オープン2周年記念♪】天然温泉スパ利用が付いたお得プラン♪<素泊>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスコンフォートツイン《29平米/4階~12階》】

総合4

アイザック百凡さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

アイザック百凡さん [60代/男性] 2024年04月05日 15:48:46

部屋はたいへん良い部屋であり、静かだった。
浴場も満足行く水準であったが、外部からの利用客が多いと混雑している。宿泊料込みで価格を設定するか、あるいは利用料を少し安くするかなどの対応があれば、もっと良かったと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年04月06日 02:57:56

ご利用頂き誠にありがとうございます。4月よりスパ施設は外来ゲストはご利用をやめ価格も改定し少しご利用しやすく変更となりました。これもお客様のお声によるものと思っております。また是非ご宿泊頂き、より快適なホテルを目指す私共にお力添え頂ければと思います。またのお越し心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ秋冬旅★応援セール】素泊
ご利用のお部屋
【【本館】ハリウッドツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 16:48:58

3月末に娘の引越し準備のため宿泊しました。
木製のカードキーが素敵で、エレベーターにかざすと宿泊する階が表示され、宿泊者のみしか入れないシステムになっているとの事でセキュリティがしっかりしていて安心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年04月03日 03:44:42

お泊り頂き誠にありがとうございます。新しい門出とゆう節目に当館をお選び頂き大変嬉しく思っております。また皆様で当館へお泊り頂けると幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ秋冬旅★応援セール】素泊
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:34:03

2024年2月9日に宿泊しました。札幌雪まつり開催中で雪像を見に行きましたが、とにかく立地が良く、どこでもアクセス良く行けました。ホテルも綺麗で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年02月27日 02:14:45

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前】ミラブルシャワーヘッド設置済☆観光やビジネスに♪Wi-Fi無料/素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

ni1151さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ni1151さん [60代/男性] 2024年02月14日 12:50:04

コスパ通りの立地、部屋、朝食だったが、大浴場の利用時、中韓らしきヒト達が掛け湯やタオルの使い方、マナーを知らないようで、いきなり浴槽に入ってきたので大変不快であった。入浴手順をしっかりとアナウンスして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年02月16日 02:54:19

口コミ投稿誠にありがとうございました。
外国籍のゲストのスパ利用について関係部署に共有させて頂きます。これからもお客様にとって快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。また機会がございましたら当館にご来館いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前】ミラブルシャワーヘッド設置済☆観光やビジネスに♪Wi-Fi無料/朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:53:02

綺麗で立派なホテルでリッチな気分になれました。夜の部屋からの夜景が綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年12月28日 06:28:22

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また近しい方とお泊り頂ければ幸いにございます。
お泊りの方向によってはまた違った夜景も、、、。
心よりのご来館お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16階以上の高層階シティビュー♪天然温泉スパ券付/素泊
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 01:16:31

部屋の温度調節が出来ず窓も開けられなかった為暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年12月06日 03:54:24

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。空調は館内で一括運転となっており、冬の期間は暖房の設定にしている為、お客様自身で温度調節が行えずご不便をお掛けしております。ご希望の方にはお部屋の窓の開錠のご対応をしておりますが、ご案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 本館16階以上高層階&天然温泉スパ券付 ポイント10倍<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:14:29

部屋は、広くはないが快適でした。
時計台も近く、観光に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年12月06日 03:52:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、札幌時計台、テレビ塔など主要な観光スポットが徒歩圏内にございますので、観光には大変便利な立地ですのでご満足いただけてなによりです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご家族・グループ旅行におすすめ!】2室以上で隣同士のお部屋確約!<素泊>
ご利用のお部屋
【 【南館】サウスツインルーム2室 2~12階】

総合4

44231060さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

44231060さん [50代/男性] 2023年11月13日 17:01:04

家族4人で宿泊も大浴場利用が1人2500円別途には驚きました
南館から連絡通路渡っての大浴場利用でなぜ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年12月06日 03:49:58

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を基に,より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 22:08:20

便利な場所にあり助かりました。コンビニもあり、快適に宿泊できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年11月04日 05:31:13

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大通公園は徒歩圏内!16階以上の高層階に宿泊★ポイント10倍!〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【本館・最上階22階】シングルルーム《19平米》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 23:40:03

トイレ、お風呂が少し下水臭かったです。それ以外はお部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年10月24日 07:21:40

