楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
7月17日に観光で宿泊しました。温泉の設備としては良いのですが、サービスに違和感を感じずにはいられませんでした。私以外の旅行者が外国人だったからかも知れませんが、他にも館内には韓国企業の旅行者がごろごろしていましたし、私たちだけが嫌な思いをしていたのでしょうか？とくに、食事が出てくるのが遅いですし、食事の説明も不十分、それなのにいろいろ注文付ける客のグループの対応は早く、『言えばどうにかなる』のかと腹が立ってなりません。食事に1時間半もかかるなんておかしいでしょ？風呂は貸切風呂があり、順番待ちが必要でしたが、お風呂は良かったです。部屋は大部屋で阿蘇の山並みを臨める最上階のいい部屋でした。辛辣ですが、言うなれば、『器(設備)はしっかりしてるが中身(サービス)がない』と私は評価します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用有難うございました。ご評価賜り、光栄に存じます。ご予約からチェックアウトまでご宿泊頂きましたお客様にご満足頂く事が私共の使命と日頃よりお客様をお迎えする様心がけていただけにこの度の接客は大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。接客スタッフ及び全スタッフの指導もより一層強化して参りたいと存じます。また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
7月17日に観光で宿泊しました。
温泉の設備としては良いのですが、サービスに違和感を感じずにはいられませんでした。
私以外の旅行者が外国人だったからかも知れませんが、他にも館内には韓国企業の旅行者がごろごろしていましたし、私たちだけが嫌な思いをしていたのでしょうか？
とくに、食事が出てくるのが遅いですし、食事の説明も不十分、それなのにいろいろ注文付ける客のグループの対応は早く、『言えばどうにかなる』のかと腹が立ってなりません。食事に1時間半もかかるなんておかしいでしょ？
風呂は貸切風呂があり、順番待ちが必要でしたが、お風呂は良かったです。
部屋は大部屋で阿蘇の山並みを臨める最上階のいい部屋でした。
辛辣ですが、言うなれば、『器(設備)はしっかりしてるが中身(サービス)がない』と私は評価します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用有難うございました。
ご評価賜り、光栄に存じます。
ご予約からチェックアウトまでご宿泊頂きましたお客様にご満足頂く事が私共の使命と日頃よりお客様をお迎えする様心がけていただけにこの度の接客は大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。
接客スタッフ及び全スタッフの指導もより一層強化して参りたいと存じます。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。