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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.57
  • 食事3.54

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-24 00:54:44

出張ついでの温泉旅館宿泊を楽しみにしている者です。ここに書かれている通り、ツインのシングルユースでした。さすがに30平米は広く、狭いビジネスに泊まり慣れた身としては非常にありがたかったです。団体さんが何組か入っていましたが、別館でしたので何ら問題もなく、とても快適に過ごせました。団体と個人の客との峻別をうまくされていると思います。湯量豊富な温泉にも満足しました。夕食に紹介頂いた和食の店も、一人で気兼ねなく入れる店で良かったです(少々接客に問題はありましたが、角萬さんには無関係な話です)。
 入社3か月の女性の対応も初々しく、部屋案内までに交わした会話も自然で楽しめました。是非とも褒めてあげてください。
 色々あってなかなか寝付けず、ふとすぐ前にあるコンビニに出かけたところ、夜勤の大先輩との交流が出来たことは大きな収穫でした。地元のお話しなどが聞けて楽しかったです。大先輩との会話ができたことで、元気をもらった気がします。一人夜勤は大変です、よろしくお伝え頂くと同時に、総支配人様、是非その労をねぎらってあげてください。
 近隣他の宿と悩みましたが角萬さんを選択して正解でした。熊本出張の折りは定宿にさせて頂きます。異国の団体様の対応は大変かと思いますが、遠方より、貴社の益々のご発展を祈念しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2009-05-24 10:16:01

ご利用有難うございました。
ご評価賜り、光栄に存じます。

従業員へのお褒め、有難うございます。
早速、ご利用当日接客に当たったスタッフへこの投稿の事を伝えたいと存じます。

ご利用当日はご存知の通り、海外国内ともに団体ツアーの方々が多く、お騒がせ致しました。
ご投稿者様のお部屋は「当方おまかせ」依頼でございましたので、勝手ながら「新館ツインタイプ」へご案内申し上げました。

その日のご予約状況によりましては、今回のようなご提供とならない場合もございますが、精一杯おもてなしさせて頂きながらお役に立てるようお言葉を糧に努力し続けて参りたいと存じます。

また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過分なお褒め、有難うございました。
総支配人 佐賀 勇悦

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