総合3
トリッピー2211さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- トリッピー2211さん [30代/男性] 2025年02月24日 11:26:34
-
妻とレジャー目的で利用いたしました。
スパを期待していましたが、お風呂やサウナを楽しみたい方はあまりオススメ出来ないホテルというのが率直な感想です。
サウナに関しては整いスペース等もないですし、スパ全体の朝・晩の利用可能時間も短すぎます。
室内に関しては充電スペースがベッドの両サイドにないのも不満です。
朝食はまずまずでしたけど、あまりコスパは良くないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年02月26日 02:06:58
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。しかしながらご満足頂けない結果となり残念な気持ちでいっぱいでございます。頂いたご意見を大切に、これからも精進して参ります。また機会がございましたらお泊り頂き忌憚ないご意見頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】【楽天スーパーSALE】冬はぽかぽか大浴場でリフレッシュ（※休館日有）朝食付_WB2
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ハリウッドツインルーム●24平米/16階-22階】
総合3
みんなのぱふぱふさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- みんなのぱふぱふさん [60代/男性] 2024年09月07日 11:24:15
-
JR札幌から徒歩しかないので結構歩きます。地下鉄もバス停も近くにないのでひたすら歩きます。特にスーツケースを引いて歩くと大変。札幌の歩道はレンガ敷きや未補修のところが多く大変。タクシーに乗るのも微妙な距離なので毎日往復歩きました。途中から地下街を利用できますが札幌はエスカレーターが少なく東急百貨店開店前はほとんど階段。
車利用なら大丈夫でしょう。また、近くには食事するところが少なくやよい軒以外は相当歩きます。ホテルは高級感があるのですが、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月11日 03:44:45
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様にはお荷物をお持ちになりご来館感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●＜素泊＞
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階～12階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 16:45:09
-
定宿が満室だったので、初めての利用です。
コーナーツインの予約だったのでお部屋は広かったですが、クローゼットなど遠くて少し使いづらい配置でした。お部屋の匂いが少し気になりました。
食事は宴会場みたいな場所で、普通のビュッフェでした。
お風呂は温泉で広々入れたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年08月01日 05:11:45
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。初めてのご利用重ねてお礼申し上げます。これからもご満足頂ける様精進して参りますので御贔屓賜ります様宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】高層階CityView！＆天然温泉スパ券付＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】デラックスコーナーツイン《40平米/16階～21階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 15:45:51
-
お風呂場の床に髪の毛の塊と使用済みのコンタクトレンズが落ちていたのですぐフロントへ連絡。部屋変えてもらったけど、その部屋のお風呂場のにおいが臭かった。タバコと下水？の臭いがした。ファブリックミスト振りかけたけどあまり効果はなかった。
素手で髪の毛の塊と使用済みコンタクトレンズを拾ったスタッフさん、その手でドアノブとかカードキーを触ってますから嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月26日 03:35:13
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。まずお部屋の不備とスタッフの不手際心よりお詫び致します。お客様に快適にお過ごし頂く事と対応するスタッフ教育含め精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■■■おひとりさまの直前割！当日宿泊もOK！部屋タイプおまかせ■■■シンプルな素泊
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（※1名用）】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 11:38:45
-
コロナ前には数回宿泊したのですがコロナ以降は別のホテルを利用しておりました。今回久しぶりに宿泊して、やはり趣のあるお部屋は落ち着くなと感じました。
ホテルの方の対応も安心感がありとても良かったです。
立地が微妙なのは元々なのでわかってはいましたが、やはりどの駅からも微妙な距離があり、宿泊初日がかなりの雨だったので苦労しました。
以前の宿泊時は感じなかったのですが、枕が全く合わなくて初日はほとんど眠れませんでした。最終的にはタオルを折ったりしてなんとかあわせましたが貸出品に枕の記載がなかったのは残念でした。相談すればあったのでしょうか。
また、宿泊者ロビーのサービスもかなりグレードダウンしていて非常に残念でした。完全元通りとはいかなくてももう少しもとに戻しても良いのではないかと感じました。この内容ならばいっそない方が良いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月26日 03:39:39
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。数年ぶりのお泊りと云うことで感謝の気持ちでいっぱいでございます。枕の貸出ですが低反発枕の貸出がございます。またお泊り頂き忌憚ないご意見頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●＜素泊＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階～21階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 18:20:06
-
