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白馬ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.50
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.55
  • 食事3.80
宿泊年月
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158件中 1~20件表示

サービス5

ハリーヒルストンさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ハリーヒルストンさん [50代/男性] 2024年03月12日 00:08:04

スキーのために家族と利用させていただきました
ゲレンデが近くてよかったです
バイキングも、レストランの雰囲気がよく、内容もとてもよかったです
フロントの横に売店があって、お土産も買えてよかったです

当日は雪が大量に積もり、自分はふだんは雪国に住んでいないため、車の上に積もった雪をどうしたらよいのかわからず、フロントの方に丁寧に教えていただきました

欲を言えば、
コンビニが近くにないので、ドリンクバーがいつでも使えるといいなぁー、と思いました
あと、スキーリフト券をフロントで買えたらいいなぁー、と思いました
よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【夕食・朝食】【飲み放題】2泊以上される方にお得(1泊のみの予約不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 18:53:31

サイクリングの中間地点として、6/17に宿泊しました。
食事、飲み放題、露天大浴場、コインランドリー、ロビー入口での自転車保管などサイクリストの期待とニーズにピッタリのホテルです。
フロント、レストラン受付の女性スタッフと料理人の皆さん共にキビキビした動きで感心しました。
次回は紅葉の時期に是非訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年07月18日 15:14:33

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお引き立ての程よろしくお願いいたします。紅葉の時期にお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 10:22:49

2023年3月2日~5日3泊4日で滞在しました。ゲレンデにも近く、リフト券もフロントで安く買え、チケット売り場に並ばなくても滑れるので、とても便利でした。また、なんと言っても、夕食のアルコール飲み放題。ビールの他日本酒/ワインなど、今日は何を飲もうか毎日が楽しめました。又行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月17日 18:40:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アルコールの飲み放題をご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。当ホテルの夕食バイキングでご用意しておりますアルコール飲み放題メニューの中から、おすすめの日本酒をご紹介させていただきます。白馬を代表する「白馬錦」です。北アルプスの雪解け水のような旨口のお酒は甘からず、辛からず、さらっと呑みやすいけど旨味があります。知らず知らずのうちにずーっと呑み続けてしまう、落ち着いたまとまりのある風味が魅力です。飲み放題のメニューはどれも当ホテルのお酒好きスタッフが厳選いたしました。食べ放題のお食事と共に是非色々なお酒を飲み比べ、味わっていただければと思います。今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【夕食・朝食】【飲み放題】2泊以上される方にお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:52:22

2月26日に宿泊しました。信州割のクーポンが スマホにQRコードを読み込みそのあと必要事項をインプットしなければいけない仕組みになっていましたが、小生80歳 スマホの扱いに慣れてない、字が小さすぎて読めないなどなど、せっかくのクーポンが使えないことになるところでしたが、フロントのお姉さんが優しくサポートしてくれて 何とか使えるようになりました。フロントの女性も なかなか苦戦するほど
つかいづらいシステムでしたが いやな顔をせず、30分以上かけて何とかクーポンが使えるようになりました。親切な対応に感謝します。
食事のメニュー 飲み放題のビール や ソフトクリームなど 楽しめました。
スキー場には至近、すでに何度も利用していますが、今後も白馬と言ったらパイプの煙ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年03月02日 14:37:19

日頃よりごひいきに預かり、誠にありがとうございます。全国旅行支援の電子クーポンには我々も苦笑いでございます。対応させていただいたスタッフもお客様の旅のお手伝いが出来てうれしく思っております。多岐にわたり褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。当ホテルは「お値打ち価格で気軽に泊まれる便利なリゾートホテル」を目指しております。今後も皆様より愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

surfsnowpapaさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

surfsnowpapaさん [50代/男性] 2023年02月11日 07:00:47

スキーでお邪魔しました、スキー場からも近く、食事も食べ放題、夕食は飲み放題付きで、お酒も日本酒、焼酎、ウイスキーと銘柄も豊富でコスパは最高です。お風呂も小さいですが、露天風呂もあり、スキー後の入浴もできて良かったです。スタッフのかたも大変親切で良かったです。また、ぜひ、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年02月16日 18:22:06

この度は数あるホテルの中から、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございました。アルコール飲み放題付き夕食バイキングをお褒めいただきありがとうございます。これからも「気軽に泊まれる・ゲレンデ近くの・お得なホテル」を目指して精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 12:15:42

大変満足でした。ありがとう御座いました。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年01月19日 10:39:16

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき誠にありがとうございます。また、「大満足」と仰せられ嬉しい限りでございます。当ホテルは「お値打ち価格で気軽に泊まれる便利なリゾートホテル」を目指しております。今後も皆様により愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。次回ご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:40:30

