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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府のクチコミ･お客さまの声
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新館ツインを1泊しました。ルームスタッフの方にお願いしたい。まず、部屋のエアコン暖房を入れたらとにかくカビ臭い！もうびっくりしました。具合が悪くなるかと思いました。一度部屋中のエアコンのチェックした方がいいですよ。朝食もスタッフさんが少ないせいか、8時過ぎに朝食会場に行ったら、おかずなんて殆ど無いです。あるのは漬物と揚げ物が少々。ごはんも無いので旅行に来てた中国人夫婦はトレーと食器持ってウロウロしてました。混雑を避けるため遅めに行ったらこの始末。素泊まりにすれば良かったと反省してます。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。まずは、お部屋のエアコンにつきましては確認が足りておらず、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。早速、改めてのチェックをさせていただきます。また、朝食につきましても、大変ご迷惑をお明け致しました。当時の状況として、お客様の利用に対して補充が追い付いていない状況は確かにあったとの事。週末ということではありましたが、大変お恥ずかしい話ながら、ご予約の増加に対して人員の面で補完が間に合っていなかったというところもございます。人員の状況、オペレーションの状況など見直しを行い、改善に努めてまいります。多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ルートイングランティア太宰府マネージャー 柴田 恒一朗
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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府（福岡県）
2.0
投稿日：2023-03-20 15:07:46
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たかさん8706さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
新館ツインを1泊しました。ルームスタッフの方にお願いしたい。まず、部屋のエアコン暖房を入れたらとにかくカビ臭い！もうびっくりしました。具合が悪くなるかと思いました。一度部屋中のエアコンのチェックした方がいいですよ。
朝食もスタッフさんが少ないせいか、8時過ぎに朝食会場に行ったら、おかずなんて殆ど無いです。あるのは漬物と揚げ物が少々。ごはんも無いので旅行に来てた中国人夫婦はトレーと食器持ってウロウロしてました。混雑を避けるため遅めに行ったらこの始末。素泊まりにすれば良かったと反省してます。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋のエアコンにつきましては確認が足りておらず、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
早速、改めてのチェックをさせていただきます。
また、朝食につきましても、大変ご迷惑をお明け致しました。当時の状況として、お客様の利用に対して補充が追い付いていない状況は確かにあったとの事。
週末ということではありましたが、大変お恥ずかしい話ながら、ご予約の増加に対して人員の面で補完が間に合っていなかったというところもございます。
人員の状況、オペレーションの状況など見直しを行い、改善に努めてまいります。
多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ルートイングランティア太宰府
マネージャー 柴田 恒一朗