税込7000円プランで宿泊したのですが、精算時、入湯税というワケのわからないものが150円プラスされました。
予約時に記載無し＋チェックイン時にも説明が無いものを、精算時に勝手に追加して、
「いつも頂いてますから」と当たり前に求めてきたのは非常に腹立たしいです。
（その「いつも」はあなたたちの「いつも」であって、客の「いつも」ではありません）

また、スタッフの方に入湯税についてお聞きすると、
「楽天トラベルの方にも書いてます」との一点張り（隣にいた別のスタッフの方も同じ回答）。
その場で検索して、どうしても見つけきれなかったので、
その方にも楽天トラベルのページを見てもらったところ、「…無いですねｗ」と半笑いで返してきました（この時点で大分癇に障りますが）。

虚言をした上、自分たちのミスを認めず、それでいて
「確かに予約ページには書いてなかったけど、ウチはこういうスタイルだからとりあえず払って」
と言わんばかりの態度には正直、怒りを通り越して呆れました。
当然150円分を返してくれるわけでもなく、そのまま払わされる結果に。

某放送局よろしく、どこにも記載・説明が無いものを勝手に追加する事を
まかり通すなんて、はっきり言って詐欺です。
金額の大小が問題なのではなく、そんな体質であるこのホテルとスタッフが信用出来ませんでした。
仕事場の近くなため、また利用するとは思いますが、正直もう泊まりたくないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月