三段紅葉を見たくてトレッキングプランを選びました。とてもお得だと思いました。バイキングの食事も美味しく飲み放題まで付いていて大変満足できるプランでした。お部屋は少し狭い気もしましたが掃除が行き届いており、気持ちよく宿泊できました。ゴンドラ乗り場まで徒歩5分、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年11月01日 12:36:12

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。この秋から、飲み放題コーナーにトルネードサーバーというビールが下から湧き上がる画期的な機械を導入いたしました。今後もお客様にお喜びいただける様々なサービスをご提供してまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス5

rack4さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

rack4さん [40代/男性] 2022年09月09日 21:57:42

1年を通して利用させていただいたます。初めての土曜宿泊で念願のソフトクリームサーバーが稼働しており、ここのはエッジが映える硬め食感でした(好)。朝もいただける希有なお宿、サーバーメンテナンスご苦労様です。
温泉じゃなくても露天があれば大満足です。雷鳥の里を県内屈指のお値段でご提供くださいます。
チェックアウト日午後2時まで車を置かせていただけるので、八方池へのハイキングにも至便です。
今回初めてロビーでのアイスご提供サービスも堪能しました。
アルコールが飲めなくても立地やお手頃さで選びたい宿。真冬の大雪の日、宿への登坂を勇んで駆け上がるのも密かなお楽しみであります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年09月12日 09:20:28

日頃よりごひいきに預かり、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、有り難いご投稿、更には高評価をくださいまして重ねてお礼申しあげます。ご評価くださったロビーでのアイス食べ放題サービスは8月末までの企画でありましたが、好評に付き9月も延長してご用意しております。これからも快適な空間作りとお客様にお楽しみいただけるような新たな取り組みに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】【夕食・朝食付】<対象の県民限定> 表示価格より割引有り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

しろなまず2819さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

しろなまず2819さん [60代/男性] 2022年07月30日 10:59:14

八方池に朝早く行きたかったので ゴンドラ乗り場の近くのこの宿にしました。その点で朝食のバイキングの7時スタートというのはちょっと出遅れてしまうことになり残念でした。次は朝食なしプランにしようかと思います(あるいはおにぎりとかを選択できればありがたいのですが)。一方、夕食は大満足。ただ食い意地が張っているので食べ過ぎ&飲み過ぎてしまいましたが、、、。お風呂は「露天風呂」とあったので勝手に温泉と思い込んでいたのですが、でも快適に使わせて頂きました。全体的に合理的なローコストオペレーションに徹しており、それでこの価格でこんな快適なサービスを提供できているのかと感心しました(スタッフの方は大変なのでしょうが)。フロントはチェックインもチェックアウトも同じ女性の方でしたが 本当に親切な対応をして頂きました。ゴンドラのチケットも割引で購入させて頂きました。非常に「お得」に利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年08月01日 10:04:44

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食時間により出遅れてしまったとのご指摘、大変貴重なご意見ありがとうございます。ご提案いただきましたおにぎりなど今後の新サービスの参考にさせていただきます。
ご夕食・お風呂・お値段・スタッフ対応多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもより良いサービスを目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 19:01:37

今回でグループのホテルに宿泊するのは3回目です。どこのホテルも好印象です。
バイキングは食べ盛りの子供達に大変好評です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年05月16日 10:30:07

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また私共系列店を3度目のご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。
只今、系列店舗は白馬・軽井沢・白樺湖・箱根・熱海の5箇所にございます。どの店舗も大変魅力のあるリゾート地にございますので、今後ともお引き立ての程よろしくお願い致します。
これからも各店舗はより良いホテルになりますように努力し、パイプのけむりグループとしましては全国各地に出店が出来ますよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:15:46

毎年春にみんなで行ってます。値段も安く食事も子供達が食べれるバイキングなので凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年04月04日 15:04:10

日頃よりごひいきに預かり誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ならびに高評価をいただき嬉しい限りでございます。これからもより良いホテルになりますように精進してまいります。また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額】【夕食・朝食】【飲み放題】春休み特別プラン☆平日限定☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

サービス5

seri0715さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

seri0715さん [50代/男性] 2022年03月01日 06:52:39

乾燥室も広く駐車場も敷地内。食事も自分には十分満足。温泉と飲み放題でコスパ良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年03月01日 11:28:49

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお引き立ての程よろしくお願いいたします。seri0715様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

Fiat0312さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

Fiat0312さん [30代/男性] 2022年01月13日 23:05:11

受け付けの方が親切丁寧で愛想もよく、食事とバイキングでとてもおいしくまた着たいなとおもいました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年01月14日 10:22:18

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子、お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。今後も皆様に愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

