楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
九州旅行の日程調整で利用したので殆ど期待していなかったし、そのとおりだったので特別な感想はありませんが、①阿蘇五岳を見える部屋ということで意気込んで予約したが、立地から殆どの部屋から見えるのに特別にキープする必要性がなかったのでがっかり。料金的にキープしなければ見えない部屋での宿泊になるのでしょうか。なお、宿泊時は閑散期でした。②エコかなんだか知りませんが、土産物コーナーが到着時、真っ暗。 客が自分たちだけの少数で、人気のないホテルだったのか？との印象を受ける。③夕食時、別室のバイキング利用の客が部屋を間違え大声で入室してきたのは、何故？。④夕食時、焼酎に関する質問をしたが即答できず酒好きだけに一気に醒めてしまい不満。⑤朝食時、湯豆腐的なものがあったと記憶しているが、ぽん酢が自分のだけ入っていなかったので係を呼び事情を説明するも苦情と勘違いされ、中々出てこなかった⑤朝食時、隣の席は確か昨夜の夕食時２人だったはずが４人分利用していたので不思議だったが、別のペアの朝食が終了したら、そのテーブルに2人分を移し変えるのを見て、何これと空いた口が塞がらなかった。まあ、期待通り？の施設であったことは確かです。【ご利用の宿泊プラン】【旬の特選懐石】馬刺＆赤牛溶岩焼き 懐石プラン★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご期待頂いてのご指摘なのか、最初からご期待がないからなのか、投稿内容が理解出来かねます。①北側のお部屋からは「五岳」が見えにくいお部屋はございます。勝手ながら、予約数に余裕がございましたので「和室8畳」を「10畳」にグレードアップし比較的高層階へご案内申し上げましたが、ご不満でございましたでしょうか。②この日はご存知のようにどこも客足が伸びず閑散としておりましたので、そういった印象なのでございましょう。お陰様でGWの5/2～5/5の間は大いに賑わって活気付いておりました。③あってはならない事と存じますが、当方がご案内申し上げたわけではございません。④及び⑤の湯豆腐大変失礼致しました。今後の教育を徹底したいと存じます。一番最後の⑤は大変申し訳ございませんが、説明内容が良く判りません。何か、当施設にご意見ご指摘があれば直接責任者にお申し付けになられては如何でしょうか。気に入らないから投稿にぶつける、しかも、ハナから期待はしていませんでは、何の評価でございましょう。「心あるお客様に全力で接客を」が私のモットーでございます。阿蘇内牧温泉ホテル角萬総支配人 佐賀 勇悦
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
九州旅行の日程調整で利用したので殆ど期待していなかったし、そのとおりだったので特別な感想はありませんが、
①阿蘇五岳を見える部屋ということで意気込んで予約したが、立地から殆どの部屋から見えるのに特別にキープする必要性がなかったのでがっかり。料金的にキープしなければ見えない部屋での宿泊になるのでしょうか。なお、宿泊時は閑散期でした。
②エコかなんだか知りませんが、土産物コーナーが到着時、真っ暗。
客が自分たちだけの少数で、人気のないホテルだったのか？との印象を受ける。
③夕食時、別室のバイキング利用の客が部屋を間違え大声で入室してきたのは、何故？。
④夕食時、焼酎に関する質問をしたが即答できず酒好きだけに一気に醒めてしまい不満。
⑤朝食時、湯豆腐的なものがあったと記憶しているが、ぽん酢が自分のだけ入っていなかったので係を呼び事情を説明するも苦情と勘違いされ、中々出てこなかった
⑤朝食時、隣の席は確か昨夜の夕食時２人だったはずが４人分利用していたので不思議だったが、別のペアの朝食が終了したら、そのテーブルに2人分を移し変えるのを見て、何これと空いた口が塞がらなかった。
まあ、期待通り？の施設であったことは確かです。
【ご利用の宿泊プラン】
【旬の特選懐石】馬刺＆赤牛溶岩焼き 懐石プラン
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご期待頂いてのご指摘なのか、最初からご期待がないからなのか、投稿内容が理解出来かねます。
①北側のお部屋からは「五岳」が見えにくいお部屋はございます。
勝手ながら、予約数に余裕がございましたので「和室8畳」を「10畳」にグレードアップし比較的高層階へご案内申し上げましたが、ご不満でございましたでしょうか。
②この日はご存知のようにどこも客足が伸びず閑散としておりましたので、そういった印象なのでございましょう。お陰様でGWの5/2～5/5の間は大いに賑わって活気付いておりました。
③あってはならない事と存じますが、当方がご案内申し上げたわけではございません。
④及び⑤の湯豆腐大変失礼致しました。今後の教育を徹底したいと存じます。
一番最後の⑤は大変申し訳ございませんが、説明内容が良く判りません。
何か、当施設にご意見ご指摘があれば直接責任者にお申し付けになられては如何でしょうか。
気に入らないから投稿にぶつける、しかも、ハナから期待はしていませんでは、何の評価でございましょう。
「心あるお客様に全力で接客を」が私のモットーでございます。
阿蘇内牧温泉ホテル角萬
総支配人 佐賀 勇悦