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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.93
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.52
  • 食事3.42

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-04 11:19:13

家族風呂に入ったのですが、シャンプーなどが置いてるところに、ネイルシールが散乱していて、掃除が行き届いてないなと感じました。(15時過ぎの入浴だったので、私達家族がその日の一番最初に使用したと思います)

お正月料金だったとは思いますが、バイキングの内容が全く良くない。天ぷらも、ステーキも冷えている。
人件費削減なのか、お皿の替えもなく同じお皿を何度も使わないといけない状態。
料理をとっているとき、スタッフ全員がガン見。非常に取りずらい感じがしました。

部屋の洗面所の引き出しには、前の方の歯ブラシのゴミが入っていた。
ベランダは汚い。

全てが残念でした。
もう二度と泊まることはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2024-01-05 20:42:55

御利用大変有難うございました
家族風呂及び清掃の件及び食事会場でのお皿の
交換等が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の貴重な御意見を参考にして
参りたいと思います。
 
      フロント 

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】カニ食べ放題&熊本のうまかもん+飲み放題付き!朝食セルフ海鮮丼♪
ご利用のお部屋
【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】