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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 16:39:01
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ホテルの設備、アメニティー、部屋からの眺めなどから考えて、コストパフォーマンスが高いと感じられました。スパも利用したのですが、受付の女性に全く笑顔が無く、貴重品入れ等についての使用説明も機械的で、なんだか叱られているような気分になってしまいました…。とは言うものの、休憩室の方々やスパの清掃の方は大変感じが良く、浴室内部も清潔で大変快適でした。機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年06月12日 22:25:01
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、スパの受付ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、スパの責任者にすぐ報告し改善させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
- ご利用のお部屋
- 【◇◆◇ 楽天シングルルーム ◇◆◇】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 08:49:50
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札幌は公私ともによく行っていますが、一度は泊まってみたいと思っていたホテルでした。今回のプランでは料金もリーズナブルで、また一ヶ月の札幌出張の疲れを癒すためにスパ付きで申し込みました。
チェックイン前に荷物をフロントで預かってもらおうと思い、手続きをしたら、戻ってくるまでに荷物を部屋に運んでいてもらえました。部屋も落ち着いた感じで、機能的でよかったと思いますし、また２１階の部屋をいただいたのでとても眺望が良かったです。テレビ塔側やＪＲタワー側の客室はもっと眺望がいいんでしょうね。
１４階のスパも広く、露天風呂もあり大変気持ちよかったです。
今回は、千歳空港から始発の航空機だったため朝食は利用できませんでしたが、時間は利用してみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
●女性にもおすすめ・・LAN完備●スパ付！●シングルルーム●- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年04月06日 20:14:55
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます、次回は是非ご朝食もお試し下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊部 齊藤
- ご利用のお部屋
- 【●女性にもおすすめ・・LAN完備●スパ付！●シングルルーム●】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 00:36:55
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立地に関しては若干他のホテルに譲るところもありますが、
部屋の内装もとても綺麗で、スタッフの対応もよく快適に過ごせました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
○○高速LAN完備＠特割シングル １６階～２２階○○- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年04月04日 07:16:46
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またの御来札の際にも、是非ご指名いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【○○高速LAN完備＠特割シングル １６階～２２階○○】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 11:12:18
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スパの設備が充実しており、リフレッシュできました。
朝食のサンドイッチサービスが珍しく、メニューにない組み合わせも快く対応していただけました。ただ食パンが乾燥してしまっていたのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2021年03月30日 19:45:17
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食の食パンの乾燥については大変申し訳ございませんでした。すぐに担当部署に連絡し、改善に努めさせて頂きます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】札幌駅から徒歩7分☆天然温泉入浴券付き！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 18:18:04
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駅から遠いので天気が悪いと大変かもしれません。それと部屋の冷蔵庫の外側の扉の立てつけが悪く締まりにくくなっていました。それ以外はとても過ごしやすく良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年04月20日 20:21:39
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このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備の件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、キャビネットの立てつけが緩んでおりましたので、修繕しております。ご指摘心より感謝申し上げます。
これに懲りず、また次回もご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で天然温泉スパ1回無料！】ベストプッシュ！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月15日 21:00:31
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スパもあり、食事もおいしくとても満足でした。
部屋は少し小さめですが、食事スペースなどはとても広く快適です。
他の人も意見書いていましたが、スパの営業時間を延長してほしい。22時受付終了は早すぎます。せめて23時にしてください。
そういえば、帰宅してから気付いたのですが、ミネラルウォーター付きプランにしたのですが、ミネラルウォーターを渡されませんでした。受付で渡されるはずだったのでしょうか。部屋に置いてあるのだったら一言添えてくださるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年03月16日 21:26:24
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このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
しかしながら至らない点も多く申し訳ございませんでした。
ミネラルウォーター付きのプランに関しましてはお部屋の冷蔵庫内のものが該当となります。ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには周知徹底のうえ今後同様のミスが無いよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【出張応援プラン】温泉一回券にミネラルウォーター付き☆約40種和洋朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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そうちゃん いーちゃんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- そうちゃん いーちゃんさん [40代/男性] 2016年12月25日 16:32:17
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激戦の札幌ならもっと頑張らないと。フロントの男性スタッフの態度は最悪でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年12月30日 19:39:46
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この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中より、ホテルモントレエーデルホフ札幌をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、
ホテル男性スタッフのご対応で、
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
男性スタッフのみならず、スタッフ全員で、
お客様からの率直なお言葉をもとに、
我が身を振り返り、お客様へのサービスの向上に向けて精進して参ります。
また機会をお与え頂けるのであれば、
スタッフ一同ホスピタリティの心を持って
ご対応させて頂ければと思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま！！今ならポイント10％♪ 素泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】
立地3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
値段のわりに高級感のある部屋がよかったです。
夜景もきれいでした。
今回は食事なしだったので、もしまた利用する機会があれば
食事もしてみたいと思います。
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ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館をお待ちしております。
宿泊部 斉藤