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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府のクチコミ・お客さまの声
サービス1
チェックインの際に2食月プランだから食事を選択したいと尋ねると、既にメニューが決まっていると言われました。時間は18時から19時の間に行きたかったのですが、18時か19時かハッキリしてくれと言うので18時に予約しましたが、18時ちょうどに食事処に行くと席が空いていないからという事で窓際の隅に追いやられ、既に決まっていると言われたメニューは誤りだった事が判明。イライラしながら食べた夕食はまずかったです。スタッフ教育が徹底できていない様子で、他のお客様対応にも手間取っている様子でした。施設自体は旅館風で、部屋が広くてのびのびできたので良かったのですが、ルートインならではのウェルカムコーヒーが無く自販機とかマッサージで収益を稼いでいるようです。その割にお客様還元がされているようには見えず、温泉は謎の洞窟設備が邪魔で狭く感じるし新館のエレベーターは1基しかなくエレベーター前が狭いので常に混雑気味でストレスがたまります。ホテルとして一から見直して欲しいです。
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投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
チェックインの際に2食月プランだから食事を選択したいと尋ねると、既にメニューが決まっていると言われました。時間は18時から19時の間に行きたかったのですが、18時か19時かハッキリしてくれと言うので18時に予約しましたが、18時ちょうどに食事処に行くと席が空いていないからという事で窓際の隅に追いやられ、既に決まっていると言われたメニューは誤りだった事が判明。イライラしながら食べた夕食はまずかったです。スタッフ教育が徹底できていない様子で、他のお客様対応にも手間取っている様子でした。施設自体は旅館風で、部屋が広くてのびのびできたので良かったのですが、ルートインならではのウェルカムコーヒーが無く自販機とかマッサージで収益を稼いでいるようです。その割にお客様還元がされているようには見えず、温泉は謎の洞窟設備が邪魔で狭く感じるし新館のエレベーターは1基しかなくエレベーター前が狭いので常に混雑気味でストレスがたまります。ホテルとして一から見直して欲しいです。
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