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投稿日：2023-09-04 14:53:20
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投稿日：2022-09-20 14:59:14
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投稿日：2022-08-04 16:50:50
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投稿日：2022-05-10 16:57:30
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投稿日：2020-01-24 13:29:41
立地5
リゲル2180さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
相変わらずきれいな部屋でした、いつも松陰作りの部屋で食事をするのを楽しみにしています、以前はえんがわだと思って食べたお寿司がイカだと気が付きました、口コミにもある、終わり際になるとスタッフがバタバタし始めるのは気になります、飲み放題のビールサーバーが、まだ３０分以上あるのに、出なくなってしまいました、売店の規模が縮小されたのは残念です、団体客がいないと落ち着けるホテルです。
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この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。書院造りのレストランにて、お庭を眺めながら食べる朝食はとても贅沢な時間を過ごすことができ、私も大好きな空間でございます。そんなレストランでのお食事を楽しみにしてくれていたとのことでとても嬉しく幸せな気分になれました（o´▽`）♪
しかしながら、お寿司や売店、お酒の件につきまして残念な思いをさせてしまったこと、非常に心苦しく思います。前回お泊りいただいたのが一昨年。梅園がモミジが色づき始める頃でしたね。ＨＰにてバイキングメニュー例を記載しておりますが、時期によって多少バイキングメニューも変わりますのでご了承くださいませ。ビールサーバーについては、ご宿泊いただいた平日であれば18：00～19：30の90分間フルでお酒をお楽しみいただけます。当日のレストランスタッフに確認を取ったところ、ビール切れに気づいたお客様に指摘され、その後、樽の交換を行ったとのことでした。いち早く気付けるよう今後スタッフの指導をして参ります。誠に申し訳ございませんでした。
様々なご指摘があったにも関わらず高評価をいただけたこと感謝致します。お客様の楽しい旅行のお手伝いができるよう、今後も精進して参りますので、またいつの日かお越しいただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