スタッフの対応は受付、食事ともに親切でアルバイトらしきスタッフでしたがしっかりしていました。お風呂の清掃が出来ていない感じで風呂場の床など滑りで滑りやすく危険でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

直近で二回目の利用をさせて頂きましたが、ご飯大満足でした
家族湯は熱過ぎて入れなかったです。熱いのは源泉掛け流しの為と他の方のレビューの返答に書かれていましたが、事前にそういった説明があるともっと親切だと思います^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

他のホテルは家族風呂があっても時間制限があり角満さんは朝の９時まで入れるのでたいへん満足です
スタッフさんも良く気がついてくれるのでいいすね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

4月2日に宿泊しました。

お部屋は清掃が行き届いていて 快適な一夜を過ごすことができました。

夕食は ステーキ＆デザート食べ放題プランを選びました。
ステーキは やや硬かった(値段相応？)ので、小さく切り分けていただき 美味しく いただくことができました。

なによりも食事のお世話をしてくださった 従業員の皆様の 対応が素晴らしく、楽しい夕食でした。


そして、温泉が とてもよかったです。　貸切風呂も それぞれ趣がありました。



また いつの日か阿蘇登山の際は 利用させていただきます。
お世話になりました。　ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

子供3人(8.5.3)の5人家族で初めての利用です。今回の楽しみは、プールとバイキングでした。プールは通常サイズと子供用の小プールがあり、子供達は小プールでそれなりに遊べました。浮き輪の無料レンタルとカキ氷のセルフサービスが嬉しかったです。バイキングでは、夕食のステーキが柔らかく美味！フルーツにサラダ、デザートとお腹いっぱいになりました。強いて言えば、ソフトドリンクがあれば良かったかな。朝食も同様、量.内容とも満足でした。ホテルスタッフの方達も対応が気持ち良く、金額面を考えても、全体的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

コンビニやコスモスなど近くにあり立地は良かったが、ちょっと観光しながら散歩するには特に何もないような気がした。部屋は広すぎくらいでとても良かったです！
食事は牛ステーキ食べ放題で肉も柔らかく良かったが、その他の料理がいまいちでした…しかし、デザートのサービスはとても良かったです。
お風呂は貸切もあり夜中は空いてて6室制覇できました！露天もきれいな星空が見えて良かったです。
浴衣やデザート、写真サービスもあり、写真も予定時間を過ぎてても撮ってくださりスタッフの丁寧な対応や優しさに感動しました。
料理がもう少し若者向けのボリュームさがあればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

部屋
目の前が阿蘇山一望でき景観がとても良い。ツインだったがとても広い。照明は入った時は暗いかと思ったけど間接点けたら十分の明るさ。喫煙可だが入ったときの気になる臭いはない。

特典
・貸切り風呂が15～9時までで深夜にも入れるのが嬉しい。
・無料の自家製プリンとゼリーは数量限定だが取りに行った時はたくさんあり三種類持って行っても良かったので嬉しい。
・フォトサービスがあり額入りで貰えた。旅行の記念として嬉しい。
・シャープーの貸し出しがあり、温泉の備え付けが合わないときは助かる。
その他、カラオケが無料で利用できたり卓球台があったりレンタサイクルがあったりと、もし時間が余っても楽しく過ごせるサービスがあり素敵な特典だと思った。

食事
ステーキがすごく美味しい。柔らかくて温かくて肉厚でソースが選べて、何回も食べてしまった。

温泉
大浴場の露天風呂は気候にもよる(説明書き有り)だろうが、ぬるかったので長く入っていられなかった。また照明が最小限で、浴槽内の段差が分かりずらいことと浴槽内に何か突起物が下から突き出ていたこと、この二点は見えない足元の事なので危ないと思った。
貸切風呂は温度はちょうど良く星空の眺めが最高だった。こちらはアメニティが、シャープー・コンディショナー・ボディソープだけであり、ドライヤーや洗顔料はないのでそこに不便さを感じた。
温泉は入るごとにすべすべしてくる気がしてとても気持ちが良かった。そしてやはり貸切風呂が無料で6種類も楽しめるのが魅力。全部は入れなかったが違った空間を楽しめて満足できた