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームの件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃時に確認を徹底するよう改善して参りたいと思います。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント20倍!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

Hawaiiiさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

Hawaiiiさん [70代/男性] 2023年10月07日 14:09:19

確かウィーンをテーマにしたホテル、外観・ロビーなどは良い感じです。前回はBGMが良くなかったが、今回はクラシックの落ち着いた音楽が流れていて良かった。天然温泉スパは、広くてサウナ付き、タオルが使いたい放題なのも良い。スパは有料で、とても空いていた。朝食ブッフェは料理の種類も多く悪くないのだが、外国人の団体と一緒になり、居心地は悪かった。札幌駅からは徒歩で15分ほどかかるが、時計台や大通り公園には近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年10月10日 02:48:52

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF本館16階以上高層階&天然温泉スパ券付 ポイント10倍<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 16:43:57

①部屋のベットの高さが高く使いずらい。
②駐車場が満車で提携駐車場へ行くように指示されたが、せめて荷物だけでも、下ろさせて貰いたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年09月01日 12:26:00

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネスや長期滞在に南館がオススメ♪ ポイント10倍!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 04:41:32

ホテルはお部屋もロビーもとても素敵です。
まるでヨーロッパのホテルに宿泊してるよう。
ロビーや廊下のインテリアや絵画にわくわくします。
しかし、スパ楽しみにこちらのホテルを予約するのはおすすめできません。
まず、スパというよりただの大浴場に予約制のマッサージの部屋があるだけです。
ジャグジーも湯船に泡が出てる部分が数ヶ所あるだけでした。
休憩スペースが男女兼用で、男女どちらの脱衣所やロッカーからも鍵なしで入れる、つまり、男性が女性ロッカーにも入れてしまうという作りで驚きました。
館内着一枚でそんな共有スペースは利用したくないです。
(カップルはそこで会えるからよいのでしょうか?)
ホテルは宿泊することはあってもスパは2度と利用しないと思います。
ホテルとスパは別経営のようですがせっかくの素敵なホテルなのにスパのレベルはホテルがかわいそうなくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年08月29日 09:05:25

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 本館16階以上高層階&天然温泉スパ券付 ポイント10倍<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

あっくんどえすさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

あっくんどえすさん [40代/男性] 2023年08月05日 16:40:02

大浴場が別料金というのが初体験で敢えて払ってまで入るまではしなかった。
スタッフの対応は素晴らしかった。
時期的にトップシーズンでどこも予約が取れない中、たまたま予約出来たので利用しましたがサラリーマンのビジネス利用客には金額面でハードルが高いと思う。
個人的にはドライヤーが不満でコスパが高いサ◯ニア等だったら満足度は高かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年08月11日 08:07:58

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント20倍!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:07:17

快適に過ごせました。気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年06月27日 09:34:40

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大通公園は徒歩圏内!客室は全て16階以上のシティビュー★ポイント10倍!〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:47:01

家族旅行で宿泊し満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年06月27日 09:34:26

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネスや長期滞在に南館がオススメ♪ ポイント10倍!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 14:43:39

時計台や二条市場など、ホテル近くに観光地があり立地が良かったです

施設面では製氷機があると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大通公園は徒歩圏内!客室は全て16階以上のシティビュー★ポイント10倍!〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 19:41:12

窓外工事中で突然人影あり、ビックリしました。
景色も半分くらいで、リフレッシュには物足りませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年05月31日 12:38:46

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在、外壁補修工事の為お客様へはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【27時間ロングステイ・天然温泉スパ券付】お部屋は16階以上♪9時IN・12時OUT/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 09:36:59

2度目の北海道、3泊目の最後の宿泊に、どこに泊まるか悩みましたが地下駐車場があり、充分な台数が駐車出来るので満車で困る事はないだろうし、モントレさんなら間違いないだろうと決定。雰囲気の良い本館をチョイス。バストイレは一緒だが充分な広さあり。ベッドも寝心地良く、飲食店も少し歩くとたくさんあり、大通り公園もやテレビ塔、時計台も近く、前回は雨で断念したので今回は天気が良くフライトまでの時間楽しめました。パジャマがセパレートで肌触りの良い生地でとても着心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年05月31日 12:43:12

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大通公園は徒歩圏内!客室は全て16階以上のシティビュー★ポイント10倍!〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

684件中 1~20件表示

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