この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。これからもより良いホテルになりますように精進してまいります。また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへの「親切」とのお褒めのお言葉、接客担当として何よりも励みになります。本人に代わってお礼申し上げます。
今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。次回はどうぞ飲み放題をお楽しみください。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子、お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。今後も皆様に愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

リピートのご利用、誠にありがとうございます。ホテルの前の坂道ですが、4WDスタットレス、2WDの場合はタイヤチェーンのご用意をお願いしております。私も滑るのはゲレンデと親父ギャグにとどめております。
ゲレンデまでについて少し補足させてください。
m(_ _)m
目の前の白樺ゲレンデのリフトは動いておりませんが白樺ゲレンデからゴンドラ駅まで滑って下ることが出来ます。ボードの方は片足の着脱が面倒に感じるかもしれませんがスキーの方は比較的容易かと思います。滑り出しは白樺ゲレンデをオススメ致します。
ご滞在中はご満足いただけたご様子大変うれしく思います。今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

日頃よりごひいきに預かり、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの料金は宿泊代と食事代のシンプルな組み合わせでございます。
飲み放題付き夕食バイキング　1,100円（税込）と
焼き立てパンが人気の朝食バイキング　550円（税込）を
お客様のご予定に合わせて自由に付けたり外したりが可能です。2泊以上されるお客様にも大変喜ばれております。
ご指摘いただきました大浴場の脱衣場につきましては、直ぐに修繕が難しい故、貴重なご意見として賜らせていただき、今後の修繕計画の参考にさせていただきます。ありがとうございます。暖房の件は、早急に確認させていただきます。
ホテルの前の坂道ですが、4WDスタットレス、2WDの場合はスタットレスでも必ずタイヤチェーンのご用意をお願い致します。楽しいスキー旅行になりますよう、雪道の運転には最大限の注意をお願いいたします。
これからもお客様が喜んでいただけるホテルを目指し精進してまいります。 うみねこ（・∀・）様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係　杉本

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたご様子、お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
しかし、布団の件につきましてはご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。私共としましては、貸し出し用毛布のご用意はございましたが、その旨をお客様にお知らせする手段に欠けていたと反省しております。担当者と共に対策案を検討致します。貴重なご指摘ありがとうございます。今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。

秋の白馬を「歩く旅」とっても楽しそうですね。有名特急列車の「あずさ」や信州名物のそば、地酒に舌鼓、北アルプスの美しい景色、江戸時代からの歴史ある塩の道。とても旅慣れておられる、旅上手なプランルートでございます。お客様へのご案内の参考にさせていただきます。

お客様もお立ち寄りになったスノーピークランドステーション白馬店は2020年7月にオープンしたまだ新しい複合施設です。天然素材を生かした建物は世界的に有名な建築家隈研吾さんのデザインでまず目を引きます。スタバのコーヒーを飲みながら広い芝生スペースで北アルプスを眺める。時間がゆっくりと過ぎていくのが感じられて、本当にいいですね。

白馬駅近くにはレンタルサイクルショップもございますので、歩く自信のない方はサイクリングも楽しめます。オススメは今年の夏オープンした「GoProブランドショップ白馬」です。こちらではEV（電気自動車）レンタルができます。1～3名乗りEVで白馬の名所を巡ることが出来ます。春から秋のご旅行にご検討ください。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