サービス
かしこまったアニュアル接客というよりは、親しみのあるこちらを気遣ってくれてるなって接し方だと感じた。馴れ馴れしくはない適度な距離感でもあり私には過ごしやすい空間だった。広い部屋に無料貸切り風呂、美味しい料理(特にステーキ！)にゲストを見てくれてる接客。建物や造りは古いが気にしないのであれば楽しい一時を過ごせると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お部屋は、昭和の香り漂う感じでしたが、畳は新しいもので嬉しく思いました。
食事は、どれも外れなくおいしくいただきました。
安くて、おいしい食事を希望される方には、もってこいだと思います。
阿蘇に行く機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

大変気に入りましたので２回目です(^^)
今回はお部屋が和室のみで前回に比べると狭く感じてしまい残念な気がしました。
お食事は相変わらずステーキが美味しく、朝食も沢山あり大変美味しく頂きました。

阿蘇も何度も訪れたい町ですね
その時はまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

この企画は大変満足でした。
又、楽しい企画があればぜひ宿泊させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

お部屋はとても広く新館ということで部屋は綺麗でしたが、リフォームといった感じで、オートロックではなく、フロントからかなり離れていました。他では、夕食前の縁日イベントや、プールなど子供は十分に楽しめました。貸切風呂は、小窓があるが、次々にお客さんが入るため、湿度がたかく、入浴後の喚起など注意書きされているとよかったのかなとも思いました。混雑する時間帯には、スタッフの方がマットを変えるなどの配慮がされていてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

すてきな笑顔での接客、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

朝食はバイキングで地産食材がたくさんあったし、いきなり団子もあったので満足でした。
夕食は会席料理でしたが、冷たく固くなったあゆやあげものが出されたのが残念でした。
6個ある家族風呂は夕食前は込み合っていましたが、夜遅くは空いていていくつか利用できたので楽しめました。洞窟のお風呂が雰囲気がよくステキでした。星をみながら露天風呂を楽しめるのも阿蘇ならではでとれもリラックスできて満足です。
残念だった点としては、お会計も楽天決済済みにもかかわらずにその場で清算されそうになったのでもう少しシステムがしっかりしていれば良いのにと思いました。
でも、また阿蘇に行くことがあれは是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

同行した母が宿泊当日に悪くなり困りましたが、ホテルの方で病院を紹介、連絡して下さり有難かったです。旅先でもご親切は身にしみてうれしかった。
新しくなった貸し切り風呂は人気があって、開く間があまりなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

小さな子ども連れの家族旅行で利用しました。家族風呂に大満足です。子ども達も大喜びでした。部屋に髪の毛が落ちていたり、子ども用の食器が汚れていた点が残念でした。食事も美味しかったです。ただ子ども達の食事の揚げ物が揚げすぎで硬くて食べられませんでした。しかしフロントで写真をもらったり、キッズルームがあったり子どもは大喜びでした。また阿蘇に行く事があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂が良かった！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ホテルの建物は古く、時代を感じます。隣近所の音がよく聞こえました～
大浴場は何か変なものが沢山浮いてたのが気になります…(温泉成分なのかも)貸切りは良かったです♪食事はバイキングならこんなモノかな～と。熊本らしい物がもっとあれば旅行らしいと感じますが。

夏らしくスイカ割り、縁日、かき氷など沢山の催し物があったりして楽しめました!!特にお子様は喜ぶと思います！

無料で色んな物を貸出ししてくれるのも有難いですね～




【ご利用の宿泊プラン】
阿蘇夏★貸切風呂無料★ディナーバイキングプラン♪
★阿蘇五岳を一望★本館和室8畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族旅行で利用させて頂きました。
阿蘇近辺の宿を探していたところ見つけたのが角萬さんでした。
とにかく宿泊者向けの無料サービスが豊富で、特に子ども達は夜の縁日に大喜びでした。（縁日担当のスタッフの方の対応が良かったです。）
貸切家族風呂は、他の宿なら通常有料なのに角萬さんは無料！お風呂好きの我が家にとっては素晴らしいサービスでした。
夫は、近隣の宿に以前宿泊した事があったのですが、角萬さんの方が断然良い！と言っていました。
また阿蘇に遊びに行く際は、お世話になりたいと思います(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月