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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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入口で女性の方々が立たれていました。入っていっても、挨拶の声もなかったので、誰かを待っているのかと思いましたが、新入社員の方々だったんだと推測しました。緊張するのはわかりますが、お声かけやスマイルでもあれば、こちらも対応できるのですが。トイレの便器におさぼりリングがあり又、扉の木くずが手にささりそうになり、少し気になりました。ここは、相当古いお部屋なんだと理解した次第です。お風呂は６種類があり、混雑時に行ったのでお目当ての所には残念でしたが、楽しみのひとつでした。阿蘇にはとても便利な立地なので又利用したいと思います。その時は、明るい笑顔を望んでいます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 入口スタッフの件は失礼いたしました。研修初日で緊張していたのかもしれませんが、お客様の前ではまず笑顔でいることが大切な旨、改めて指導していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル角萬 フロント 定宗淳一
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
入口で女性の方々が立たれていました。入っていっても、挨拶の声もなかったので、誰かを待っているのかと思いましたが、新入社員の方々だったんだと推測しました。緊張するのはわかりますが、お声かけやスマイルでもあれば、こちらも対応できるのですが。
トイレの便器におさぼりリングがあり又、扉の木くずが手にささりそうになり、少し気になりました。ここは、相当古いお部屋なんだと理解した次第です。お風呂は６種類があり、混雑時に行ったのでお目当ての所には残念でしたが、楽しみのひとつでした。阿蘇にはとても便利な立地なので又利用したいと思います。
その時は、明るい笑顔を望んでいます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口スタッフの件は失礼いたしました。
研修初日で緊張していたのかもしれませんが、お客様の前ではまず笑顔でいることが大切な旨、改めて指導していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬 フロント 定宗淳一