この度はホテル角萬をご利用いただきありがとうございます。

温泉の温度につきまして、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。大浴場や貸切風呂の温度は現在安定しております。

ご指摘頂きました件につきましては、現在改善が進んでおります。

お客さまへ快適な設備・美味しい料理・笑顔の接客のおもてなしができるようスタッフ一同がんばって参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

又のお越しをスタッフ一度心よりお待ち申しております。

ホテル角萬
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル角萬をご利用いただきありがとうございます。

温泉の温度につきまして、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。大浴場や貸切風呂の温度は現在安定しております。

お客さまへ快適な設備・美味しい料理・笑顔の接客のおもてなしができるようスタッフ一同がんばって参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

又のお越しをスタッフ一度心よりお待ち申しております。

ホテル角萬
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル角萬を御利用頂きましてありがとうございます。
お部屋や共用部の清掃に不備がありまして大変申し訳ございません。
担当部署に改めて指導すると共に、フロント等での巡回を徹底させてまいりたいとおもいます。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝の食事内容ですが、バイキング又は朝定食でご利用いただいております、お客様のご意見の通りバイキングの頻度を上げてまいりたいと思います。
また、朝食内容も見直し、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル角萬　フロントスタッフ一同

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの説明が物足りなかったとのご指摘、スタッフ一同改めてよりお客様に伝わりやすいご案内方法に改善してまいりたいと思います。
また次回のご利用を心からお待ちしております。
ホテル角萬　フロント　定宗淳一

いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全体空調となっておりまして、１～２度等の細かな調節ができず、室内では「強」「中」「弱」等の風量設定のみとなっております。
当日のご案内に不足があったようで大変申し訳ございません。全てのスタッフがお客様にわかりやすく説明できるように、改めて指導してまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬　フロント　　定宗淳一

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
タオル・バスタオルはお一人様一組とさせていただいております。客室内にタオル掛けを準備しておりますのでそちらを使用していただいております。
チェックアウト時間の案内につきましては、インターネットよりご予約時に画面に表示されておりますので到着時にはご案内を行っておりません。
客室のボティーソープにつきましては、全身用ソープを洗面台にご用意しておりますのでそちらをご利用いただけます。
夕食のお肉のサイズにつきましては、ご要望とあれば、ステーキナイフもご利用いただけますのでお声掛けをお願いいたします。
お客さまから貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。

ホテル角萬　フロント　稲葉　敬司

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事がお口に合わなかったとのこと残念でございます。
今回お食べいただいた料理以外にも様々な会席料理がございますので、そちらも是非お試しくださいませ。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬　フロント　　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様の入浴マナーに関しましては添乗員様に説明をお願いするとともに、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう考えてまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬　フロント　　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様の入浴マナーに関しましては添乗員様に説明をお願いするとともに、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう考えてまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬　フロント　　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様の入浴マナーに関しましては添乗員様に説明をお願いするとともに、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう考えてまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬　フロント　　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り古い建物ではございますが、古さを感じさせぬよう、清掃等改めて気を付けたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
忘れ物に関しましては、ご依頼いただいた場合通常は着払いにてお受けしてございます。
今回はお忘れ物がパソコンという精密機械の為お受けしなかったようでございます。
担当したものに詳細を確認いたしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴場に関しましては、マナー遵守いただけます様にお客様にお声かけして参りたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応につきましては大変失礼いたしました。
お客様をお待たせすることがないように、改善、努力を重ねてまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましては、お客様をお待たせすることがないように、改善、努力を重ねてまいりたいと思います。
夕食会場につきましても、お客様の数に合わせた準備補充等を心がけるよう指導してまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口スタッフの件は失礼いたしました。
研修初日で緊張していたのかもしれませんが、お客様の前ではまず笑顔でいることが大切な旨、改めて指導していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一