この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「夕食のプリン・朝食のクロワッサンもう一度食べたい」との嬉しいお言葉ありがとうございます（＾▽＾）おいしい料理を食べた宿の想い出って忘れられないですよね♪ホテルから来宮神社までの裏道は、下り坂でお散歩には丁度良い距離です。フロントに来宮神社までの散歩道の案内がございますので皆様も挑戦してみてくださいね！私もよく、平日にツーリングをかねて日帰り温泉へ行くことがあり、自分ひとりでラッキーって時があります♪伊豆には良い温泉がたくさんあるのでいつかブログで紹介できたらいいなぁ。

機会がございましたら是非またお出掛け下さい。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

何度かご宿泊くださったとのことで、重ね重ねお礼申し上げます。バイキング料理にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

パイプのけむりは、お値打ち価格のシンプルなスタイルのホテルでございます。旅の拠点としてご利用いただけている様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます（＾▽＾）

当館で人気の貸切風呂ですが、現在無料での貸し出し予定はございません。45分700円でのご利用をお願いしておりますので予めご了承ください。夏休みに入り、大変多くのお客様にご利用いただいており、中には予約の取れない方も多くいらっしいます。

【貸切風呂予約のコツ】
予約は宿泊日当日の「朝８時」から「電話」のみの受付となります。早いときには開始15分で全て予約でいっぱいになる日もございます。もしご利用になりたい場合は、必ず「朝８時」に電話することをオススメ致します。話し中で電話がなかなかつながりにくいこともございますが、諦めず何度もおかけ直しください。ご利用いただける時間は一番早い時間で15：00～。最終22：00～となります。翌朝は7：00～ご利用いただくことも可能でございます。一番人気のある時間帯は夕食後の19：00～、20：00～、21：00～です。夕食時間も合わせてご相談ください。

またご利用いただけることスタッフ一同心よりお待ちしております♪ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは熱海市街からは離れた場所に位置しております。ホテル前には大駐車場があるため、車でお越しのお客様には大変便利にご利用いただけます。

熱海市街へお出かけの際は

【車】海辺や熱海市内に市営駐車場がございます。
30分100円（8～16時間が一律1,600円それ以上は全て1時間100円）

【タクシー】ホテルで手配いたします。
来宮神社・・・・1km　700円ほど
熱海銀座・・・1.5km　1000円ほど
サンビーチ・・・2km　1200円ほど
熱海駅・・・・2.5km　1300円ほど
熱海城・・・・・4km　1700円ほど

【循環バス】最寄りバス停徒歩5分「竹の茶屋」
来宮神社、熱海銀座・・・170円
熱海駅、サンビーチ・・・260円

【徒歩】体力に自信のある方のみ挑戦を
※フロントにて近道をご案内いたします
来宮神社・・・・15分ほど
熱海銀座・・・・30分ほど
サンビーチ・・・35分ほど
熱海駅・・・・・40分ほど

お食事やお風呂にご満足いただけたようで光栄です！おっしゃる通り、貸切風呂はこじんまりとしていますが、2、3人で入るのに丁度よくプライベート感を満喫できます♪浴槽も広すぎないため、循環湯とはいえ温泉を一番堪能できる為、私のお気に入りのお風呂でもあります（＾▽＾）

また車で熱海にお越しの際は当ホテルをご利用いただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

貸切風呂に関しまして、私どもの案内が足りず、ご要望にお応え出来なかったこと非常に心苦しく思います。

貸切風呂は非常に人気の為、予約開始から早くて１０分程ですぐにうまってしまうこともございます。
予約は電話受付のみとなるため、つながりにくいこともあるかと思います。順番におつなぎしておりますので、特に夜の時間をご希望される場合、お手数ではありますが朝８時からつながるまで何度もお掛け頂くことをお勧めします。

お部屋に関しましては、全館洋室のホテルの為、床スペースは土足が基本となります。また、当館ではスリッパや浴衣でお部屋に出ることは禁じておりません。どうぞ浴衣のまま大浴場やレストランでごゆっくりお寛ぎください（´▽｀）

お食事に関しまして、バイキングメニューは３０種類を基本としております。５０種類、６０種類と増やすにことにより、宿泊料金を上げることは避けたいためどうぞご理解のほどお願い申し上げます。
また、その他ご指摘いただきました件については、改善できることは調理担当者と検討して参ります。

この度は詳細なご感想をお寄せ下さり、重ね重ねお礼申し上げます！！
滞在中、こんなにも様々な点において気にかけて頂くほど、当ホテルに関心を抱いて下さったことが非常に嬉しく感じました　^o^！

貴重なお時間を使ってのご投稿誠に有難うございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「値段以上の満足感」という嬉しいお言葉、感激です(T△T)！しかも、それのみならず、ローストビーフも悦んで頂けたようで非常に恐縮です。

先日、機会がありＴＶ番組で紹介して頂きました。
宿泊代を安く提供できる理由として、少し裏の事情も紹介させて頂きましたが、ローストビーフは生肉を調理場で焼き上げる自家製でございます。

ＴＶ番組で紹介されたように、当ホテルは、過剰なサービスを省き、セルフサービス化することにより、お手頃な料金で皆様に提供させて頂いております。
お客様のフリースタイルで気兼ねなく過ごして頂けますので、是非ご家族で、お友達で、カップルで・・・熱海観光の際、ご利用下さい(^^♪

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この日は土曜日、午後からの雨ということで、フロント、レストランは大変混み合い、お客様方には非常にご迷惑をお掛け致しました。

レストラン会場も決して広くは無いため、社食や合宿所のような雰囲気・・・返す言葉もございません。時間を分けてご案内はさせて頂いておりますが、もう少しゆったり食べて頂けるような環境作りも今後の課題とさせていただきます。

お部屋の壁が薄く、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

館内には娯楽施設などはなく、お部屋も決して豪華さはなく非常にシンプルな作りでございます。宿目的の旅行で当館を利用される方には、どうしても物足りなく感じるかと思います。

当ホテルは、観光メインの旅行を・・！というお客様には、非常にご満足頂いております。

私どもでは至り尽くせりのサービスはできませんが、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さい。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　副支配人