8月22日に宿泊しました。
食事も部屋も、大変良かったです。
お風呂の掃除が
行き届いてなかった、と妻が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

直近で二回目の利用をさせて頂きましたが、ご飯大満足でした
家族湯は熱過ぎて入れなかったです。熱いのは源泉掛け流しの為と他の方のレビューの返答に書かれていましたが、事前にそういった説明があるともっと親切だと思います^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フロントの男性の方の説明がわかりやすく丁寧でした
レストランの若い男性の方もトイレの場所を親切に案内してくれました
カニやいくら、ご当地のごはんが沢山で他ホテルとは違ったバイキング内容に大満足でした　
わたあめやアイスなども有り子供達も大満足でした
卓球コーナーや漫画コーナーもありました。
温泉も6つの家族風呂、大浴場がありました他の方が書いてある足し水はできなくても特に気にならない熱さでした
ランドリーは故障中で近くのコインランドリーを紹介されました
目の前にコンビニがあるのは便利

気になった点
浴槽に髪が落ちていた
コンセントの数が少ない
洗面所にゴミ箱がない
ブラシなどのアメニティーがないなど

和洋室の部屋でした7人でとまりましたが、広かったです
全体的に見て大満足でした！ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

初めての利用。
悪い評価が多くて不安でしたが、ほぼ杞憂に終わりました。
駐車場は広いがロビー前は停められず、とはいえ徒歩1分かからない駐車場なので問題無し。
フロントはコロナ対策や県民割など、通常外業務があり、時間がかかるのも当たり前。
新館の和室に泊まったが、バス・トイレ別で、キレイで広い。
部屋も広く、布団も敷マットが厚みがあって寝心地良好。
マイナス点は、ゴミ箱とひげ剃りが無かったこと。
食事は品数は多くないものの、朝夕とも味は良く満足。
アルコールも種類が多く、地元のズイヨウやレイザンなどもあり、生ビールもつぎ放題、焼酎やウイスキーもあり、他ではあり得ないレパートリー。
朝はイクラ食べ放題、他にも魚介あり、焼き魚ほか、満足。
百聞は一見にしかず、オススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は2回目の宿泊。
悪いコメントが多くて不安だった前回に比べ、安心しての宿泊。
前回は新館の和室、今回は本館の洋室。
どちらも部屋はキレイで、水回りも良好。
新館はバス・トイレ別、本館はバス・トイレ一緒でしたが、広いので問題無し。
ただ、どちらも部屋にひげ剃りがないことが注意ポイント。
食事は朝夕とも味良好、紅ズワイガニは塩っぱいが、カニは沢山食べたらそう感じるのが当たり前。
熊本名物のいきなり団子、高菜、だご汁などもあり、旅情満点。
今回は地方割で激安でしたが、割引無くても安い部類。
オススメ出来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

貸切風呂風呂がとにかく最高でした。他の方の投稿にもあるように、良い泉質のお風呂に、無料で、心おきなく入ることができるなんて本当に贅沢な気分になりました。当然、客どうしできれいに保つ努力は必要になりますが、それを上回る気持ちよさでした。夕方には係のお母さんがいらして、手作りの爪楊枝入れ（折り紙製）をいただきました。女性客に渡されてるとか。アットホームな雰囲気と思いがけない心配りに、心が温まりました。
朝夕のバイキングは、ぱっと目は少なく感じましたが、よく見るといろいろあって味も美味しかったです。
とくに夕食のだご汁、朝食のいきなり団子が最高でした。
口コミ通りトイレのタオルがありませんでしたが、持参したので問題なし。
本館に泊まりたかったので４人ベッドになりましたが、ハイダーベッドは少し音がキーキーなるのと、固めなので寝心地はいまひとつ。
チェックインしたときは、あまりのコンパクトさ（ビジネスホテルっぽい）に大丈夫か？と思ってしまいましたが、チェックアウトするときは家族全員が大ファンになっていました。
また是非伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋はきれいで食事も美味しかったです。
家族風呂の温度調整ができればなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

受付が15時を回らないとスタートせず、また対応もお二人でやられてましたので、そこで時間をとられたのは少々残念でした。
でもご飯も充実、お風呂も多彩でまた行きたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋も大浴場もとても綺麗で、食事も大満足…ついつい食べすぎてしまいました。家族風呂も全て入りました。楽天のプランでお菓子のお土産も頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

子供3人(8.5.3)の5人家族で初めての利用です。今回の楽しみは、プールとバイキングでした。プールは通常サイズと子供用の小プールがあり、子供達は小プールでそれなりに遊べました。浮き輪の無料レンタルとカキ氷のセルフサービスが嬉しかったです。バイキングでは、夕食のステーキが柔らかく美味！フルーツにサラダ、デザートとお腹いっぱいになりました。強いて言えば、ソフトドリンクがあれば良かったかな。朝食も同様、量.内容とも満足でした。ホテルスタッフの方達も対応が気持ち良く、金額面を考えても、全体的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

