阿蘇が好きで何度か行っているのですが今回初めて宿泊させて頂きました。ちょうど混み合っている時間に到着して荷物を下ろしていたら受付の方が出て来て手伝ってくださったりと対応が良かったです。母と小さい子供がいたので助かりました。貸切風呂も一つずつ違って面白かったです。子供も喜んでいたので来て良かったです。雨が降っていたのですが貸切風呂へ行く通路に屋根があると濡れなくていいと思います。部屋のトイレのドアが閉まらないのが気になりました。あと洗面所がちょっと古い感じがします。でも全体的には良かったのでまた行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
○得！期間限定【貸切風呂無料】牛ステーキ★デザート食べ放題♪プラン
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ

宿泊年月

2011年06月

義母の還暦祝いと、息子の初誕生のお祝いとして宿泊しました。
母は、お風呂が良かったと大満足の様子でした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のタイムセール【貸切風呂無料】馬刺＆赤牛溶岩焼き　懐石プラン
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事もお風呂も満足できるものでした。

部屋の洗面所のドアノブの調子が悪く、６歳のこどもは開ける事が出来ず、大人も少してこずるものでした。
売店の方の感じが大変良く、親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のタイムセール【貸切風呂無料】馬刺＆赤牛溶岩焼き　懐石プラン
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

景色もよく雰囲気の良い和室を利用させていただきました。一人でしたので、貸切風呂にはあまり興味が無かったといいますか、大浴場の方で満足できました。大変静かな場所でくつろぐことができました。音が響いてしまう心配をするくらいの静けさでしたので、宿泊のタイミングもあるのかな？とは思いますが・・・。目の前がコンビニでしたのでそこで食事を購入しましたが、ネットで調べると周りに飲食店もチラホラあるようです。レストランは予約制ということもあり、一人で少々退屈しておりましたので、その辺りの紹介もあると助かったかな、と。少し引っかかったのが、後からの入湯税の支払いと、従業員同士の雑談が目立ったことでしょうか。主にビジネスホテルを利用しますので温泉旅館はこんなものなのかな？とも思ったりしましたが・・・。総合的には大変満足した一泊でしたので、またの機会には2人以上で寄りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

安い割りには、部屋もそこそこ広く料理もそこそこでした。
一番の魅力は、6つもある源泉掛け流しの貸し切り風呂は最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切風呂無料】カドリー・ドミニオン★入園券付き宿泊プラン
広々ゆったり♪和室（本館）大家族・グループ向け14畳

宿泊年月

2009年11月

家族風呂が充実しています。接客も満足できるものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切風呂無料】阿蘇ネイチャーランドでアウトドア★朝夕食付プラン
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ

宿泊年月

2009年11月

約10年振りに利用しました。以前もそうでしたが、やはりいつでも何度でも貸切風呂を利用できるのがありがたいです。
フロント受付時に子ども用にとお菓子をくださり、ウエルカムコーヒー等サービスが良かったです。
お食事会場でも、2歳の子どもが大人用のお皿で食べていたら、若い男性スタッフの方が子ども用のお皿を持ってきてくれ、気配りの効いたサービスだと感じ嬉しくなりました。
夫は初利用でしたが大満足だったようで、また泊まりたいねと夫婦で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で1泊2日で利用しました。
夜の食事は想像していた以上に良かったです。またお酒の種類も飲み放題のビールに始まり、さまざまになフレーバーがあるチューハイ、果実酒、ワイン、焼酎、日本酒など豊富でついつい飲みすぎてしまいました。
和室も広く、特にトイレも綺麗で過ごしやすかったです。

一つ挙げるとすればタオルが少なく子どもの分も欲しかったですね。それ以外は申し分なく、非常に楽しめたホテルでした。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族風呂が6室あり最高、全室制覇しました、温度が低い過ぎる部屋もありますが表示されてます。大浴場も良。食事はバイキンだしアルコールも飲み放題、私は飲めませんが、タイミング有ればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

いやー、すばらしい！平日なのもありいい家族旅行にもなり、家族からは黒川よりも良いとの嬉しい声が。家族はかなりうるさい方なので今回満足した事にこっちも満足しました。
お風呂の貸切システムが良い。今度は嫁と子供を連れて行きます。子供にも優しく色んなコーナーがあり、施設の充実ぶりには驚かされました。近いうちにまた行きます。金額は据え置きでお願いします。営業努力による価格があってこそですので、リーズナブルな金額は魅力ですので。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

　8月14日に私の両親達と私の家族とで子供の1歳の誕生日の記念に宿泊させて頂きました。何より印象的だったのが、お部屋を案内して下さいった方Ｋさんがとても親切で感じのいい方だったので2日間気持ち良く楽しむことができ、本当にいい思い出になりました。
　チェックインすぐにフロントの人に犬が車にいるので日陰を・・とお願いしましたが、ないと断れたのに、Ｋさんは自分で駐車場に出て行き、場所を確保して下さいました。この対応の違いにびっくりです。

　チェックアウトの時には私を見つけて、お忙しい中書いて下さったお手紙を渡して頂き、最後の最後まで嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

　また売店でも私の娘を見てお店に置いておきたいと言って可愛がってもらいウサギちゃんまで頂き、本当に思い出に残る旅行になりました。

　娘が大きくなったらまた是非顔を見せに行きたいと思います。

　ただひとつ残念だったのが、この口コミでタオルの代えがお風呂場にないのが残念ですという意見に対して旅館側はフロントでもらえますと書いてあったので、夜タオルをフロントもらいに行くと、お部屋のタオルを使って下さい、お風呂場に書いてあったでしょ！！あの口コミで書いてあったのは親切で出してるだけですよ！と男の人に言われ、渋々タオルを渡されました。

＞もし追加の場合は大変ご面倒でございますがフロントでお渡し申し上げておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

これではお気軽に声は掛けれませんね。
とても腹が立っていましたが、そんな時また親切なＫさんに会い、笑顔で話し掛けて頂き気持ちが治まりました。

結果、全体的には満足の行く旅館だったと思います。
私の旅行仲間にもお薦めしたいと思います。

子供がいる家族には縁日はとても嬉しいです。
いまでも縁日でもらったヨーヨーやおもちゃで遊んでますよ。

ではいつかまた泊まりにいきます。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月