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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-06-02 15:49:40
4.0
投稿日：2014-01-14 17:00:37
1.0
投稿日：2013-10-30 12:31:57
5.0
投稿日：2013-09-01 13:26:31
総合1
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くん太ママ0819さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
楽天トラベルを利用させて頂いて、初めてお客様評価の重要さを感じました。
角萬といえば、内牧温泉でもトップクラスという事で申込みしましたが、メインの牛ステーキは固く、焼き加減をお願いしても、ほぼ同じ。豆腐サラダとサーモンのカルパッチョは野菜が同じ。ミニ会席なんて、どこが会席？って感じです。私たちと同じプランの人達は、早々に席を立ち食事を楽しむという風ではありませんでした。勿論私達も。夕食も朝食も蝿は飛んで食材に止まってるし…。朝食なんてバイキングでむき出しなのに…。また、プランの夕食の差が激しい。いくらかしか変わらないのに。それを隣の列にされたら、私達と同じプランの人は嫌だったと思います。私も相方からなんであっちにしなかったか責められました。本当はバイキングが食べたかったけど、日によってだったから、ハズレちゃいました。兎に角、今までのホテルはリピーターになってますが、角萬だけにはもう行く気になれません。このプランは無くした方がいいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見有難うございます。
ステーキがメインのプランでございますので、多くのお野菜も食べていただきたいとのことから、野菜を多めに提供させていただいておりました。
お客様のご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬 フロント 定宗淳一