飲み放題最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

今回は2回目の利用です。

2020年11月に初めて利用し、とても楽しかったので2回目はお友達を誘って宿泊しました。

以前口コミにリクエストしていた点が改善されていて感動しました。

・卓球台が以前とは違う場所に置かれていて、明るく広くてラケットも少し新しくなっていた。（good！）
・無料プリン　ありました

今回も改善点のリクエストを…。

・色浴衣、もっと数を増やしてほしいです。夕方四時に到着で色浴衣がないのは少なすぎると思います…。
・フロントでのチェックインがかなり滞っています。受付待ちの客はばらばらにいて誰が先に来たのかわかりません。受付待ちのお客が並ぶ印をつけて並んでもらうことで順番は分かるし、並ぶ前に宿泊カードを記入してもらうように掲示するか体温チェックのスタッフが声掛けをしたら、並んだあとに宿泊カードを書くために列を外れてまた並び直すことはなくなると思います。
・フロントでお風呂の時間や館内案内を毎回説明するなら、それを動画で撮影しモニター等で流してチェックインの待ち時間に見ておいてもらえば、フロント業務が減りスムーズにお客の受付が行えると思います

また次回も利用したいので、さらなる改善を行っていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

貸し切り温泉風呂最高ですか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

12月12日に宿泊しました。仕事仲間との旅行で、先輩に細やかなサプライズをしたかったので相談したら快く受けてくださり、サプライズには先輩もとても喜んでいました♪お料理も美味しくて、赤牛肉も柔らかく、また馬刺しを焼いて食べるのも初めてで満足しました。貸し切り湯は空いてなくて全部は入れなかったですが３つは入れて大満足！お風呂が空くまで待つ待合室がちょっと寒くて入るのを断念しそうになりましたが何とか・・・お風呂に入った後はあの室温で良いのでしょうけど。ブランケットとかあると嬉しいなと思いました。とにかく、スタッフの方々が皆さんとても良くしてくださって楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

チェックインｇ無料カラオケサービス

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

家族旅行で伺いましたが、食事も部屋も満足できる内容でした。
ありがとうございました。
6つの無料貸切風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

早めの夏休みに、家族3人で2泊させていただきました。家族風呂・食事共に大満足でした。阿蘇観光にも便利で、最高の思い出づくりができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

家族3人で利用しました。お部屋はおまかせだったのですが、とっても広いお部屋を用意してくださっていてビックリでしたが、とても嬉しかったです。期待していた貸切風呂もお食事も期待通りで、お風呂は6個あるうちの3個入りました。どれも大変素敵でした。夕食のステーキも柔らかくてとても美味しかったです！食べ放題で、夫は大変気に入って3回もおかわりしていました(笑)部屋からの景色もよくてとても満足です！ありがとうございました。阿蘇はもう一度いきたいと思っているので、また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

料理を大変美味しく戴ました。バイキングと特色の組み合わせも良く、大満足です。
また、朝の窓からの阿蘇の山並みが素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

温泉が壊れているとの事で他の温泉施設まで移動のしないという事でちょっとがっかりでしたが夕食後には温泉もなおりしっかり入浴する事ができました。お詫びに2千円の商品券を頂いたのですが夕食の飲み物に使用しようとしたら飲み物代金もサービスしてくれて凄く有りがたかったです。温泉も最高でしたが天気が悪く星空が見えないのが残念でした。ステーキも柔らかく最高。子供達もお大喜びでした。スタッフの方もみんな親切でまた行こうという気持ちにさせてくれました。
行きと届いたサービス本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

建物は新しく無いのですが、しっかり清掃されていて気持ちよく宿泊できました。
窓のゴムパッキンが弱っていたのか風向きによって時折隙間風の音がしていましたが、夜には収まって寝れたので、それ以外で不満はありません。夕食の牛ステーキも食べ応えがあり美味しかったです。

ディスカウントショップ・コンビニ・ドラッグストアも近くにあるので、旅先で足りないものが簡単に手に入るのも良かったし、宿の前にバスが止まるので、路線バスに乗ってそのまま近隣の観光スポットにも気軽に行け、気軽に戻ってこれました。

お楽しみおまかせ部屋タイプだったので、良い意味で本当にびっくりしてしまいましたが、楽しいひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

