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白馬ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.50
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.50
  • 食事3.73
宿泊年月
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75件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 19:02:43

4月25日に宿泊しましたが、夕食時に客が生ビールのグラスを使いまわして何度もお代わりをしているように見えたが、コロナのクラスターの原因になると思う。
バイキングの皿も使いまわしているようにも見えた。
食事中、眼鏡を外していたのではっきりは見えなかったが、挙動からして間違いないと思う。
客はバイキングの作法をしらない者もいるのでレストラン従業員が注視して出来ていない者への注意がクラスター発生に繋がると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年05月01日 17:18:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のバイキングでは感染防止対策といたしまして、おかわりの際は新しいグラスやお皿をご利用頂ますようお願いをしております。
お泊りいただきました日に使い回しをされているお客様がいらしたとのご指摘、不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。また、レストランスタッフの声掛けが足りず誠に申し訳ございませんでした。
感染防止対策は今後とも行政の指導に沿って努めて参ります。
この度は、ご意見、ご感想をくださり誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食】【飲み放題】夕食付き朝食なしのプランです★早朝出発はこちら
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 11:52:26

食事バイキングでしたが、マスク手袋の徹底をしていて感染対策ができていたので、安心して頂けました。通路は寒く、浴衣用意していただいているのは良かったですが、羽織るものがあれば良かったなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
白馬ホテルパイプのけむり 2020年12月29日 21:34:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。感染対策を評価していただき安心いただけたこと嬉しく思います。コロナ対策はお客様の安全を第一に考えながら、皆様にご満足していただけるよう努めております。
マスク・ビニール手袋の着用、手指のアルコール消毒、声のボリュームのお願いなど、バイキングにおける新しい生活様式は不便さも多々ありますが、ご宿泊いただいている皆様のご協力があって、安心できるバイキングをご提供させていただけていると日々感謝いたしております。
通路が寒いとのご指摘と羽織るものをご用意するアドバイスを頂戴し前向きに検討させていただきます。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】1泊2食付★10%OFF★長野の魅力再発見プラン♪【飲放題付き】
ご利用のお部屋
【4名様用 フォースルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 07:59:13

コロナの感染対策がよくされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】+【飲み放題】お腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 19:47:06

ゴンドラ乗り場に近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

食事3

玉露222さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

玉露222さん [40代/男性] 2019年07月18日 23:04:02

安いの一言です。
これで文句を言ったら罰当たり
。普通に泊まれ、全く問題ありません。
部屋でWi-Fiが使えたら
なお良しですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&朝食バイキング付き】夜10時までチェックインOK! 焼きたてパンの【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 19:58:22

リーゾナブルの価格にて相応に満足しました。ベッドが少々狭い。食事が毎日同じで、あまり
連泊には向かないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&夕食バイキング付】【飲み放題】早朝出発OK!朝寝坊さんにもオススメ♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

食事3

ゆっきー018さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ゆっきー018さん [40代/女性] 2018年01月04日 09:46:56

風呂が小さすぎる。明らかに設備上宿泊客数とのバランスが悪い。
私以外の女家族は温泉風呂には入らなかった。
初日、チェックインが遅れたために夕食が7時半とか言われ、3歳児のいる我が家は途方に暮れたが、空いた時間に6時過ぎ案内してくれた。これは助かった。
連泊の場合は掃除が入らない。掃除はカーペットがあまりきれいでない。
部屋に湯沸かしポットがない。
大風呂はあきらめ、ダイソンと湯沸かしポット持参の我が家は、この宿をまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【3名様用 トリプルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 19:57:35

ゴンドラ乗り場が近いので便利。
料金が割安と1人1泊2食付の宿泊が出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 20:50:59

価格に対する宿泊内容(飲み放題、2食付)は申し分ない感じですが、お酒を飲まない人には残念な夕食メニューでした。後残念なのは・・・せっかくの白馬なのに温泉が。。。なかった。
お風呂の雰囲気はいいのにあれで白馬温泉だったらオール5の最優秀ホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【4名様用 フォースルーム【禁煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:27:41

4シーズンお世話になりました。部屋バス、トイレ狭いです、雪がたくさんあれば最高の立地と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキングでお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【3名様用 トリプルルーム【禁煙】】

食事3

ティファニーデさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ティファニーデさん [60代/女性] 2016年07月28日 18:42:28