明日やるうはバカ野郎さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

明日やるうはバカ野郎さん [30代/男性] 2022年01月09日 22:46:24

今回で2回目になります。1月4日の大雪の日に行きました。ホテルの近くの坂でFFのブリザックVXR3でも滑りました。タイヤチェーンは準備した方が良いと思います。
近くのリフトが動いていないのでゲレンデまで行くのがちょっと大変です、食事は美味しいので満足です、ディナーはお酒が飲み放題なので最高ですよ。大浴場もあるので足が伸ばせてスキーの疲れも取れるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年01月10日 10:26:49

リピートのご利用、誠にありがとうございます。ホテルの前の坂道ですが、4WDスタットレス、2WDの場合はタイヤチェーンのご用意をお願いしております。私も滑るのはゲレンデと親父ギャグにとどめております。
ゲレンデまでについて少し補足させてください。
m(_ _)m
目の前の白樺ゲレンデのリフトは動いておりませんが白樺ゲレンデからゴンドラ駅まで滑って下ることが出来ます。ボードの方は片足の着脱が面倒に感じるかもしれませんがスキーの方は比較的容易かと思います。滑り出しは白樺ゲレンデをオススメ致します。
ご滞在中はご満足いただけたご様子大変うれしく思います。今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 21:36:54

10月上旬に宿泊しました。

新宿発8:00ちょうどのあずさ5号に乗って白馬駅へ。

昼食に駅近くでおそばをいただいた後、歩いていくことにしました。
途中、薬師の湯で足湯に浸かり、スノーピークランドステーションの週末マルシェに立ち寄りました。
どんぐりや栗に秋を感じながらずっと山を正面に見て、ホテルまで3Kmの道のりを気分よく歩きました。

部屋のユニットバスを利用する方が多いのか、大浴場はいつも数人だけで空いていました。
レストランには使い捨て手袋があり、テーブル間隔も充分でしっかりコロナ対策がされ安心です。
お料理の補充やビールサーバーの使い方など、スタッフの方の目配りも行き届いていました。

18時スタートの夕食ビュッフェはお料理、アルコールとも種類が多くてうれしいです。
普段は口にしない日本酒ですが、地酒の白馬錦を少しだけいただきました。

朝のレストランでは窓から見える木々が美しく、森の中の雰囲気でした。

翌日も快晴で、念願だった北アルプスの稜線が八方池に映える様子を堪能しました。

帰りは、朝ホテルを出て八方バスターミナルからバスで栂池へ。
そのあと塩の道 千国街道を2時間半歩き、南小谷駅からあずさ46号に乗車しました。
暑くも寒くもない季節でお天気に恵まれ、歩きっぱなしの白馬・小谷の旅を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年12月02日 11:42:23

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。

秋の白馬を「歩く旅」とっても楽しそうですね。有名特急列車の「あずさ」や信州名物のそば、地酒に舌鼓、北アルプスの美しい景色、江戸時代からの歴史ある塩の道。とても旅慣れておられる、旅上手なプランルートでございます。お客様へのご案内の参考にさせていただきます。

お客様もお立ち寄りになったスノーピークランドステーション白馬店は2020年7月にオープンしたまだ新しい複合施設です。天然素材を生かした建物は世界的に有名な建築家隈研吾さんのデザインでまず目を引きます。スタバのコーヒーを飲みながら広い芝生スペースで北アルプスを眺める。時間がゆっくりと過ぎていくのが感じられて、本当にいいですね。

白馬駅近くにはレンタルサイクルショップもございますので、歩く自信のない方はサイクリングも楽しめます。オススメは今年の夏オープンした「GoProブランドショップ白馬」です。こちらではEV(電気自動車)レンタルができます。1~3名乗りEVで白馬の名所を巡ることが出来ます。春から秋のご旅行にご検討ください。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 21:05:37

リーズナブルな2食付きプランが気に入って、去年に続いての利用です。

夕食ビュッフェは大満足です。
スペアリブ、カルパッチョ、シューマイ、たこ焼き、かき揚げそば、サラダ、お漬物、プチケーキ、フルーツ、ソフトクリーム・・・。
ビール、ハイボール、ワイン、地酒とアルコールも豊富に用意されていました。
朝食もサラダ、卵料理、焼き鮭、明太子、フルーツ、ヨーグルトでお腹いっぱいになりました。

今年はお天気に恵まれ白馬三山は美しく紅葉もばっちりで、八方池、丸山ケルンまで気持ちのよいトレッキングができました。
帰りはゴンドラ乗り場からホテルまで上り坂ですが、露天風呂付き大浴場が待っているので苦になりません。

スタッフのみなさんは丁寧な対応で好印象です。

来年もお天気の良いときに滞在できるといいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年11月05日 12:47:44

