部屋5
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 18:07:25
-
初めて宿泊しました。子供と２人で宿泊しました。来宮神社から徒歩で来ましたがなかなか大変な道のりでしたがスタッフの方々が労わって下さり嬉しかったです。その後、予約していた貸切風呂を１時間早めに変更していただき助かりました！さらにさらに貸切風呂45分のところ15分くらい多く入れさせて貰えて疲れが吹っ飛びました☆
バイキングは大満足です!!!夕食は和食好きの私たちには最高でしたデザートのアイスはトッピングが沢山あり大人も楽しめました。朝食も美味しくてとにかく夕食も朝食もお腹いっぱいで良かったです☆大変満足でした。スタッフの気遣いは満点です☆1泊2日の予定でしたが夜にパイプのけむり強羅も急遽予約して行ってきました！素敵な宿でしたのでまた行きたいです！
外国籍の方たちが廊下にあるお茶のサーバーに水筒4本にお茶を入れてたのにはちょっとビックリしましたが…。
私たちはとにかく大満足でしたのでまた熱海に行く時はお世話になりたいと思います☆スタッフの皆様ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年06月24日 14:43:01
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館は、来宮神社まで車であれば３分ほどの距離ですが、下から歩いてくると登り坂のため２５分ほどかかります。
ホテルから来宮神社へ行く場合、裏道がございますのでゆっくり歩いて２０分ほどで下る事が出来ますが、来宮神社からホテルへ向かう際は、神社前からバスで登ってくることをオススメ致します♪
「大満足」「最高でした」「楽しめました」「美味しくて」「良かった」「大変満足」バイキングに関してこんなにもたくさんの温かいお言葉をいただき・・・さらに「スタッフの気遣いは満点です☆」とまで・・・感激です！（T▽T）たくさんの言葉を励みにこれからも精進して参りますので、ぜひまた熱海にお越しの際はお立ち寄り下さいね。
こちらこそ「ありがとうございました」☆
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】 スタンダード食べ放題プラン！お酒＆ソフトドリンク飲み放題！バイキングでお腹パンパン満足♪
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【禁煙】】
部屋5
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 22:00:56
-
先日、宿泊させていただきました。フロントの女性スタッフはよかったです。
しかし、他のスタッフはひどすぎる・・夜に洗濯のため洗剤を購入しにフロントへ行くと投げるように渡す高齢の男性シニアスタッフはちょっと。
海外からきた観光客が朝食バイキングの料理をタッパーに詰めたり、タンブラーにお湯を入れて持ち帰る、朝からお酒のサーバーを使おうとするマナーの悪さを朝食会場のスタッフに指摘するもすみませんの一言もなく上の人間に問い合わせるって言ってるしバカにも程があるよ。周りを見れないとか従業員失格だよ。
持ち返りが衛生的に良くないのを自覚してない時点でスタッフとして失格だし、ただつっ立ってるんじゃなく周りをしっかり見た方がいいかと。他のお客さんも少なくともそう感じてるはず。
フロントの男性スタッフと食事会場のスタッフは最悪です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年06月24日 17:49:25
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数ある熱海の宿の中から当館を選んでいただき
せっかくご宿泊いただいたのに、不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
洗剤を投げるように渡す・・・
当日いたスタッフに事実確認を致しましたが、そのような応対は確認できませんでした。
ただ、お客様が不快に感じたことは事実で、スタッフの意識しない何気ない行動がそう感じさせることにつながったのだと思いますので、 フロントの接客対応について再指導に努めて参ります。
また、朝食の件、レストランスタッフの対応等についてのご指摘、ありがとうございます。
おっしゃる通り、お客様への気遣いが足りず、不愉快な思いをお掛け致しました。スタッフへの再指導に努めていくと共に、衛生面の認識についての教育に努めてまいります。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参りますので、いつの日かまたお立ち寄り下さることを心待ちにしております。
貴重なご意見・ご指摘に感謝し改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付＋飲み放題】 期間限定！この冬はとことん飲んで食べて温泉三昧♪お腹パンパンバイキング大満足☆
- ご利用のお部屋
- 【3名様用《２２平米》トリプルルーム【禁煙】】
部屋5
masako_2119さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- masako_2119さん [40代/女性] 2016年01月06日 15:31:00
-
とても良かったです。お風呂も貸し切りに出来たし、食事も部屋も良かったです！
バイキングは娘２人共、大喜びでした！私は食べ過ぎました！
駅から結構歩くけど、帰り道に来宮神社に行けて最高でした！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年06月27日 18:41:34
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
食べ過ぎ…!? ^o^
いいじゃないですか！旅行の時ぐらい（笑）
勝手な意見でごめんなさい・・でも私共はそのお言葉に幸せ感じました♪
部屋も風呂もご満足頂けたようで大変光栄でございます。
来宮神社の大楠で願い事は出来ましたでしょうか？
また機会がございましたらお立ち寄りください。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付＋レイトアウト】 １２時チェックアウトでお昼までのんびり滞在プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【喫煙】】
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HirochanAkichanMutterさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- HirochanAkichanMutterさん [50代/女性] 2016年01月05日 18:35:38
-
朝も夜もバイキングが美味しかったです。風情のある建物で、スタッフの方も親切で、とても快適に過ごせました。マッサージの方は本当にお上手で、お蔭様で疲れが癒されました。また是非お邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年07月01日 15:39:13