父の誕生日と母の日頃の介護を労う為に宿泊しました。
夕食の牛ステーキは高齢の父が噛み切れる位柔らかいし、とろけるようでした。
食事会場内で焼いているので温かいし焼き加減も良かったです。
豆腐はチーズみたいにコクがあり、さらにご飯も美味しかったので大満足です。
部屋からは阿蘇五岳が一望出来て、父母はとても喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋
目の前が阿蘇山一望でき景観がとても良い。ツインだったがとても広い。照明は入った時は暗いかと思ったけど間接点けたら十分の明るさ。喫煙可だが入ったときの気になる臭いはない。

特典
・貸切り風呂が15～9時までで深夜にも入れるのが嬉しい。
・無料の自家製プリンとゼリーは数量限定だが取りに行った時はたくさんあり三種類持って行っても良かったので嬉しい。
・フォトサービスがあり額入りで貰えた。旅行の記念として嬉しい。
・シャープーの貸し出しがあり、温泉の備え付けが合わないときは助かる。
その他、カラオケが無料で利用できたり卓球台があったりレンタサイクルがあったりと、もし時間が余っても楽しく過ごせるサービスがあり素敵な特典だと思った。

食事
ステーキがすごく美味しい。柔らかくて温かくて肉厚でソースが選べて、何回も食べてしまった。

温泉
大浴場の露天風呂は気候にもよる(説明書き有り)だろうが、ぬるかったので長く入っていられなかった。また照明が最小限で、浴槽内の段差が分かりずらいことと浴槽内に何か突起物が下から突き出ていたこと、この二点は見えない足元の事なので危ないと思った。
貸切風呂は温度はちょうど良く星空の眺めが最高だった。こちらはアメニティが、シャープー・コンディショナー・ボディソープだけであり、ドライヤーや洗顔料はないのでそこに不便さを感じた。
温泉は入るごとにすべすべしてくる気がしてとても気持ちが良かった。そしてやはり貸切風呂が無料で6種類も楽しめるのが魅力。全部は入れなかったが違った空間を楽しめて満足できた

サービス
かしこまったアニュアル接客というよりは、親しみのあるこちらを気遣ってくれてるなって接し方だと感じた。馴れ馴れしくはない適度な距離感でもあり私には過ごしやすい空間だった。広い部屋に無料貸切り風呂、美味しい料理(特にステーキ！)にゲストを見てくれてる接客。建物や造りは古いが気にしないのであれば楽しい一時を過ごせると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お部屋は、昭和の香り漂う感じでしたが、畳は新しいもので嬉しく思いました。
食事は、どれも外れなくおいしくいただきました。
安くて、おいしい食事を希望される方には、もってこいだと思います。
阿蘇に行く機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

あちこち壊れかけの箇所を見かけましたが、思ったより古びた感じを受けませんでした。
フロントの対応も良く、大きな施設内についての説明も丁寧でした。
食事もステーキ食べ放題プランでしたが、お腹いっぱいになれました。
朝食のバイキングはノーマルでしたが…。
ただ、風呂に関しては注文がありました。
まず、家族風呂がお客の人数に対して絶対数が少なすぎて、家族風呂の待合室がすぐにいっぱいになっておりました。
何とか一つは入ることが出来ましたが、早朝でも全て埋まっていて諦めて大浴場にいくようになってしまいました。
早い者勝ちというシステムは如何なものかと思います。
あと、その大浴場ですが、露天風呂のお湯はぬるま湯のようで風邪を引きそうになりました。
また、室内に関しても、温泉に入っているという程の熱さは感じられなかったのは残念でした。
それから、バスタオルは客室内のものを持っていくのは良しとしても、小さなタオルは、各お風呂に使えるものを置いておいてもらうと便利だと思いました。
他の所では、そういうシステムにしているところがあるだけに要検討を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年10月

料理はボリュームもあり、赤牛ステーキも美味しく大変満足でした。部屋から阿蘇の山も見れ癒されました。貸し切り湯も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

貸切の露天風呂は
全部で６個あり、どれも
満足の行く温泉でした。
若干お湯が熱いのがあり
熱い湯が苦手な人や
長く浸かりたい人は
厳しいかも知れません。
料理は満足でした。
ただ、部屋に備え付けの
冷蔵庫が全く冷えないのが
たまに傷…。
目の前にFamilyMartがあり、
酒や夜に小腹が減っても
困らない宿でした。
おおむね満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月