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白馬ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.50
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.50
  • 食事3.73
宿泊年月
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総合4

ねこさん4006さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ねこさん4006さん [60代/女性] 2024年05月20日 17:54:08

パイプのけむりは好きでよく利用します。長野旅行はパイプに決めています。
飲み放題付きでこの料金は大満足です。スタッフの対応も大変良く掃除も行き届いていて 朝一で大浴場に行きましたが水滴一つ無くとても快適に利用できました。食事に関しては宿泊料金に妥当な内容です。
食事の質を求められる方にはお薦めしませんが私共は大変大満足でお気に入りの宿です。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:53:50

良い点① ホテルからSAKKAゲレンデまで徒歩1分。 ゲレンデからゴンドラ乗り場まで行けます。②夕食時はアルコール飲み放題。 ビュッフェは種類も適度に有り楽しかったです。 レストランスタッフの丁寧な対応が素晴らしい! ③周囲は静か。④スキーロッカーはフロント左手に有り便利。 ⑤レトロな落ち着いた雰囲気。 残念な点 ①隣の部屋からの音漏れ。室内と、ドア付近の廊下でも話の内容が分かるレベル。大声で喋りっぱなしの非常識な人達だったからかもですが。②近くにお店がない。 ③リフト券はゴンドラ乗り場に行かないと買えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

箱座り0404さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

箱座り0404さん [40代/男性] 2024年02月05日 20:00:39

2/4-2/5 スキー・スノボ旅行にて利用させていただきました。どちらかというと2泊の利用が望ましいのかなの感じました。

立地:スキー場から近いので申し分なし。ビレッジは外国人だらけでびっくりした
部屋:少し薄暗いのと加湿器がほしいなと思いました
食事:飲み放題をがっつり利用、食事は満足
風呂:大浴場なので想定どおり
サービス:早いものがちと席数的に仕方がないのかもしれないが、夕食が19時だったのがきつかった

メインがスキー・スノボなので全体的に良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

take_62さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

take_62さん [60代/男性] 2023年11月01日 13:03:10

駐車場が広かったです。食事もおいしかったです。部屋が3階に有り、エレベーターが無いほうの建物だったのが残念でした。場所も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

hid-123さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

hid-123さん [60代/男性] 2023年10月31日 16:13:37

10月29日に宿泊しました。紅葉を見に家族で行きました。食事がバイキングでおいしかったです。アルコール類も付いていて特にトルネードビールが、感激です。おもしろくておかわりしちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

kuroshio9640さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

kuroshio9640さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:44:32

室内は清潔感があり良かったが、照明がちょっと暗い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

泣き虫リヴィオさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

泣き虫リヴィオさん [40代/男性] 2023年10月20日 10:30:22

再訪
バイクなので駐車場が屋根付きで良いです。
今回は部屋の空調設備?が調子悪いのか異音が気になりました。
バイキングやお風呂は良かったです。
白馬に宿泊する際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 13:12:25

9/23に宿泊致しました。
サービス、食事は良かったです!対応も気持ちがいいものでした!

ただ、用途がスキー場の麓にあるので、やはり観光客向けでは無いのかなと感じました。
幼い子どもを連れての宿泊だったので、喫煙所の場所がお風呂出てフロントに続く場所のため嫌煙家にとっては気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年10月12日 16:27:35

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。厨房・レストランスタッフに嬉しいお言葉を頂戴した旨を伝えより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して一同精進して参ります。ありがとうございました。
喫煙所につきましては、設備担当者と共に検討させていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

ひろさかさんさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ひろさかさんさん [60代/男性] 2023年09月17日 21:34:36

夕食は飲み放題なので飲める方は良いと思いますがおかずの種類が少なく味が濃いめなので飲めない人は良い夕食とは思えませんでした。
部屋は広めで普通です。
白馬のゴンドラリフト乗り場に近く車を駐車したまま歩いて行けます。
又泊まりたいですか?と聞かれたら「ハイ」です。値段の割に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年10月12日 16:25:03

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
飲み放題付きバイキングにおきましてはアルコールを召し上がらないお客様への不公平感の是正は検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。これからもより良いサービスを目指し精進して参ります。
また白馬方面にお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 20:52:04

料金を考えたら満足です。ベッドが小さいのが残念でした。寝ていて落ちかけました。スタッフの方は皆感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年09月04日 18:33:20

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。ベッドのサイズにつきましてはご不便おかけいたしました。すぐに改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。これからも快適な空間作りとお客様にお楽しみいただけるような新たな取り組みに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

たっちー0602さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

たっちー0602さん [50代/女性] 2023年08月04日 01:40:57

この値段で、このサービスはすごい!部屋は、広さも充分で、設備も全て揃ってました。何より、八方ゴンドラから、徒歩5分の好立地!そして、ロビーや部屋からは、まるで森の中のような景色。とても癒されました!白馬に行く時は、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年08月05日 19:35:05

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき誠にありがとうございます。また、「癒されました」とのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテルは「お値打ち価格で気軽に泊まれる便利なリゾートホテル」を目指しております。今後も皆様により愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。次回ご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 22:35:51

