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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
お盆過ぎに宿泊しました。場所は非常に良いところでした。大浴場は広々としてよかったのですが、新しそうな家族風呂にぎょっとしました。’空いているところはどこでも入ってよいですよ’とのことでしたが 前の方たちのタオルやシャンプーの袋が散乱し、風呂の底や水中に髪の毛などが束となっていくつも沈んだり漂ったりしている有様です。子供が顔をつけていたのをやめさせ 体を洗った後には浴槽に入る気が失せてしまいました。入浴される方の人数、回数に合わせて 日に何度か洗ったりされているのでしょうか。また、受付の方の対応も表面的で（特に忘れ物をとりにいった時）そっけなく、昼前に電話をかけても誰も出てこない状態でした。見た目は一流ですが これには少々がっかりしました。
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ご利用有難うございました。貸切風呂は行き届かない点があったようでございまして大変失礼致しました。受付係の対応も含め、深くお詫び申し上げます。早速対策を立て、全てのお客様が快適にご利用頂けるよう努力して参りたいと存じます。何卒今回に懲りず、また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お盆過ぎに宿泊しました。場所は非常に良いところでした。
大浴場は広々としてよかったのですが、新しそうな家族風呂にぎょっとしました。
’空いているところはどこでも入ってよいですよ’とのことでしたが 前の方たちのタオルやシャンプーの袋が散乱し、風呂の底や水中に髪の毛などが束となっていくつも沈んだり漂ったりしている有様です。子供が顔をつけていたのをやめさせ 体を洗った後には浴槽に入る気が失せてしまいました。
入浴される方の人数、回数に合わせて 日に何度か洗ったりされているのでしょうか。
また、受付の方の対応も表面的で（特に忘れ物をとりにいった時）そっけなく、昼前に電話をかけても誰も出てこない状態でした。
見た目は一流ですが これには少々がっかりしました。
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ご利用有難うございました。
貸切風呂は行き届かない点があったようでございまして大変失礼致しました。
受付係の対応も含め、深くお詫び申し上げます。
早速対策を立て、全てのお客様が快適にご利用頂けるよう努力して参りたいと存じます。
何卒今回に懲りず、
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。