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食と夕食バイキングが美味しかったとのお言葉を頂戴し大変恐縮です。快適にお過ごしいただけたようで私どももうれしい限りでございます。
お食事会場は、昭和初期建造、由緒ある書院造の邸宅をそのままレストランとして使用しております。
風情を感じていただけたようで幸いです。
マッサージは外注にて、ご希望があればご来館時に承っております。
４０分・・・¥４,５００
６０分・・・¥６,７５０ 平成28年1月現在
またぜひご機会ございましたらお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】 好きなものを好きなだけ食べるバイキング☆お腹パンパン大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【４名様用 《３６平米》フォースルーム【禁煙】】
部屋5
白馬さん２さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 白馬さん２さん [50代/男性] 2015年12月25日 20:40:03
-
やや冷たかったですがカニ食べ放題は嬉しい企画。夕朝食バイキングともにフルーツがなかったのが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付 12/25まで期間限定】 秋の★カニ食べ放題★バイキングでお腹大満足♪【意外と熱海】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 14:14:24
-
ゆっくり過ごせました。バイキング形式でよかった☆たくさんいただき大満足です(@^▽^@)アルコール類とソフトドリンク類たくさんあり(;^_^A飲み放題(^^)大満足です(;^_^A
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付＋飲み放題】 お酒飲み放題♪ドリンクバー無料♪和風レストランで食べて飲んで満腹【意外と熱海】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【禁煙】】
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はいど1211さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- はいど1211さん [40代/女性] 2015年07月11日 20:19:07
-
冬に強羅の方に泊まって、子供達がとても楽しかったみたいで、今回は熱海に宿泊させて頂きました。バイキングもたくさん食べて大満足でした。今回は土日とも雨でしたので、また次回お天気のいい日に宿泊したいなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】 趣きあるレストラン、落ち着いた雰囲気で食べるバイキング☆お腹パンパン大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【4名様用《２５平米》フォースルーム【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ピリケットさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- ピリケットさん [30代/女性] 2015年04月14日 11:11:32
-
まず、お部屋が良かったです。フォースルーム、しかもこのお値段でというのはなかなか無いので大変満足です！
そして食事が朝夕食とも種類も豊富でとても美味しかったです。
幼児用の浴衣を借りる際、サイズ合わせに試しに着させていただいたり、快く対応してくださり有り難かったです。
以上の点が特に良かったです。
お友達にも早速お勧めしました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付 ４/３０まで延長決定！】★カニ食べ放題★バイキング！期間限定で登場！
- ご利用のお部屋
- 【４名様用 《３６平米》フォースルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月05日 22:51:45
-
３月上旬に家族で利用させて頂きました。こじんまりとしたホテルで、サービスはビジネスホテル相当という感じでしょうか。余計な干渉がない分、静かに過ごせてよかったです。清潔な感じも、私としてはとても気に入りました。夕・朝食共にバイキング。種類も想像以上にバラエティーがあって美味しかったです。カニも、ローストビーフも美味しく頂きました。フロントやレストランの方々雰囲気が温かく、温泉にもほっこりして帰ってきました。立地としては海からは遠いのですが、今回は「美術館」と「梅」を楽しめたので充分でした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付 １/１２～３/１７限定】★カニ食べ放題★バイキング！期間限定で登場！
- ご利用のお部屋
- 【4名様用《２５平米》フォースルーム【禁煙】】
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dr30kunさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- dr30kunさん [50代/男性] 2015年02月08日 19:35:48
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熱海や伊東を利用する機会が多く、その際はコストパフォーマンスで伊東園ホテルさんの系列を使わせていただくことが大変多くありました。あちらはグループ内でもそれぞれのホテルサンで微妙な違いがあり、それがまた特徴でもあったのですが、食事やお部屋やそのほかで何かが秀でていましたので、懇意にしています。今回、以前からネットで気になっていたパイプのけむりさんへお世話になることになり、期待と不安でお伺いしましたが、内容的には最高でした。お部屋もきれいですし、お食事の内容も大変素晴らしいＣＰでした。いつも一緒に行く妻と娘も絶賛しておりました。何よりもフロントの方のお気遣いが大変うれしく、梅園見学も満喫できました。お風呂もよかったです。またお世話になります。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付 １/１２～３/１７限定】★カニ食べ放題★バイキング！期間限定で登場！
- ご利用のお部屋
- 【3名様用《２２平米》トリプルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月30日 14:43:53
-
食事の際の混み合いがやや気にはなりましたが、
ホテル、お風呂、サービスともに文句なく、良いお宿でした。
チェックインの際の丁寧な対応も非常に良い印象を受けました。