二家族で利用しました。2食バイキングで、飲み放題付きが魅力でした。
あまり食べれる方じゃないので、私には丁度良いくらいのバイキングでした。
部屋は、少し古い印象でしたが、トータルでみると十分満足できるコスパだと思います。
小さな子供達も とても喜んでいました。
子供達にしたら、風呂がちょっと熱かったようです^^;
また利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年08月05日 19:49:33

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。お子様にはお風呂の温度が熱かったとのご指摘、大変失礼いたしました。機械の設定を見直します。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合4

キョンキョン3833さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

キョンキョン3833さん [70代/女性] 2023年03月27日 17:58:26

当日予約して泊まりました。
部屋も清潔感が有り丁度良い広さで良かったです。
お風呂も丁度良い温度で肌もしっとり、ずーっと体が暖かく暖房を点けなくても朝までポカポカしていました。
食事も美味しく、特にお蕎麦が美味しかった。
クチコミで食事の種類が少ないとかありましたが、お腹いっぱい美味しく頂きました。
また、孫たちも連れて行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年04月03日 11:34:29

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 
 お風呂やお食事にご満足いただけたようで非常に嬉しく存じます。
 次の機会にお越しいただいた際にもご満足していただけるよう、
皆様に喜ばれるホテルを目指してまいります。
 またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:48:23

食事はバイキングがよいので、よく利用している。 ただ春スキーの場合、ゲレンデが近いといっても雪がないため、遠くまで歩いていかないといけないのがしんどい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月23日 17:38:40

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。ゴンドラ駅まで徒歩5分。初滑り・春スキーの時期は、少々ご不便をおかけいたしますが今後ともよろしくお願いいたします。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

ジャガイモ02さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ジャガイモ02さん [70代/男性] 2023年03月09日 14:03:58

朝、夜ともにバイキングだったので、好きなだけ食べることができ、家に帰って来たら2キロ近く太ってしまった。又夕食時のお酒飲み放題もいろいろな種類を楽しめて良かった。2度目の使用だったが、これからもお世話になりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月17日 18:25:09

リピートのご利用、誠にありがとうございます。アルコール飲み放題付きバイキングをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【夕食・朝食】【飲み放題】ご予約はお早めに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 17:17:27

1月17日から2泊3日で利用しました。
初めての利用でしたので、最初は戸惑いましたが、リフト乗り場に5分位で行けて良かったです。食事もバイキング形式だったので家族には、好評でした。飲み放題のプランがついていたのでそれなりに満足しました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月07日 13:55:31

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。再度ご利用いただけるとのお褒めのお言葉は何よりでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 19:59:31

初めての八方スキーで泊まりました。 白樺ゲレンデまで歩いて行ける距離なので立地は良いのですが一番近いリフトが白樺第2リフトの為 チケット売場が有りません。 リフトの横を滑ってゴンドラ麓まで行くか先にチケットを手配してから行った方が良いです。 ホテルでも割安でチケットを販売してるので買った方が良いかもしれません。

お風呂は小さめですが、十分だと思います。
温泉ではないようです。

夕食と朝食はビュッフェのプランで予約しました。 同系列の軽井沢の方が品数が多かった様な気がしますが、スタッフの方が多いので直ぐ対応してくれます。

フロントでインスント売ってるので、何名か昼食にカップラーメンや、パン、レンジで温める軽食を食べてる方が居ました。

スタッフの方の対応は良かったと思いますので金額からするとオススメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月02日 14:44:57

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿くださいましてありがとうございます。頂いたお声は、今後当ホテルを初めてご利用いただくお客様にとって大変有益な情報となります。また、私共にとっては更なるサービス向上の指針となります。
また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合4

丸太6406さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

丸太6406さん [80代/男性] 2023年02月27日 14:37:47

今回はスキー仲間とも会えて楽しい夕食でした。特に90分間各種のお酒が自由に無料で飲めたことが最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月02日 14:31:08

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございました。飲み放題をお楽しみいただき大変嬉しく思います。今シーズンよりトルネードサーバーという画期的な機械を導入いたしました。下から湧き上がる生ビールをお楽しみいただけたことと思います。また白馬へお越しの際は是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食】【飲み放題】夕食付き朝食なしのプランです★早朝出発はこちら
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

丸太6406さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

丸太6406さん [80代/男性] 2023年02月27日 14:31:56

ほど良い接客に感謝です。自由度もかなりあり。お客ファーストのが気に入りました。
ゲレンデが近く立地条件としては最高でした。2月21日、22日と滞在。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月02日 14:27:58

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけて光栄です。私どもパイプのけむりは気軽に泊まれる安心できるホテルを目指しております。これからもより良いサービスのご提供に尽力してまいりますので、今後ともごひいきを賜りますようお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食】【飲み放題】夕食付き朝食なしのプランです★早朝出発はこちら
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

丸太6406さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

丸太6406さん [80代/男性] 2023年02月12日 13:30:50

従業員の適当な距離感に洗練さを感じました。スキー場に近くリフトに乗りやすい立地条件です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年02月16日 18:23:27

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食】【飲み放題】夕食付き朝食なしのプランです★早朝出発はこちら
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

290件中 1~20件表示

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