とても良い宿泊でした。お風呂が6種類あるのは大変素晴らしく気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事会場のスタッフ方の配慮が良かった。妻がカニの殻をとるのに　苦労していたところ、気づいたスタッフがカニ鋏を頼んでないのに持って来てくれました。　洋室でしたが、シンプルなれど十分な広さで寛げました。　貸し切りの個室の温泉も最高でした。二度目の利用でしたが、今後も又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2泊しましたが、とてもゆっくりさせてもらいました。また、泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

8月22日に宿泊しました。
食事も部屋も、大変良かったです。
お風呂の掃除が
行き届いてなかった、と妻が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

貸切風呂が何度でも無料というのが、お得感があり良かったです。
食事はバイキングでしたが、種類も豊富でお刺身やステーキ、カニなどたくさん食べて大満足でした。また阿蘇旅行の際には利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方々が、とてもいい方々ばかりでした！
トラブル発生しても、すぐに対応してもらえて助かりました！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉、食事、部屋、サービスの全てが最高でした。
また宿泊したいと思う最高のホテルでした。
食事は食べるもの全てがおいしかったです。
カニの食べ放題はすごくよかったです。
無くなってもすぐに追加して頂けてたくさん食べることが出来て最高でした。
他にも刺身やステーキ、コロッケ、だご汁、サラダ、デザート、食べるもの全てがおいしくて時間が足りなかったです。
朝食も海鮮丼があったり、辛子レンコンやいきなり団子の郷土料理があっておいしかったです。

温泉は含鉄泉と硫黄泉の混合みたいな感じでお湯が濃厚で湯上がりもさっぱりして体も温まり気持ち良かったです。
家族風呂は入る時間帯や部屋によって温度が違ってたりするのでいろいろ入りながら楽しめました。
夜は丁度よい温度で人もいなかったので2時間くらい入ってられました。

部屋は広くて綺麗で防寒もしっかりしていてかなり暖かかったです。
いつも宿で気になるのは騒音なんですが、それは全く問題なくてかなり静かに過ごせました。
ベッドも寝心地よかったです。
一番は部屋の風呂が阿蘇の天然地下水でめっちゃおいしかったです。
ずっと飲んでましたし、その水で部屋のお風呂も入って最高でした。

サービスは無料のおでんやコーヒー、プリンが頂けたり、使ってないですがマッサージチェアが普通は有料ですが無料だったりすごいです。
食事中に皿がいっぱいでキツキツだったところにお願いをしてもいないのに、親切に隣のテーブルをわざわざ横付けにして頂いたり、いっぱいになったカニの入れ物をすぐに交換して頂けたり、本当によかったです。

ツアーで外国の方のお客さんが多かったですが、楽しそうに食事をされていてよい雰囲気でした。
多少のマナーは気になったりしましたが、考えや習慣が違ったり勝手がわからないところもあると思うのである程度はしょうがないかなという感じであまり否定的には思いませんでした。
わざわざ外国に来て楽しみたいと思って来ているので、それを考えると自分たちと同じように楽しんで帰ってもらえたら。

とにかく全てが期待以上でしたので価格が安くて心配になるくらいでした。
本当に感謝しかないです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

直近で二回目の利用をさせて頂きましたが、ご飯大満足でした
家族湯は熱過ぎて入れなかったです。熱いのは源泉掛け流しの為と他の方のレビューの返答に書かれていましたが、事前にそういった説明があるともっと親切だと思います^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

こんなに素晴らしいコスパ最高のホテルは初めてでした。また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

投稿であるように、家族風呂はかなり熱いです。お子さんにが入るには難しいかな…
食事に関しては夕飯、朝食共に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

いちばん良ったのは、料理が旨くて、食べ放題、飲み放題、ひとつひとつの、料理の味付けが、天下イッピンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントの男性の方の説明がわかりやすく丁寧でした
レストランの若い男性の方もトイレの場所を親切に案内してくれました
カニやいくら、ご当地のごはんが沢山で他ホテルとは違ったバイキング内容に大満足でした　
わたあめやアイスなども有り子供達も大満足でした
卓球コーナーや漫画コーナーもありました。
温泉も6つの家族風呂、大浴場がありました他の方が書いてある足し水はできなくても特に気にならない熱さでした
ランドリーは故障中で近くのコインランドリーを紹介されました
目の前にコンビニがあるのは便利

