この度のご利用、誠に有難うございます。
フロントスタッフの応対について、ご不快な点がありました事謹んでお詫び申し上げます。
常に快くご利用いただける接遇が出来るよう、お客様のお声を周知し見直して参ります。
申し訳ございませんでした。

朝食での調味料の件でございますが、ご不便をお掛け致しました。
この様な時勢でございますので、今回の様なご意見を頂くのも当然かとは存じます。
どのような形でお応えできるか、恐れながら今の時点では即答できかねますが、時代に即した対応が出来るか、検討をさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げますと共に、ご不便ご不快な点がありました事重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　柴田