否のうちどころがなく煌びやかな瞬間を過ごさせていただけました。父も母も来た甲斐があったねと喜んでくれていましたし、１０大特典もフル活用させていただきました。行きと帰りにしっかりプリン等も一つづつ頂戴しました。驚くほど時間をゆったりと過ごさせていただけました。入浴なども待ち時間はあったけれども、マッサージチェアー等を活用したりして、３０・４０分ほどずらしてのぞきにいくと入れる程度の貸切風呂でした。露天タイプと、雨をよけることができる貸切風呂もあります。サウナも５分砂時計がありますから、楽に時間を確認できます。小雨ぱらつく露天風呂もおつなもので、これからの季節、粉雪舞う中で露天風呂とか、貸切風呂とか。最高ですね。お布団もふかふかで、低反発の枕が使ってありました。かなり心地よくお休みできました。お部屋に茶菓子もありましたし。百聞は一見にしかず。一見は一経験にしかず。といいますから、試しにと思いまして６箇所全てはいってみました。それぞれに違いました。上がり湯したい方は、源泉が出てくる箇所が桶で汲める程度か確認しておくと楽かもしれないです。空く時間は、全て空くこともありますから、選んだり、他者に迷惑をかけずに楽しめました。お料理もおよろしく、阿蘇の食材がふんだんに活用され、阿蘇の味彩牛や阿蘇の牛乳・お水等、阿蘇の贅沢さを堪能させていただきました。ワッフルもホットケーキもありましたし、チョコレートファンテンとか、アイスクリームもありました。夕食時に、先にテーブルにあるお料理もそれぞれに非常に美味しく、後からお持ちになった、パイ包み焼はしっかりとした身をパイが包んでおりソースもよろしかったです。団体さんもいましたが、心配していたよりは遥かに快適に過ごせました。非常に、希少価値の高い良質な瞬間を過ごさせていただけました。大抵の町には、質屋さんがあり、ココは萬やがあった。そんな環境下にある、街角にある品のよい気の利いた温かみのある高級萬やさんだと思います。超高級ホテルとか、外資系ホテルというよりは、和風な近代の頭のよいホテルという印象もあります。帰りに、阿蘇のお水のペットボトル等頂戴いたしまして、おうちでレンジでチンしてコーヒーを作ってみましたところ、シュワッとした感じで、美味しくいただけました。嬉しい瞬間を過ごさせていただけまして感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

10月１５日に家族で宿泊しました。まず、部屋が思ってたのより広くて感動！（モニタープランだから・・・と思ってしまいました。すみません）貸切風呂も平日だったからか、本当に貸切状態。私は３ヶ所楽しみました。温泉のにおいが少し気になりましたが、仕方ありませんね。脱衣スペースの鏡の前に椅子があればうれしかったかな。
食事は、とても美味しくいただきました。ステーキも焼きたてで、みんな喜んで食べました。朝ごはんも、いろんな種類があり大満足でした。
また阿蘇に行く機会があれば、利用したいと思いました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

10/20-21で、宿泊しました。

阿蘇は初めてで土地勘がなかったのですが、駅から近く、またコンビニも近く、とても分かりやすい場所にありました。

従業員の皆さんの接客がとてもが良く、チェックインからチェックアウトまで気持ち良く利用させて頂きました。

キッズスペースや卓球、DVDのレンタルなどがあるので、ご家族で楽しめる良い施設だと思いました。

ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

九州旅行の4日目に宿泊させてもらいました。
あか牛のステーキ大変おいしくいただきました。
旅行4日目ですので洗濯物がたまっておりコインランドリーを利用したく、スタッフにたずねたところ、近くのスーパーに24時間のところがあると教えていただきました。正直ホテルとの往復が大変だったので館内にあればうれしかったです（温泉宿なのでそこまではどうかと思いますが）。その他、施設は申し分なく子供の遊び場まで完備されており、温泉も大変満足しました。
また、九州に行くことがあれば是非利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

10月17日に宿泊しました。
前日、急遽家族で阿蘇に行こうと決まり、ぎりぎりに予約させていただきました。
夕食はステーキや高菜飯、豚汁が食べ放題、朝食もバイキングでたくさん種類もありお腹いっぱいになりました。
風呂は家族風呂が６箇所あり空いていればいつでも入れます。
私たちも３箇所の家族風呂に入浴しました。
カラオケも無料で楽しむことができ充実した一泊をすごせました。
また阿蘇のほうに遊びに行くときは宿泊させていただきます。

最後に部屋にデジカメを忘れたのですが、すぐに連絡して下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月