熱海に立ち寄るときはまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【冬得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【禁煙】】
部屋5
41tabishitaineさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 41tabishitaineさん [30代/男性] 2014年04月23日 23:50:04
-
山の上にあり、駅から徒歩では無理ですが
タクシーでワンメーターなので、
澄んだ空気がおいしかったです。
当日、ガラの悪い方々がいたのが残念でしたが
とても快適で、良い旅ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊のみの素泊まり】天然温泉を気軽に満喫♪【ポイント2倍】《当館最安》！お食事なしの素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【4名様用フォースルーム【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 14:32:28
-
看板に光がなく、入り口がわかりづらかった以外は、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】☆当館人気のスタンダードプラン！☆【ポイント２倍】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月29日 17:17:46
-
食事は大人も子供も大満足でした！値段も手頃でまた行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【秋得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【禁煙】】
部屋5
hcr_32さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- hcr_32さん [30代/男性] 2013年12月24日 19:30:41
-
清潔な部屋で、食事もおいしくて、お風呂も熱すぎずぬるすぎず丁度良かったです。
キッズルームがあったので行ってみたのですが、静かすぎて子供と2人だけでは間が持たなかったです。
邪魔にならない程度に音楽など掛っていれば、もうちょっと楽しめたかと思います。
あと、テレビが地デジが見られなかったのはちょっと残念でした。（BSのみ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【秋得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 19:45:05
-
バイキングもおいしく満足しました。楽天ボイントはいつ付与されますか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【秋得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【禁煙】】
部屋5
メジコン88さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- メジコン88さん [30代/男性] 2013年11月09日 20:39:34
-
各所に人件費削減の様子は見られるが、特に不自由はなく、価格にしっかりと反映されており、コスパに優れ、非常に良い施設だと思う。また利用する機会があれば利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【秋得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【3名様用トリプルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 09:16:30
-
全体的に清潔感があり、とても居心地が良かったです。ただ、食事のメニューが若干少ないかなーと思いました。その点を含めても満足度は高く、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【秋得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 19:19:47
-
夕食バイキングで、地域性のある食材や大人向けの料理があれば良かったです。
あと、終了時間間際まで食事をしてたのですが、
私達が食べてる横で、
従業員の方が使用済みテーブルをスプレーで消毒液か洗剤か？判りませんが、
「シュ～シュ～」掛けて清掃を行ってましたが、
食べてる真横で、スプレーをかける行為は如何なものかと？
もう少し気配りが欲しいですね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【秋得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【2名様用ツインルーム【禁煙】】
部屋5
トオル4857さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
総合的に大変満足でした!
施設はとても綺麗で、部屋も広く、喫煙部屋でも匂いは気にならず、エレベーターも早かった。周りの部屋の音は、夕方 夜間うるさいとか物音ありませんでした。
食事はメニューが少ない口コミもありましたが、和洋中あり、アルコール ソフトドリンク飲み放題で◎
とにかくお風呂が気持ち良かった。タイミングもありますが、大浴場を子供と3人で貸し切り状態で、内風呂 露天風呂ともに気持ち良かった。朝の露天風呂は最高でした。
この夏 また行きたいです。
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この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「総合的に大変満足でした！」
なんという嬉しいお言葉・・・ヽ（ＴдＴ）ノ
このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます！
トオル4857様が、数々のマイナス面の口コミをご覧になったにも関わらず、当館を選んでくれたこと大変うれしく思います。
喫煙室は煙草の臭いが多少は残っておりますが、お客様にはあまり支障が無かったようで安心しました。
繁忙期は連日お客様が入れ替わり入る為、どうしてもタバコの匂いはお掃除、換気だけでは取りきれないこともございます。日常において煙草の匂いが気になる方は、禁煙室のご利用をお薦め致します。
喫煙される方にとって、近年肩身の狭い思いをすることもございます。せめて旅行に出かけた時には部屋でゆっくりケムリを燻らせて過ごしていただきたいという想いもあり、全館禁煙可はまだ行っておりません。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
いよいよ始まる熱海の「夏」！是非またのお越しをお待ち致しております！
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