この度は、白馬ホテル　パイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お子様方もご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただいた日程は、久々に晴れて、いい天気でございましたね。白馬村の雰囲気は天気によって、まったく違って感じられるようです。いいご旅行になって、なによりでございます。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　安原康祐

この度は、白馬ホテル　パイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。

ご推察のとおり、冬季は、スキーをされるお客様に大勢ご来館いただいておりますが、秋・春の季節の白馬村は冬季程、混み合っておりません。自然をゆっくり楽しまれるには、よろしいかと思います。これからの季節、紅葉に囲まれたジャンプ台も綺麗です。機会がございましたら、ぜひ一度ご覧になってください。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　支配人　安原康祐

この度は、白馬ホテル　パイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「良い滞在ができた」とのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今後も低価格で、お客様に満足していただけるサービスを提供できる様、努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　支配人　　安原康祐

この度は、白馬ホテル　パイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食のクロワッサンにつきましては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。今後も、日替わりではございますが、朝食のメニューとしていく予定でございます。ぜひまた、お召し上がりいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　安原康祐

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用頂き、誠にありがとうございます。あたたかいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。スタッフ一同これを励みにこれからも努力して参ります。

露天風呂と、冷蔵庫の件のつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
露天風呂の温度に関しましては、今後、適温を保てる様、改善して参ります。冷蔵庫に関しましては、設置を検討させていただきたく思います。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力・改善を続けてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　　安原　康祐

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

エレベーターが無く、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。設置も検討しておりますが、早急な設置は難しい現状でございます。その他の面で、ご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。

スキー場の件につきましては、ご案内が不足しておりました様で申し訳ございません。お客様のお役に立つご案内が出来る様、フロントスタッフ一同努力して参りたいと思います。

ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　支配人　　安原　康祐

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金につきましては、以前よりご利用いただいているお客様には大変心苦しかったのですが、ホテル運営上の理由にて、昨年秋に基本料金を変更させていただきました。申し訳ございません。今後も、満足してご利用いただけるホテルを目指して改善を続けていきたく思います。

また、近日中にホームページをリニューアルさせていただきます。それに伴い、基本料金よりも、お得にご利用いただけるような宿泊プランや、パック等も、実施させていただく予定でおります。今後のご宿泊予定に参考にしていただければ幸いです。

今回はご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　安原　康祐

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の場所はキッズエリアへのアクセスしづらい場所にあり、ご不便をおかけいたしました。
キッズエリアへのアクセスにつきましては、スキー場運営のシャトルバスの停留所までも少し距離がある為、キッズエリアへ向かうお客様には、ご不便な思いをさせている現状でございます。
今後、便利にアクセス出来る様、送迎等のサービスを検討させていただきたく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　安原　康祐