温泉は貸切風呂があり、非常によかった。ただ、食事は全くの期待外れ。風呂、部屋がいいだけに食事はどうにかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

アメニティグッズが今まで泊まったホテルのなかでも悪かった。
せめて洗面所にタオルを掛けてもらえないと手洗いの時に困った。
食事も蟹が期待したほどでもなかったので残念だった。
キーが一枚だけだったので不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食はビッフェとの事で期待してたが冷凍、業務用？が多くガッカリだった。
地元の高校生が合宿に来ており(327名)朝食の時間に食堂へ行ったが　追い返され一時間後に来てくれと。
おかげでスケジュールに遅れが出た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

チェックイン時に鍵と一緒に紙を頂きましたが、目を通さずテーブルに放置。

チェックアウトする時に紙を見ると、
ホテルの10大特典が書いてあり、
色浴衣の無料貸し出しや写真撮影など、利用したいサービスが書いてあり滞在時に利用できず残念だった。

紙を渡す時に特典の説明が一言あればと残念でした。

貸し切り風呂は混んでおり、待ち合い室で空くのを待っていました。
待った甲斐があり素敵なお風呂で満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

１階ロビーのカーペットの様子など、大雨の被害の状況が見て取れました。ホテルの方は大変だったと思います。宿泊者側としては、利用不可能な施設など、ホテルの状況を知らせていただけたら良かったと思います。また、子供たちは、卓球に熱中していましたが、ラケットやピンポン玉はもう少ししっかりしたものを揃えてほいなと思いました。（１００均のような道具でした。）
　料理（ステーキ食べ放題・朝食バイキング）、風呂、部屋はとても良く、家族全員でくつろげました。特に家族風呂はとても楽しく入浴しました。「洞窟の湯」だったかな？・・・これは良かった！
　感想のまとめとして、外観も綺麗になった角満ホテルにもう一度泊まりたいと思います。
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

いろいろ迷って決めたのですが
温泉最高でした！
貸切風呂も少し待ちましたが、待つ価値ありました。
大浴場も満足！湯上りのカキ氷いいですね～～～～
従業員も丁寧でした。
建物は古く感じましたが部屋はきれいでした。
しかし、夕食ががっかりでした！
ステーキ？大量にありましたが冷めてとても硬く
デザート？ケーキ3種類にスイカ
子供が楽しみにしてたので残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

着いた早々、部屋のトイレの便座に電源が入ってなくてテンションが下がりました…食事は馬刺のプランなのに馬刺が忘れられ、ほとんどのものが冷めており、明らかに最初に出そうなサラダ(ドレッシングかけすぎてべちゃべちゃ)を最後に出されました…夕食は二度と食べたくありません。
景観と貸し切り風呂は雪を見ながら最高でした！



【ご利用の宿泊プラン】
冬得！タイムセール【貸切風呂無料】馬刺＆赤牛溶岩焼き　懐石プラン
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

新館に泊まることができ、お風呂も家族風呂に入ることができて楽しく過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切風呂無料】馬刺＆赤牛溶岩焼き　懐石プラン
和室なのか？洋室なのか？お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ

宿泊年月

2009年11月

宿泊者からの感想です。
お風呂もよく、滞在自体は満足でしたが、帰る際車を取りに駐車場へ行ったところ、フロントガラスからボンネットまで鳥のフンが落ちていたそうです。どうも朝に、道路脇の路肩に植えてあった木にとまった鳥が落としたのだろうとのこと(枝の先が駐車場までのびていた)。確かに駐車場の地面には最初からフンが落ちていたので、前日駐車する時に気づけば良かったのですが、気づかずに停めた結果らしいです。
初めて宿泊する人は、そういう被害が起こりうることがわからないので、できれば枝を切るか「フンが落ちる可能性あり」の注意を促す看板を立ててほしい、最後にショックな出来事があり残念ですと言ってました。

宿泊年月

2009年09月

良い点
阿蘇観光するには立地は良いと思います。
コンビニやドラッグストアもすぐ近くにあるので買い物も楽です。
お風呂は温度もちょうど良くて貸切風呂も時間制限も無くて良いです。
ただし宿泊客が多いと逆に使えないかもしれません。
受付の人達は感じが良くていい感じでした。

微妙な点
夕食はバイキングでした。冷食の様なものも多く、刺身や寿司は内陸なだけあって微妙です。
食事に期待する人は避けた方がいいです。
アメニティなどは最低限なのである程度はご自身で準備した方がいいと思います。
キッズスペースはありますが小さな子どもがいる家族は子ども用の浴衣やスリッパなどもないので設備的に足りないものも多いので避けた方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントの対応が、じーさんで接客とは思えない残念な対応。
こっちは楽しみできてるのに説明するのに自分の説明を遮られると、イラついたような事務的な説明でかなりガッカリさせられました。すべて台無し
お風呂はよかったけど、フロントはホテルの顔です。こんな感じの悪い対応は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

６種類の家族風呂は、良かったです。携帯アプリで空き状況確認ができ、便利でした。ウェルカムサービスのコーヒーとプリン、そしておでんがあり、おでんはすごく美味しかったです。阿蘇のお米は美味しいと期待していましたが、ご飯ばいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地と温泉はある程度満足できたのですが、食事は食べたいとそそられるようなメニューも少なく基本、冷たいものが多かった感じがしました。（お肉を焼いたものや麻婆豆腐も冷たい）
アルコール類やソフトドリンクは飲み放題が付いており、種類も豊富でこちらは満足できました。
アメニティーがどれを使ってよいのかが分かりづらく感じたので、館内やフロントでもう少しわかりやすく説明して欲しいと案じた。
家族風呂は15時から翌朝まで入り放題なので、夜中に酔いがさめた頃に入ることが出来てとても満喫出来ました。6種類あってとても楽しめる感じです。ドライヤーの威力が弱い。
部屋のTVが小さくてベッドから見ずらいですし、地上波しか見ることが出来ず（BS見れない）残念。
フロントからお風呂に行くまdの廊下の臭いが少し不快（煙草臭？？カビ臭？？）
温泉は鉄分っぽいのが豊富で、良い源泉に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

主人と県民割で利用しました。
外観は新しく、部屋もきれいでした。
温泉も大浴場と貸切風呂があり、良かったです。
残念なのが食事でした。
夕食は飲み放題付のバイキングでしたが、食べたいと思わせるものが少なく、また味も残念な感じで、食事でもてなそうというホテル側の気持ちを感じらることができませんでした。
ご飯もおいしくなく、熊本の米はまずいのか？と思ってしまいました。
食事は旅の楽しみなので、改善された方がよいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月