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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.93
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.52
  • 食事3.48

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-07-15 19:18:53

素泊まりで宿泊しましたが、お値段の割にとても広いお部屋をご提供頂き満足です。
しかしながら素泊まりプランは施設内では食事不可能でタクシーで居酒屋さんに行き外食しました。あれだけの大きな宿で居酒屋さんなど食事施設がないのが残念でした。お風呂も良かったのですが韓国からの団体の方々がいらしていて、とてもうるさく不愉快な思いもしました。浴場にハングル文字がかなり目立ったので韓国の方々がツアーで恐らくよく利用するのでしょうが、日本の入浴時のマナーくらいは説明しておいてほしいです。仲居さんたちも4人で廊下を横列で歩き、こちらが荷物を持って歩いていても通路を譲ろうともせずビックリしました。フロントの女性の方も領収書名は如何なさいますか?くらいは聞いてくれてもいいと思います。宿泊の際に会社名を何のために記載したのか・・・
その他はとても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2009-07-18 11:35:12

ご利用有難うございました。

お食事の件は恐縮でございます。
懐石コースや一品料理程度の提供はございますが、居酒屋は館内にはございません。
更には20時30分以降の遅い時間帯はお食事の提供も難しくなり、ご不便をお掛け致します。
※ご投稿の通り、直ぐ近くには居酒屋もございません。

韓国の方々のマナーは、事あるごとに厳重に注意しておりますがなかなか言う事を聞いてくれなく困っておりますが、今後も鋭意努力して参りたいと存じます。

仲居・フロント共にお恥ずかしい限りでございます。
しっかりと教育を徹底して参りたいと存じます。
大変失礼致しました。

是非また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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