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熱海ホテルパイプのけむりのクチコミ･お客さまの声
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受付で渡された朝食の時間を確認せずエレベーターに貼ってあった時間を見て（渡された時間と違っていました）遅く行った私たちも悪かったんですがまだ食事が始まったばかりなのに片づけを始めバイキングなのに１回取りに行っただけですべての物が片されてしまっていてフリードリンクすら片づけられてしまっていました食事中にガタガタとうるさく食事に集中もできずさっさと切り上げましたせめて食事が終わるまで片づけるのはやめて欲しかったです2度目の利用だっただけに残念です
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この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回せっかく２度も当ホテルを選んで下さったにも関わらず、朝食にて不快な思いをさせてしまったこと、私共も胸が締め付けられる思いでございます。原因を確認したところ、お客様が仰るとおり、エレベーターに貼り出した朝食時間に記載ミスがあったことが発覚いたしました。この日宿泊された皆様には心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう厳重に注意して参ります。朝食時間については平日【7：30～9：00】、休前日や夏休みなど込み合う日は【7：00～9：00】とさせていただいております。日によって朝食開始時間が変わりますので、確認したい場合はお手数ではありますが、電話にて一度ホテルへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。TEL0557-86-1777これに懲りることなく、いつの日かまたお立ち寄り下さることを心待ちにしております。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございます。フロント 佐渡
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
受付で渡された朝食の時間を確認せずエレベーターに貼ってあった時間を見て（渡された時間と違っていました）
遅く行った私たちも悪かったんですがまだ食事が始まったばかりなのに片づけを始めバイキングなのに１回取りに行っただけですべての物が片されてしまっていてフリードリンクすら片づけられてしまっていました
食事中にガタガタとうるさく食事に集中もできずさっさと切り上げました
せめて食事が終わるまで片づけるのはやめて欲しかったです
2度目の利用だっただけに残念です
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この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回せっかく２度も当ホテルを選んで下さったにも関わらず、朝食にて不快な思いをさせてしまったこと、私共も胸が締め付けられる思いでございます。
原因を確認したところ、お客様が仰るとおり、エレベーターに貼り出した朝食時間に記載ミスがあったことが発覚いたしました。この日宿泊された皆様には心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう厳重に注意して参ります。
朝食時間については
平日【7：30～9：00】、休前日や夏休みなど込み合う日は【7：00～9：00】とさせていただいております。日によって朝食開始時間が変わりますので、確認したい場合はお手数ではありますが、電話にて一度ホテルへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
TEL0557-86-1777
これに懲りることなく、いつの日かまたお立ち寄り下さることを心待ちにしております。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございます。
フロント 佐渡