気になった点
浴槽に髪が落ちていた
コンセントの数が少ない
洗面所にゴミ箱がない
ブラシなどのアメニティーがないなど

和洋室の部屋でした7人でとまりましたが、広かったです
全体的に見て大満足でした！ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

値段を考えたら十分なサービス内容でした。温泉も食事(朝のいくら食べ放題が特に)も最高です。従業員の方々も外国人が多い印象ですが、皆さんとても一生懸命で優しかったです。また絶対リピートするのでいくら食べ放題を無くさないで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

リピーター利用です。
基本的には満足度が高く、高評価して良いと思います。
細かく言うと、
・建物エントランス前に駐車できない
・家族風呂に差し水が出来ず熱い
・隣県割の手続きでチェックインに時間を要す
・ひげ剃りが部屋に無い
など、気になる点はあります。
しかし、食事は全体的に良くできており、熊本観光を意識した郷土料理（だご汁、からし蓮根、高菜、いきなり団子など）、アルコールには地酒も数種類、努力されています。
ただ、熊本を知らない人にとっては、郷土料理に気が付かないと思います。
温泉は温度表記しており、配慮はしています。ただ、現実的に45℃は入れないので、加水または冷ます工程も必要かと思われます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めての利用。
悪い評価が多くて不安でしたが、ほぼ杞憂に終わりました。
駐車場は広いがロビー前は停められず、とはいえ徒歩1分かからない駐車場なので問題無し。
フロントはコロナ対策や県民割など、通常外業務があり、時間がかかるのも当たり前。
新館の和室に泊まったが、バス・トイレ別で、キレイで広い。
部屋も広く、布団も敷マットが厚みがあって寝心地良好。
マイナス点は、ゴミ箱とひげ剃りが無かったこと。
食事は品数は多くないものの、朝夕とも味は良く満足。
アルコールも種類が多く、地元のズイヨウやレイザンなどもあり、生ビールもつぎ放題、焼酎やウイスキーもあり、他ではあり得ないレパートリー。
朝はイクラ食べ放題、他にも魚介あり、焼き魚ほか、満足。
百聞は一見にしかず、オススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は2回目の宿泊。
悪いコメントが多くて不安だった前回に比べ、安心しての宿泊。
前回は新館の和室、今回は本館の洋室。
どちらも部屋はキレイで、水回りも良好。
新館はバス・トイレ別、本館はバス・トイレ一緒でしたが、広いので問題無し。
ただ、どちらも部屋にひげ剃りがないことが注意ポイント。
食事は朝夕とも味良好、紅ズワイガニは塩っぱいが、カニは沢山食べたらそう感じるのが当たり前。
熊本名物のいきなり団子、高菜、だご汁などもあり、旅情満点。
今回は地方割で激安でしたが、割引無くても安い部類。
オススメ出来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族旅行で1泊2日で利用しました。
夜の食事は想像していた以上に良かったです。またお酒の種類も飲み放題のビールに始まり、さまざまになフレーバーがあるチューハイ、果実酒、ワイン、焼酎、日本酒など豊富でついつい飲みすぎてしまいました。
和室も広く、特にトイレも綺麗で過ごしやすかったです。

一つ挙げるとすればタオルが少なく子どもの分も欲しかったですね。それ以外は申し分なく、非常に楽しめたホテルでした。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

貸切風呂風呂がとにかく最高でした。他の方の投稿にもあるように、良い泉質のお風呂に、無料で、心おきなく入ることができるなんて本当に贅沢な気分になりました。当然、客どうしできれいに保つ努力は必要になりますが、それを上回る気持ちよさでした。夕方には係のお母さんがいらして、手作りの爪楊枝入れ（折り紙製）をいただきました。女性客に渡されてるとか。アットホームな雰囲気と思いがけない心配りに、心が温まりました。
朝夕のバイキングは、ぱっと目は少なく感じましたが、よく見るといろいろあって味も美味しかったです。
とくに夕食のだご汁、朝食のいきなり団子が最高でした。
口コミ通りトイレのタオルがありませんでしたが、持参したので問題なし。
本館に泊まりたかったので４人ベッドになりましたが、ハイダーベッドは少し音がキーキーなるのと、固めなので寝心地はいまひとつ。
チェックインしたときは、あまりのコンパクトさ（ビジネスホテルっぽい）に大丈夫か？と思ってしまいましたが、チェックアウトするときは家族全員が大ファンになっていました。
また是非伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回は家族との休みが合わなかったので1人でお世話になりました。良心的な値段で泊まれて、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

家族風呂が大変良かったので、疲れもぶっ飛びリフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月