かなり以前にもお世話になりましたが、広さもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&夕食バイキング付】早朝出発OK!朝寝坊さんにもオススメ♪朝食なし夕食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

koi所さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

koi所さん [50代/男性] 2016年05月07日 14:36:52

黒部立山アルペンルートを長野側から観光するため、前日宿泊しました。
白樺湖の印象が良かったので利用しました。
松本でのんびりしすぎたため、到着が18時30分くらいになりそうだったのですが、チェックイン後すぐに食堂に案内していただき助かりました。
上を望めば切りはありまえんが、個人的には費用対効果に満足しています。
秋に唐松岳登山にも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキングでお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

食事3

eririn0302さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

eririn0302さん [30代/女性] 2015年11月03日 20:30:57

紅葉シーズンの混み合う中、お安く泊まることができました! 値段が値段なので、仕方はないと思うのですが、もう少し寝具に力を入れていただけたらありがたいです。布団、マットレスも湿っぽさがあり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食バイキング】食べ放題でお腹いっぱい大満足♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム<喫煙>】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 19:16:17

歩きだとちょっと大変なところに立地して建物は古そうですが、部屋はきれいに清掃されていて、ゆっくりできました。
ただ、八方温泉が近いのにお風呂が温泉でなく、残念でした。
食事は、バイキングなのにメインディッシュらしいものがなく、ハムステーキのみ。。
せっかく信州に来たのにおそばにはネギ等の薬味もなく、何を食べていいかわからないような感じの食事でちょっとガッカリしました。早々に切り上げて部屋に戻りました。日が悪かったのでしょうか。
ですが、朝食は充実していたと思います。
コーヒーとケシの実とチョコのデニッシュはとてもおいしかったです。
勝手なことを並べましたがリーズナブルに泊まれるので、値段相当なのかもしれませんね。
食事にこだわったらこの値では泊まれないと思いますから努力されてると思います。
急に思い立って行ったひとり旅だったので、充分です。
荷物の預かりは遅くまでありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食バイキング】食べ放題でお腹いっぱい大満足♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

heno6268さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

heno6268さん [70代/男性] 2014年09月14日 12:41:28

以前スキーで利用したがゲレンデが近くてとても良かったのでスキー以外で初めて利用しました。スタッフの方は皆親切でしたが前とは随分雰囲気が異なり外人さんの団体が多くて全体的に騒々しくロビーや食堂で大きな声でしゃべって煩かった私達が行くような場所では無いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】夕食・朝食バイキング付き♪☆★お得な連泊エコプラン♪★☆【夏得】
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 22:38:32

去年に続いて2度目の利用でした。

食事はバイキング形式でしたが、メイン(?)のローストビーフが少し硬くて残念でした。でも、食事会場にはスタッフさんがたくさんいて満足のいくサービスをして頂きました。

ホテルの立地ですが、ホテルの前にかなりの急坂がある為、冬の降雪時等は自家用車にそれなりの装備が無いとホテルに無事たどり着けない可能性があります。また、駐車場も凍結している為、駐車場内の歩行にも注意が必要です。ホテル側でなんらかの対応をして頂けたら安心して利用できるのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&夕朝食バイキング】☆当館人気スタンダードプラン♪家族に嬉しい♪幼児《添い寝・食事なし》は無料
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

食事3

御代田ヤマメさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

御代田ヤマメさん [40代/男性] 2012年09月17日 15:42:45

価格の割りには満足。バイキング形式の食事は、少し種類が少ない。サラダ、フルーツのバリエーションがほしい所。また、ジュース類のフリードリンクがあっても良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&夕食バイキング付】☆早朝出発もOK!朝寝坊さんにもオススメ♪朝食なしの夕食バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

godric_griffindorさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

godric_griffindorさん [40代/男性] 2012年04月27日 09:23:02

値段はとてもリーズナブルでした。ただ混雑していて落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
4月の旅行がお得!【土曜日も同一料金5400円~5800円】部屋数限定!《信州白馬春旅キャンペーン》
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

食事3

はげゴルファーさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

はげゴルファーさん [40代/男性] 2012年01月24日 09:48:30

お値段なりという事で、可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【八方尾根】白樺ゲレンデ徒歩1分♪ゴンドラ徒歩5分♪冬季1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【《トリプルルームを2部屋》<喫煙>】

食事3

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 23:31:41

エレベーターがかび臭くて閉口しました。 浴場の脱衣所にエアコンがなく暑かったです。そんなに広くもないので人が多いときはドライヤーも順番待ちになりそうですね。
口コミでバイキングが美味しいとのことでここに決めましたが・・・私達にはやや不満でした。冷凍の枝豆は半解凍でしたしブロッコリーは水っぽかったです。地元の新鮮な野菜が食べたかった。この宿泊料金ではあまり贅沢は言えないと思いますが。
洗濯機と乾燥機が紙だらけで自分で掃除をして使いました。たまには見回られた方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月

75件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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