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熱海ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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熱海ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.36
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.94
  • 食事3.84

設備・アメニティ5

tasomaiさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ

tasomaiさん [60代/男性] 2020-03-09 14:40:20

初めて利用しましたが、概ね満足できました。
バスは1時間に2本程度しかないので、事前に時間を調べておいた方がいいです。
部屋のエアコンのパネルに数字が表示されていたので稼働しているものと思っていたのですが、夜中に寒くて目が覚め、よく見ると運転スイッチが入っていませんでした。
冷蔵庫も見づらい位置に調整ダイヤルがあって、よく見たら「切」になっていました。
老眼の自分にも非はあるのですが、どちらも宿泊部屋とわかっているのですから、宿で事前にスイッチを入れておいてくれればいいのになぁと思いました。もしくはチェックインの際にその旨を伝えるとか、部屋の案内書に書いてあれば親切ですね。本当は★5を付けたかったのですが、これで★4とさせていただきました。
食事は普通のバイキングですが、同類の他の宿に比べて素材や味も良く、飲み放題にも満足できました。部屋の洗面所の水も柿田川の名水とか。これをもっとPRした方がいいですよ。
また、wi-fi完備で、部屋でもPCがサクサク使えたのがうれしかったです。
古木や竹林に囲まれた森の中という感じの静かな環境で、川のせせらぎの音も趣があって、露天風呂も大変良かったです。
また泊まりたい宿になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
熱海ホテルパイプのけむり 2020-03-19 15:37:40

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの件、冷蔵庫のダイヤルの件にてご不便おかけしたにも関わらず高評価をいただけたこと誠に恐縮でございます。エアコンについては、その日の気温によって事前につけたり消したりと調整させていただいております。冷蔵庫についてはHPにも記載しておりますが電源が入っていない状態となっております。冷蔵庫のドアに電源についての案内を貼るなどの対策も今後検討して参ります。

食事についてはおっしゃる通り本当に普通のバイキングです♪特別豪華な料理はございませんが、飲み放題と一緒にお楽しみいただけたご様子にホッとしました(o´▽`)洗面の水道水は柿田川の名水。PR考えてみますね!もし立ち寄る機会があればぜひ見てほしい柿田川。透明度がすごく歴史と共に柿田川を知ると、裏で頑張ってくれた方がいるからこそ飲める名水であることが分かります。

「また泊まりたい宿になりました」との最後のお言葉とても感激です!ぜひまた静かな森の中の熱海で過ごしたくなったらお越しくださいね♪

ご投稿ありがとうございました。

フロント 佐渡

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 《バスで来る方限定》「#熱海バス旅」インスタ投稿で割引!ネット予約限定《駐車場利用不可》
ご利用のお部屋
【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】