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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.57
  • 食事3.54

部屋4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-09-20 23:53:13

行楽の三連休ということで、非常に混み合っていましたが
職員の方々も、精いっぱいのもてなしをしようと努力されていました。
嬉しく思いました。

残念ながら、連休だったので臨時バイトにいらしている方も多いようで
「バイトだからわかりません」ということが3回ほどありました。

貸切風呂は外部への貸出もあって、3時直後にチェックインして
行ってみたのですが既に待ち状態。
連休中は泊り客のみなど制限いただけるとうれしいです。
泉質は抜群で、文句なしに阿蘇の温泉を堪能できました。

お料理は標準的でした。
ステーキの食べ放題は、嬉しかったです。

次回はもう少し落ち着いた時期にゆっくり楽しみたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年09月
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2011-09-24 12:49:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
おかげ様で連休中には多くのお客様にご宿泊頂きまして厚くお礼申し上げます。「ありがとうございました」
しかしながらご投稿にございます、スタッフの対応につきましては、全スタッフの指導・教育にはより一層取り組んでいかなければと深く反省しております。大変失礼致しました。
又、貸切風呂のご利用につきましてもお客様の声を参考にしまして早速、社内検討させて頂きます。ご意見有難うございます。
阿蘇は大分涼しくなり、朝晩は寒い程冷え込んで参りました。山々もこれから紅葉を迎えて参ります。阿蘇カルデラツアーでは10/1~11/30まで温泉宿泊者限定の「雲海ツアー」も始まります、一日の始まりに雄大な阿蘇を体験出来るツアーです。是非「秋の阿蘇」内牧温泉へ又お越し下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     返信者:藤井

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