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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 クチコミ・感想・情報

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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.43
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.97
  • 食事3.86

サービス2

投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-19 22:09:09

家族で和室6畳のお部屋を利用しました。
お風呂は広く清潔で満足でした。
お部屋も大人3人ではやや狭く感じましたが、寝る為だけのようなものだったので問題はありませんでした。
朝食会場も清潔で種類も味も普通によかったです。コーヒーが美味しかったです。おかわりしました。お部屋にも持っていけたらよりよかったです。
1点だけ、フロントの対応が不満でした。チェックイン時、スタッフが2名しかいなく、お風呂利用の方と共同フロントだったようで、「お待ちください」の言葉もなくしばらく待たされました。忙しそうではありましたが、そこだけ残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2014-05-22 07:20:09

この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂きましたと事、今後もより一層清潔に保てるよう、また今以上に良くしていけるよう努力して参ります。
朝食のコーヒーに関しまして、部屋へのテイクアウトのご提案ありがとうございます。より皆様へご満足いただけるよう改善いたして参ります。
フロントの対応に関して不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。日帰りの温浴も弊社行っておりまして、お客様をお待たせすることのないよう取り組んでおりますが、この度はお待たせした上に、お声掛けがしっかり出来ていなかったこと深く反省いたしております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同一言の配慮の言葉の徹底を今一度行ってまいります。せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまうことがないよう気配りが出来るようにしてまいります。
また、ご利用の機会がございましたら、以前とは対応が変わったと言ってもらえるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府
フロント 田野 博志

ご利用のお部屋
【太宰府の街並みを一望和室6畳(禁煙)】