この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

４歳の息子さんがお腹パンパンになるまでもりもり食べてくれたとのこと、好きな物があって良かったです！お寿司もサーモン、イカ、エビと３種類のみですが美味しかったとのお言葉を頂戴しとても嬉しい限りでございます（＾∀＾）！

貸切風呂からは樹齢何十年？何百年でしょうか。とても大きな楠の木を見ながらのんびり湯に浸かることができ、本当に気持ちよいですよね♪お部屋については壁が薄いためご迷惑おかけします。夜21時以降は話し声やＴＶのボリューム音量にご配慮いただくよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

最後に「満足でした」とのお言葉を頂戴し恐縮です。息子さんがまた大きくなったらまたぜひお腹パンパンもりもり食べにお越しくださいね！

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

食べ過ぎ…!? ^o^
いいじゃないですか！旅行の時ぐらい（笑）
勝手な意見でごめんなさい・・でも私はそのお言葉に幸せ感じました♪

またぜひお酒やバイキングを食べ過ぎたい飲みすぎたい時にはパイプのけむりへお越しいただけることスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。書院造りのレストランにて、お庭を眺めながら食べる朝食はとても贅沢な時間を過ごすことができ、私も大好きな空間でございます。そんなレストランでのお食事を楽しみにしてくれていたとのことでとても嬉しく幸せな気分になれました（o´▽`）♪

しかしながら、お寿司や売店、お酒の件につきまして残念な思いをさせてしまったこと、非常に心苦しく思います。前回お泊りいただいたのが一昨年。梅園がモミジが色づき始める頃でしたね。ＨＰにてバイキングメニュー例を記載しておりますが、時期によって多少バイキングメニューも変わりますのでご了承くださいませ。ビールサーバーについては、ご宿泊いただいた平日であれば18：00～19：30の90分間フルでお酒をお楽しみいただけます。当日のレストランスタッフに確認を取ったところ、ビール切れに気づいたお客様に指摘され、その後、樽の交換を行ったとのことでした。いち早く気付けるよう今後スタッフの指導をして参ります。誠に申し訳ございませんでした。

様々なご指摘があったにも関わらず高評価をいただけたこと感謝致します。お客様の楽しい旅行のお手伝いができるよう、今後も精進して参りますので、またいつの日かお越しいただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お値打ち感を感じていただき大変光栄です！当ホテルは、過剰なサービスを省かせて頂くことにより、お手頃な料金で皆様に提供しております。お客様のフリースタイルで気兼ねなく過ごして頂けますので、是非ご家族で、お友達で、カップルで・・・熱海観光の際、ご利用ください(^^♪
糸川沿いの熱海桜もつぼみが出てきましたよ！開花まで間もなくですね♪

皆様の温かいお言葉が、私共の心の支えでございます。「また利用したい」との言葉を励みに、これからも皆様に、より一層ご満足頂けるホテル目指して頑張って参ります。熱海へお越しになる機会がございました時にはぜひまたお待ちしております！ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご家族様での正月旅行。「最高でした」とのお言葉を頂戴し恐縮です。パイプのけむりに泊まってお客様が旅行を楽しんでくださったこと、こうしてご投稿いただけることは私にとってとても嬉しく幸せなことでございます（*＾＾*）

部屋によっては見える大きな楠の木と樹木たち。大変癒されたとのお言葉ありがとうございます！私はいつもフロントから目の前で見ていたにも関わらず、この立派な樹木たちを見ることのできる贅沢さを知ったのは、多くのお客様からいただく数々のお言葉でした。

木の宮とも云われていた来宮神社。ここにある樹齢2000年の巨大な楠の木はホテル周りに残る楠の木たちを見守ってきたのかもしれません。由緒ある方の邸宅であったレストランの建物。その方が切らずに残してくれたからこそ、楠の木や樹木、美しいお庭を眺めることができます。

「また行きたい場所になりました！」と最後のお言葉。とても嬉しい限りでございます！ぜひまたお待ちしております♪

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「毎回疲れが癒やされて、とても良い宿です。」とても嬉しいお言葉を頂戴し恐縮です。
９月にお越しいただいたばかりにも関わらず、熱海の数ある施設の中からまたパイプのけむりを選んでくださったことにとても感激しました（；∀；）

またいつでも癒されにお越しくださいね♪ご投稿ありがとうございました！

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「あまり期待はしていなかったのですが、うれしい裏切り」こんなにも嬉しいお言葉を頂戴できるなんて・・・
さらに「値段の割りに大変満足」だなんて・・・
スタッフ一同の励みになるお言葉、素敵な画像ありがとうございます！（ノ▽；）

ぜひリピートいただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました！

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地について様々な意見がある中、よかったとのお言葉を頂戴し恐縮です。お部屋でもゆったりお寛ぎいただけたようで安心しました。立地やバスでの来館方法など、新しくＰＣ用のＨＰにバナーを設置いたしましたので、今後予約を検討される方への参考になれば幸いでございます。

バイキングのメニューは約30種類。ＨＰ上で紹介している料理メニューとなり、確かに特別凝った料理は無いので想像を超えることはないかもしれません。しかしながらお子様が好きなものが多かったとのお言葉。ご主人様がビールをお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しくなりました。

バスタオルやタオルについてはご希望があればフロントにて替えのタオルをお渡しいたしますのでお気軽にお尋ねくださいませ。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

今回「花火行かない方限定プラン」でのご宿泊。皆様が花火にお出かけになっているので、満室でもホテル内はとても静かになります。静かなホテルのお部屋で聞こえる花火の音。温泉に浸かりながら聞く花火の音。熱海の地形はすり鉢状。海で上がった花火は山に反響しとても大きな音が響きます。山の中のホテルで花火へ出かけずに過ごすのもステキですね♪

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お食事もお風呂も満足いただけましたようで良かったです（＾▽＾

当ホテルがご投稿者様向けのホテルだったようで大変光栄でございます(^^♪

朝の露天風呂。澄み切った朝の空気の中で、鳥たちの声が響いてきます。この清々しさは、都会の雑踏で暮らす方々にとっては非常に癒されることと思います。新鮮な緑の風で心をリフレッシュ♪・・・
全ての流れが早い都会とは違い、ひっそりと木々が呼吸する山の中のパイプのけむりは、まるで時間が止まってしまったかのよう・・・。
そんな山の熱海にいらっしゃる機会がございましたら、また自然の力に癒されにお越しくださいませ（´▽｀）ノ

ぜひまたお待ちしております♪

フロント　小林

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとういございました。

当ホテルは、『ホテル代は出来るだけ削り、観光をメインに巡りたい！！』というお客様向けの宿であり、過剰なサービスを省かせて頂いているため、コスパ重視で選んでいただけるお客様には大変好評です。「値段の割には良いかも・・！」って感じて下されば嬉しいです(^^♪

当ホテルは来宮神社からさらに山を登った場所に位置するため、歩いてお越しになることはオススメできません。お客様の仰るとおりタクシーを利用されることをオススメ致します。また、来宮神社前から町内循環バスもございます。最寄のバス停「竹の茶屋」で降りて5分ほど歩いて頂くとホテル入口がございます。

熱海桜や梅の咲く梅園をお楽しみいただけようで、私も大変嬉しく思います（^^）
「また、機会があれば、利用したい」という嬉しいお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、また熱海にお越しの際はお立ち寄り下さい。

フロント　小林