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白馬ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.50
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.50
  • 食事3.73

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

susmuchさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

susmuchさん [70代/男性] 2021-09-18 03:12:34

9月12日に、翌日に八方池に行くために、1泊しました。
他の方のレビューを見て、あまり期待はせずに伺いましたが、全体に良い印象の方が強かったと思います。
コストからすれば考えられないような、良い食事内容でした。
いろいろと全国のホテルに泊まっていますが、私にとっては4つ星ホテルのビュッフェよりも良い印象でした。
従業員の方が全員日本人のせいか、接客姿勢も極めて好印象でした。
難点を言えば、UBの狭さ、大浴場が沸かし湯のためかゴミが目立つなどのハード面ですが、古い建築なので仕方ないとは思います。
ただ、UBの換気扇の音が物凄く、他の換気扇やファンコンベクターはスイッチで停止しますが、UBの換気扇は止められず(止めると全室の電気がダウンします)、我慢して寝ました。
設計事務所経営でホテル設計も数件していますが、UBの換気扇はかなり旧式なので、最近の静音型に取り換える方が良いと思います。
コロナ禍の中大変とは思いますが、低価格で高いサービスを提供するホテルには、是非とも頑張っていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
白馬ホテルパイプのけむり 2021-09-19 16:24:04

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容ならびにスタッフの接客姿勢など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。誠にありがとうございます。只、ユニットバスの換気扇におきましては、我慢されたとのこと、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちにsusmuch様にご教示頂きました通り最近の静音型に取り換える検討をさせていただきます。
ご意見、ご感想、更には心温まる応援のお言葉までくださり、お気遣いいただきありがとうございます。これらのお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同一層の努力を重ねていきたいと思います。
今回ご利用になられました長野県民限定【県民支えあい信州割SPECIAL】の予約受付期間が先日、12月23日(木)まで延長となりました。私共パイプのけむりは、白馬以外にも県内では軽井沢と白樺湖にございます。どちらの店舗でもご利用いただけますのでこの機会に是非、お得な県内旅行をご検討くださいませ。割引適用のご宿泊期間は12月28日(火)まででございます。
susmuch様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【県民支えあい信州割SPECIAL】1泊2食+八方ゴンドラ往復チケット付プラン【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】