リピートのご利用、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
夕食ビュッフェご満足いただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。今季は「セントルイス・スペアリブ」をイチオシメニューとしてご用意させていただきました。アメリカ産の黒豚を使用したパイプのけむり渾身の一品です。スパイシーな旨味が飲み放題にはピッタリ。飲み放題メニューは15種類の味をお楽しみいただけます。中でも、地酒3種飲み比べは大変ご好評いただいております。信濃大町の「白馬錦」、安曇野の「大雪渓」、須坂の「渓流」どれも信州を代表する銘酒でございます。今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
山のレジャーにとって、お天気に恵まれることは何よりですね。青空のもと美しい紅葉と美しいアルプスの稜線を眺めながらトレッキングを満喫されたご様子が目に浮かびます。是非来年もお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
晴1226様からの温かいお言葉は、直ぐに各担当者へ伝え今後の励みとさせていただきます。ありがとうございます。
当ホテルは「お値打ち価格で気軽に泊まれる便利なリゾートホテル」を目指しております。今後も皆様より愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。晴1226様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容ならびにスタッフの対応、お部屋など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。誠にありがとうございます。
来月11月ですが、夕食バイキングは暫くの間お休みとなります。ですが、チェックインの15時から20時まで最大5時間！ロビーでアルコール飲み放題がお楽しみいただける期間限定サービスプランをご用意いたしました。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。この度は、お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お風呂、飲み放題など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたします。ありがとうございます。
私共パイプのけむりは、白馬以外にも県内では軽井沢と白樺湖、県外では箱根、熱海にございます。どちらの店舗でも飲み放題で地酒がお楽しみいただけます。白馬は「大雪渓」、軽井沢は「千曲錦」白樺湖は「真澄」、箱根は「箱根山」、熱海は「熱い海」。白馬店を含めパイプのけむり5店舗を今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容ならびにスタッフの接客姿勢など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。誠にありがとうございます。只、ユニットバスの換気扇におきましては、我慢されたとのこと、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちにsusmuch様にご教示頂きました通り最近の静音型に取り換える検討をさせていただきます。
ご意見、ご感想、更には心温まる応援のお言葉までくださり、お気遣いいただきありがとうございます。これらのお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同一層の努力を重ねていきたいと思います。
今回ご利用になられました長野県民限定【県民支えあい信州割SPECIAL】の予約受付期間が先日、12月23日（木）まで延長となりました。私共パイプのけむりは、白馬以外にも県内では軽井沢と白樺湖にございます。どちらの店舗でもご利用いただけますのでこの機会に是非、お得な県内旅行をご検討くださいませ。割引適用のご宿泊期間は12月28日（火）まででございます。
susmuch様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今年の夏は本当に雨が多く、お気の毒なお客様も多くいらっしゃいました。やまさん8769様におかれましては強硬でも八方池まで行くことが出来たとのこと、大変喜ばしく思います。
すっかりスマホ時代の現代、黒電話は珍しいですよね。当ホテルの一部客室では未だ現役で活躍しております。最近の若い方ではダイヤルに指を入れて回す方法をご存じないことも多いとか。ある民族博物館では昔の道具として展示されているようです。
9月に入り白馬村は秋の気配を強く感じるようになりました。山の紅葉は9月中旬頃から段々と始まってまいります。当ホテルでは「パイプのけむりハロウィンフェア」と称し、秋のメニューや飾り付けを行う予定です。秋の白馬も是非お楽しみいただけたら幸いです。
コロナ禍において宿泊業界も確かに大変な状況にあります。しかし、感染症はいつか必ず収束するものです。それまで、お客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し前向きに日々精進してまいります。応援のお言葉、やまさん8769様のご親切が身にしみます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「スペアリブ」をお褒め頂き嬉しい限りでございます。今月からご提供させていただいている「セントルイス・スペアリブ」は、アメリカ産の黒豚を使用したパイプのけむり渾身の一品です。スパイシーな旨味が飲み放題にはぴったりでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント係　杉本

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。また白馬方面にお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
白馬のジャンプ台は、先日公開された田中圭さん主演の映画「ヒノマルソウル」の舞台でもあり、今話題のスポットとなっております。スタート位置のグレーチングで真下が見える通路や階段は大迫力ですね。ホテルからも近く、滅多に立てない場所なので大変おすすめです。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。また、高評価をくださいまして重ねてお礼申し上げます。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
フロント係　杉本

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのこれ以上ないお褒めのお言葉を頂き、今後のさらなるサービス向上に際し大きな力をいただきました。
次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　杉本

この度は数あるホテルの中から、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のアルコール飲み放題付き夕食バイキングをお褒めいただきありがとうございます。当館の夕食バイキングは、ご宿泊いただいているお客様に限り追加1,100円でご利用いただけます。大変お得となっておりますので是非お食事付の宿泊プランをご利用ください。また、外来（ご宿泊されない）でご利用の際は、夕食2,750円（中学生以上の未成年1650円）でご案内しております。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係　杉本

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また白馬の山登りの際には、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本