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熱海ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
数年前に同じプランで利用させて頂きました。お料理もおいしく お酒もビールもホテルの方がお酒のコーナーにいらして感じよく 満足しました。その記憶があったので 申し込みました。ローストビーフは?お寿司はご飯が固く 2個とって 残しました。こんなに変わってしまうものかと 気落ちしました。前にお世話になった時のフロントの女性のかたは笑顔も前と同じく素敵でした。男性陣は愛想がなかったですね。この価格でーーですが 以前は期待せず お世話になり ファンになっていた分 がっかりしました。お部屋も小ざっぱり たしかに 廊下で 部屋の話声はよくきこえましたが。すぐ隣の部屋ではなかったので 直接不快感はなかったです。お湯も貸切状態で 気持ちよかったです
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この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。数年前にもご宿泊いただいており、さらにファンになっていただいていたにも拘らず、今回がっかりさせてしまったこと非常に心苦しく思います。バイキングメニューについては定期的に変更させていただいているため、現在ローストビーフはございません。今後、お客様からのご要望が多くあれば調理部と検討させていただきます。お酒については、よりお客様に便利にお得に楽しんでいただけるよう、別料金での注文制ではなくフリーアルコール制へ今年から変更させて頂いております。事前にHP上で上手くお伝えできていなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。フロントに於いても、お客様に気持ちよく過ごしていただくことが当然であるにもかかわらず、快くお迎えしようとする姿勢が欠けていたのかもしれません。せっかくお越し下さったお客様に対し、大変失礼なことでございます。不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。お湯を貸切状態で気持ちよく過ごしていただけたことが、私どもにとってせめてもの救いでございます。貴重なご意見・ご指摘に感謝し改善に努めます。ご投稿ありがとうございました。フロント 佐渡
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
数年前に同じプランで利用させて頂きました。お料理もおいしく お酒もビールもホテルの方がお酒のコーナーにいらして感じよく 満足しました。その記憶があったので 申し込みました。ローストビーフは?
お寿司はご飯が固く 2個とって 残しました。こんなに変わってしまうものかと 気落ちしました。前にお世話になった時のフロントの女性のかたは笑顔も前と同じく素敵でした。男性陣は愛想がなかったですね。この価格でーーですが 以前は期待せず お世話になり ファンになっていた分 がっかりしました。お部屋も小ざっぱり たしかに 廊下で 部屋の話声はよくきこえましたが。すぐ隣の部屋ではなかったので 直接不快感はなかったです。お湯も貸切状態で 気持ちよかったです
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この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数年前にもご宿泊いただいており、さらにファンになっていただいていたにも拘らず、今回がっかりさせてしまったこと非常に心苦しく思います。
バイキングメニューについては定期的に変更させていただいているため、現在ローストビーフはございません。今後、お客様からのご要望が多くあれば調理部と検討させていただきます。
お酒については、よりお客様に便利にお得に楽しんでいただけるよう、別料金での注文制ではなくフリーアルコール制へ今年から変更させて頂いております。事前にHP上で上手くお伝えできていなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
フロントに於いても、お客様に気持ちよく過ごしていただくことが当然であるにもかかわらず、快くお迎えしようとする姿勢が欠けていたのかもしれません。せっかくお越し下さったお客様に対し、大変失礼なことでございます。不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
お湯を貸切状態で気持ちよく過ごしていただけたことが、私どもにとってせめてもの救いでございます。
貴重なご意見・ご指摘に感謝し改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