札幌出張の際は、よく利用させてもらってます。部屋も広く、とても快適にすごせます。
ただ、残念なのはシングルで予約してもツインの部屋に変更していただいているのですが、ツインのベッドはとても狭く寝づらいです。できれば、ツインのベッドをセミダブルに変えてもらえないでしょうか。

宿泊年月

2009年11月

いつも札幌にいくと泊まっております。スパが非常によいのですが、もう少し営業時間を遅くまでにしてもらえると嬉しいですね。
すすきので遊んで帰ると、時間がほとんど無いので・・・・

宿泊年月

2009年11月

部屋はしっかりしているし、朝食も良い。　スパもゆったりリラックスできる。　但し、男性更衣室に女性従業員がいきなり入ってくるのは如何な物か？　こちらは全く無防備なのでかなりビックリさせられた。

宿泊年月

2009年11月

立地はもう少し駅に近いとうれしいです。コンビニ近いのはいいですね。
お部屋の広さ、設備は全般的にきれいでした。家具が古い印象も少しありましたが、不満を持つほどでもないかと思います。アメニティが充実していると尚うれしいです。
スパは気持ちよかったですが、宿泊者でも1000円以上とるのは若干高い気もします。

宿泊年月

2009年10月

連泊のおかげで、スパと朝食が1回付いていて良かったです。
空気洗浄機のおかげもあり、ゆっくり休めました。窓からの景色もよく良い部屋でした。
またビジネスに活用します。

宿泊年月

2009年10月

2度目の利用です。
普段は予算超過のホテルのため敬遠せざるを得ないのですが、
今回、楽天CS進出記念キャンペーンが出ていたので、予約しました。
部屋をツインシングルユースにアップグレードして頂き快適でした。
また、スパで体を癒し、施設内のラウンジでゆっくり夕飯を取らせて頂きました。とても快適な宿泊でした。できれば食事のオーダーストップを8時から9時ぐらいまでにして頂くと、もっと利用しやすいと思います。
また、キャンペーンがあれば利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

出張に出かける日の未明、「当日限定」プランでデラックスコーナーツインを予約。40平米の部屋に非常にお得な料金で泊まれて満足です。１名は喫煙者、もう１名は非喫煙者でしたので、空気清浄機付きというのも助かりました。デスクが片方だけですがバタフライタイプだったのも、資料を広げられて仕事がしやすかったです。夕食の店選びについても、フロントの方が親切に相談に乗ってくださいました。

宿泊年月

2009年10月

最初場所がわからず迷いましたが外観で見つけることができました。
スタッフの方の対応もよく、部屋もツインルームで広かったので快適に
過ごすことができました。洗面所・バスルームも十分な広さで良かったです。
またスパは眺めは良くなかったですが露天風呂もありのんびりできました。
機会があったらまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

何度か利用させて頂いており、今回も従業員のサービスには大満足でした。また夜景が綺麗なので泊まるのが楽しいです。
ただ以前はシャンプーなどのアメニティがついていたのに、部屋備え付けになっていたり、スパのバスローブが有料になっていたり、朝食の和食がなくなっていたりと、細かいところでサービスが落ちているのは残念です。また最初の日、トイレが若干汚れていたのが気になりました。
ホテル内で食事したいのですが、少し高い気がします。
札幌はホテルの競争が激しくて大変だと思いますが、「高級なサービスを手の届く値段で」を目指して頑張ってください。期待しています。

宿泊年月

2009年10月

10/3に野球観戦の後に宿泊致しました。　札幌駅・大通駅どちらからも徒歩圏内だったので便利でした。　スパ無料プランだったのですが，スパの最終受付が22時だったので，野球終了後急いでホテルに戻り，何とか間に合いました。　出来ればもう１時間，延長していただけるとありがたいです。

宿泊年月

2009年10月

ゆっくりと寝ることができました。
一人で宿泊したのですが、
今度は家族と泊まりたいです。
大浴場？が、夜１０時までというのが残念でしたが、
全体的に満足です。

宿泊年月

2009年10月

眺めが最高でした。
スパの時間をもう少しきちんと説明してほしかったです…マッサージもお願いしたのでいつスパ利用していいのかわからずゆっくり入れなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ　チェックアウトは余裕の１２時
◇楽天シングルルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】

宿泊年月

2009年10月

朝食のメニューが豊富で美味しくて大満足です。ただ、仕事の関係でチェックインが遅くなる場合が多いため、スパや岩盤浴がもっと遅くまで開いていると嬉しいなあと思います。

宿泊年月

2009年09月

フロントの対応も気持ちよく、快適に過ごせました。

宿泊年月

2009年09月

「十九世紀末ウィーンがテーマ」とのことで、どうも私にはあの内装は落ち着かないのですが・・・うちの嫁さんには大好評でした。
シルバーウィークを利用した北海道を半周したのですが、最後の1泊はちょっと豪華なホテルに泊まりたいと思い、ここを選びました。部屋からの眺めもよく、期待を裏切られることはありませんでした。

宿泊年月

2009年09月

札幌駅から近く、部屋も充分な広さがあり、アメニティーも揃っており良いホテルだと思います。ただたまたまだと思いますが、どういうわけかテレビが衛星放送しか写らず地上波が見れませんでした。まあ時計代わり程度にしか見ませんので、私にとってはさほどの問題ではありませんでしたが・・・。また利用してみたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

札幌市内が一望。景色最高。
駅からも近く、便利でした。

宿泊年月

2009年09月

高層階なので、景色は良かったです。
あと、空気清浄器が付いていたので、部屋では快適に過ごせました。
コンビニが同じビルの中にあるので、便利でした。

宿泊年月

2009年09月

久しぶりにエーデルホフに宿泊でしたが、期待していた温泉が休館でした。休館であれば最初からわかる状態にしてほしいと思います。違う温泉付きのホテルに変更ができたのに
思い切り残念です。

宿泊年月

2009年09月

現地の方の評判が良かったのと、プランのニーズが合った為利用しました。
全体的には満足でしたが、せっかくの高層ホテルなのに、バルコニー・メンテナンス機器が窓に面しており、眺望はあまりよくなく残念でした。
また、夏休み期間のためでしょうが、家族連れの多いにぎやかな朝食会場はビジネスユーズには、ちょっと厳しかったです。朝食会場の区分分けでもしてもらえれば、もう少しさわやかにすごせたのにと感じました。出張の際の宿泊候補として次回も検討します。

宿泊年月

2009年08月