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熱海ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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熱海ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.27
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.76
  • 食事3.76

総合3

グリーンロイヤルさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ

グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2020-01-04 13:07:49

部屋の羨望は駐車場 風呂は狭いけど清潔感もあり良好
食事 内容は値段の割に頑張ってる 立地 不便だけど街中で無いので静かで良好

しかし!食堂の寒さが全てを台無し 手前の部屋は普通でしたが
奥の部屋は最低最悪 とにかく寒い 最初は浴衣で行ったがとても無理で
私服に着替えて再度食事してたがそれでも寒い 他のお客さんも寒い寒い!!
暖房はあるけど隙間風が凄いし足元が冷える あの建物は冬は抜本的改革をしないと
食堂として使えないのでは?

朝食は手前の部屋で食べたので良好でした

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
熱海ホテルパイプのけむり 2020-01-11 09:20:21

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋にお風呂、食事や立地についての貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これから予約をされる方にとって非常に参考になるコメントに感謝致します。

しかしながら、レストランにて寒い思いをさせてしまったこと。楽しみにしていたであろうお食事時間を台無しにしてしまったのではないかと非常に心が痛みました。この日は特に冷え込みが強く、暖房をかけてはおりましたが、窓際など場所によっては寒く感じてしまったかもしれません。冷え込みが強くなる日は窓際に厚手のカーテンを付けたり、追加でストーブを設置するといった対策を今後検討して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 佐渡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【2食付】お酒飲み放題!30種類のバイキング《ポイントUP》
ご利用のお部屋
【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】
グリーンロイヤルさん
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