お風呂が別料金の割りに終了時間も早く料金も高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月22日 05:37:03
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。スパの件ご意見ありがとうございます。お客様のお声でホテルはよりよく変わる可能性を秘めていると思っております。またお泊り頂き忌憚なくご意見賜ればと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年～春～朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブルルーム《19平米/16階～21階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:46:50
-
浴室が異常にカビ臭くて我慢できなく部屋を変えて頂きました。
対応頂いたスタッフの方は親切で丁寧に対応頂きました、ありがとうございます。
スタッフさんの対応やサービスは素晴らしいのにお部屋はちょっと残念古いからですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年04月06日 02:49:03
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。お部屋の件大変失礼致しました。お客様に快適にお過ごし頂ける様お部屋の確認含め精進して参ります。また機会がございましたらお泊り頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍！！＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階～12階》】
総合3
じゅん～ちさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- じゅん～ちさん [50代/男性] 2024年04月01日 16:39:14
-
今回は最上階プレミアムフロアに泊まりましたが、眺めは確かに最高ですが、プレミアムフロアに泊まるだけの価値で、その他の差別化がないのが残念なポイント。朝食も並ばされて待ちますし、座席も巡り合わせのままカウンター席でした。他ホテルによくあるプレミアムフロア宿泊者用のラウンジや朝食席の予約や優先席などアップグレードのような特典があれば、もっと利用価値観は高まりますね。シャワーがミラブルだったことは最高でしたが（笑）。温泉は普通の浴場、泉質でごく普通です。定価3，000円では絶対に入ろうとは思わない浴室（笑）ですが、プランに含まれているので、夜だけ入っておきました。時間も夜22時までと朝7～9時までと、少し営業時間も短いです。
特にプレミアムフロアで過ごす満足感が得られなかったのは総合的には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年04月03日 03:42:02
-
この度はお泊り頂き、またお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。4月の価格改定によりスパ1名様2200円へ変更いたしました。具体的ご意見大変ありがたく参考にさせて頂きます。また機会がございましたらご宿泊頂き忌憚ないご意見賜わればと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント20倍】最上階プレミアムフロアで過ごす贅沢ステイ♪天然温泉スパ券付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:08:19
-
ホテル自体はとても良いが場所が分かりずらかたった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年10月10日 02:49:04
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせ】シンプルな素泊 ※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 19:24:06
-
ツインルームで、ハンガーが4本は少ないです。最低でも１人3本は必要。お風呂がカビ臭かった。排水口の掃除をして欲しいです。ベッドはセミダブルで、とても快適でした。朝食はわりと充実していたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年08月11日 08:05:57
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。浴室の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期90日前】ミラブルシャワーヘッド設置済☆観光やビジネスに♪Wi-Fi無料/朝食付【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階～12階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:40:47
-
部屋は綺麗でしたが朝食はイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年08月11日 08:02:25
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスや長期滞在に南館がオススメ☆ポイント10倍！＜素泊＞
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階～12階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 21:13:03
-
アニバーサリープランで予約しました。
遠距離で中々会えない彼氏との
彼氏のお誕生日と一年記念日で泊まらせていただきました。
ケーキとスパークリングワインのサービスを日付変わった0時にお願いしますと頼んでいたのですが
元々事前にケーキのメッセージは1st anniversaryでお願いしますと頼んでいたのにも関わらず
ケーキのメッセージが
happy birthdayで来ました。
中々会えないのと次の日には帰らなければいけなかったので
2人でゆっくりしたかったのもありその場では大丈夫ですと言いましたが、
その後アフターケアなどもなく残念で悲しい気持ちになりました。
4か月振りに彼氏に会いに北海道に色々考えてアニバーサリープランで頼んで楽しみにしていたサービスでのミスでとても悲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6大特典付き】20階以上の高層階確約♪夜景の見えるお部屋で♪メモリアルバースデープラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米/16階～21階》】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 21:58:22
-
