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熱海ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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熱海ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.36
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.94
  • 食事3.86

総合4

微笑みまんまんさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ

微笑みまんまんさん [60代/女性] 2018-02-05 18:54:07

2月10日より2泊しました。車いす利用の息子の介助が必要なため、滞在貸し切り風呂を3回利用しました。よく温まる泉質で身体が軽くなる効果があります。日曜日のチェックアウト前の9時の貸し切り風呂は、既に満室で利用できませんでした。2つしか貸し切り風呂がないため、早めの予約が、必要なようです。部屋のトイレに入るのに、段差がありますが、ホテル側の親切なサービスで踏み台設置がありました。食事は、手作りの料理もあって美味しいです。宿へは、介護タクシーを利用しました。バス亭からホテルまで急な坂が続いています。歩行に障害がある人には、タクシー利用が安全です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
熱海ホテルパイプのけむり 2019-01-14 18:31:13

この度は当ホテルへのご連泊でのご宿泊ありがとうございました。

仰る通り熱海の温泉は高い保温効果に優れてますので神経痛や冷え性に適しております。

当ホテルの貸切風呂は1時間単位でご案内しておりまして、1回の時間で2枠ご用意しております
只ご先着順でのご案内となりますので、ご希望のお客様には当日朝8時以降早めのご予約をオススメさせていただいております。

踏み台の貸し出しのサービス、喜んでいただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。(^^ 当ホテルではお客様のご要望につきましては可能な限りお答えしたいと思っておりますのでご不明な点などは事前にご相談いただければと思っております。

お食事にご満足頂けて光栄です!これからもより多くのお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。

仰る通り当ホテル最寄りのバス停「竹の茶屋」から当館までは5分程の距離ですが坂道となっておりますのでお足元の悪いお客様にはタクシーのご利用をオススメさせていただいております。

この度のご宿泊満足いただけましたようでスタッフ一同大変喜ばしく思います(^^
また熱海にお越しの際はお立ち寄りください。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付+梅園入場券付】 春の香り漂う 『熱海梅園梅まつり』 & 『あたみ桜』 を見に行こう!
ご利用のお部屋
【3名様用《22平米》トリプルルーム【喫煙】】