リピートのご利用、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
夕食ビュッフェご満足いただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。今季は「セントルイス・スペアリブ」をイチオシメニューとしてご用意させていただきました。アメリカ産の黒豚を使用したパイプのけむり渾身の一品です。スパイシーな旨味が飲み放題にはピッタリ。飲み放題メニューは15種類の味をお楽しみいただけます。中でも、地酒3種飲み比べは大変ご好評いただいております。信濃大町の「白馬錦」、安曇野の「大雪渓」、須坂の「渓流」どれも信州を代表する銘酒でございます。今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
山のレジャーにとって、お天気に恵まれることは何よりですね。青空のもと美しい紅葉と美しいアルプスの稜線を眺めながらトレッキングを満喫されたご様子が目に浮かびます。是非来年もお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス5

晴1226さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

晴1226さん [60代/男性] 2021年10月27日 02:29:58

岩岳マウンテンバイクのダウンヒルをするために宿泊しました。リーズナブルで有り難かったです。館内もきれいで、何より食事会場のスタッフ対応が丁寧で、気持ちが温かくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年10月27日 11:06:35

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
晴1226様からの温かいお言葉は、直ぐに各担当者へ伝え今後の励みとさせていただきます。ありがとうございます。
当ホテルは「お値打ち価格で気軽に泊まれる便利なリゾートホテル」を目指しております。今後も皆様より愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。晴1226様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス5

アッコ901さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

アッコ901さん [40代/女性] 2021年10月18日 19:09:31

イベントに行くために宿泊しました。お値打ちだったしビュッフェで飲み放題付きだったので料理にあまり期待してなかったのですが野菜たくさんで美味しかったです!
若い方が多かったけど、スタッフさんの対応も気遣いが感じられて良かったです。
部屋も広くて清潔でゆっくりできました!
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年10月21日 17:32:48

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容ならびにスタッフの対応、お部屋など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。誠にありがとうございます。
来月11月ですが、夕食バイキングは暫くの間お休みとなります。ですが、チェックインの15時から20時まで最大5時間!ロビーでアルコール飲み放題がお楽しみいただける期間限定サービスプランをご用意いたしました。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。この度は、お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】ワクチン接種応援プラン!【10%割引】【ネット予約限定】10月31日まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 14:46:33

立地もゴンドラまで近くて降りてきてすぐにゆっくりできるのが良かったです。
お風呂も衛生的で使い易く、夕食時の飲み放題プランに地元のお酒があり利き酒ができたのがよかったです。
コストパフォーマンスが最高でした。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年10月15日 17:03:40

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お風呂、飲み放題など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたします。ありがとうございます。
私共パイプのけむりは、白馬以外にも県内では軽井沢と白樺湖、県外では箱根、熱海にございます。どちらの店舗でも飲み放題で地酒がお楽しみいただけます。白馬は「大雪渓」、軽井沢は「千曲錦」白樺湖は「真澄」、箱根は「箱根山」、熱海は「熱い海」。白馬店を含めパイプのけむり5店舗を今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス5

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susmuchさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

susmuchさん [70代/男性] 2021年09月18日 03:12:34

9月12日に、翌日に八方池に行くために、1泊しました。
他の方のレビューを見て、あまり期待はせずに伺いましたが、全体に良い印象の方が強かったと思います。
コストからすれば考えられないような、良い食事内容でした。
いろいろと全国のホテルに泊まっていますが、私にとっては4つ星ホテルのビュッフェよりも良い印象でした。
従業員の方が全員日本人のせいか、接客姿勢も極めて好印象でした。
難点を言えば、UBの狭さ、大浴場が沸かし湯のためかゴミが目立つなどのハード面ですが、古い建築なので仕方ないとは思います。
ただ、UBの換気扇の音が物凄く、他の換気扇やファンコンベクターはスイッチで停止しますが、UBの換気扇は止められず(止めると全室の電気がダウンします)、我慢して寝ました。
設計事務所経営でホテル設計も数件していますが、UBの換気扇はかなり旧式なので、最近の静音型に取り換える方が良いと思います。
コロナ禍の中大変とは思いますが、低価格で高いサービスを提供するホテルには、是非とも頑張っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年09月19日 16:24:04

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容ならびにスタッフの接客姿勢など過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。誠にありがとうございます。只、ユニットバスの換気扇におきましては、我慢されたとのこと、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちにsusmuch様にご教示頂きました通り最近の静音型に取り換える検討をさせていただきます。
ご意見、ご感想、更には心温まる応援のお言葉までくださり、お気遣いいただきありがとうございます。これらのお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同一層の努力を重ねていきたいと思います。
今回ご利用になられました長野県民限定【県民支えあい信州割SPECIAL】の予約受付期間が先日、12月23日(木)まで延長となりました。私共パイプのけむりは、白馬以外にも県内では軽井沢と白樺湖にございます。どちらの店舗でもご利用いただけますのでこの機会に是非、お得な県内旅行をご検討くださいませ。割引適用のご宿泊期間は12月28日(火)まででございます。
susmuch様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【県民支えあい信州割SPECIAL】1泊2食+八方ゴンドラ往復チケット付プラン【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

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