温泉がある条件で検索して、予約しましたが、まさかの別料金なのに現地についてから分かりました。ややこしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年02月10日 12:33:27
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】徒歩7分で雪まつり会場へGO！16階以上の高層階にステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《19平米/16階～21階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 21:33:21
-
立地では、もう少し地下の入口が近くにあっらよかった。
朝食では、外国の方がお喋りをしてうるさかった。
テーブルの上には、日本語の明記で黙食とあっが、外国語のでの記載が無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年01月24日 11:01:54
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉スパ券付】16階以上の高層階確約！贅沢な空間で心も身体もリフレッシュ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米/16階～21階》】
総合3
はる52937860さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- はる52937860さん [30代/男性] 2022年09月15日 21:09:42
-
部屋は綺麗でしたがお風呂時間が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2022年09月25日 21:21:01
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパの営業時間については、お客様のご希望に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント倍率アップ】16階以上の上層階♪ミラブルシャワー設置済☆ポイント20倍/素泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/16階～21階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 11:18:23
-
近隣の部屋の騒音が気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2022年08月11日 01:23:58
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
近隣客室の騒音の面でご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭り】16階階以上の上層階♪ミラブルシャワーヘッド設置済☆ポイント20倍♪/素泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《19平米/16階～21階》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 22:02:51
-
ハリウッドツインルームはベッドが広く、子供1人と大人2人で寝るには十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2021年07月28日 22:36:46
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ポイント10倍付き！素泊※事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム《24平米》】
総合3
つもたろさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- つもたろさん [50代/男性] 2020年01月17日 23:46:32
-
立地はホテル正面が一歩通行路で、出庫時は右折し市街中心部に行きたいのに信号待ちの車列でそれも叶わず、車で動くにはホテルの周囲をグルグル周りながら。ロビーホールはゆったり出来そうな雰囲気では無し。部屋は安価の割に広かったがそれなりに経年が感じられた。大浴場は服を脱いで階段を昇り入浴、風呂からあがり体を拭きながら階段を降り着衣し又階段を昇り頭を乾かし階段を降りて出るといった昇ったり降りたり、併設のラウンジは夜景も見えゆったり出来たが冬だからか暖房がきつめ。朝ごはんは内容やダンスホールのような会場も含め家族が喜んでました。初めての宿泊で期待した分さほどでもなくもう一つハードソフト、プラン等での工夫が欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2020年01月19日 12:27:10
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！天然温泉とポイント10倍付き！朝食付※事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 06:03:48
-
家族4人でリーズナブルに泊まれるホテルがこちらでした。温泉の入浴時間が短く、結局は入れなかったのが残念です。駅から少し距離があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月30日 22:10:58
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF！天然温泉とポイント10倍付き！素泊※事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】
総合3
なぁ5471さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
札幌駅からは少し離れていましたが、タクシーが多く動きやすい場所でした。大浴場があったので利用しましたが、終了時間が22時半と早かったので、食事をしてホテルに戻るともう時間が…といった感じでした。とても広くて快適でした。朝食は美味しかったですが、会場でお皿を下げたりする係りの方が、ずっと指鳴らしをしてらして、なんだか急かされている感覚を受けました。優しいスタッフさんも沢山いましたが、すれ違うスタッフの方も声をかけてくださる方は少なく、残念な印象でした。部屋のお風呂はパッキン部分にカビがあって残念でしたが、お部屋自体は綺麗でした。窓からも夜景が見えて綺麗でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お泊り頂き誠にありがとうございます。ご指摘事項直ちに共有し改善に努めて参ります。ありがとうございます。改善すべきを改善しお客様のお声を大切にこれからも精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。また大切なご家族様でご来館頂き素敵な思い出をお作り頂ければ幸いでございます。